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餐飲營(yíng)銷

餐飲營(yíng)銷

定 價(jià):¥33.80

作 者: 陳放主編;張智綱,趙平野編著
出版社: 藍(lán)天出版社
叢編項(xiàng): 中國(guó)策劃書系
標(biāo) 簽: 餐飲管理

ISBN: 9787801586179 出版時(shí)間: 2005-05-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁(yè)數(shù): 260 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  營(yíng)銷無(wú)時(shí)不有,營(yíng)銷無(wú)處不在。世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)全球大營(yíng)銷,大策劃的時(shí)代。營(yíng)銷學(xué)作為一門新興的、獨(dú)立的、綜合性的應(yīng)性科學(xué),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,其內(nèi)容不斷豐富,完善和發(fā)展。企業(yè)要想在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,就不得不打破舊有的游戲規(guī)則。筆者參考了國(guó)內(nèi)外大量關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷理論與實(shí)踐的書籍、報(bào)刊資料,并結(jié)合本人十幾年來(lái)在營(yíng)銷策劃實(shí)踐方面的體會(huì),寫了本書。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門新興的綜合性應(yīng)用科學(xué),它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。筆者希望能夠借此機(jī)會(huì)與各行各業(yè)的營(yíng)銷策劃精英實(shí)現(xiàn)智能互補(bǔ),資源共享,共同攜手打造營(yíng)銷業(yè)的春天。

作者簡(jiǎn)介

  陳放曾長(zhǎng)期進(jìn)行系統(tǒng)工程、軍事戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略研究,近10年來(lái)主要研究企業(yè)診斷及創(chuàng)意策劃,發(fā)表各種論文200多篇,著述10多部,一人單獨(dú)提出過(guò)“一軍兩制”戰(zhàn)略,科研成果獲科學(xué)院一等獎(jiǎng)、國(guó)家論文一等獎(jiǎng)。曾參加中央軍委“2000年中國(guó)國(guó)防”、“戰(zhàn)略一號(hào)”專家系統(tǒng)、綜合國(guó)力方程、軍隊(duì)建設(shè)重大問題論證等幾十項(xiàng)重大項(xiàng)目。此外,還參與了國(guó)際和平裁軍、北京琉璃廠文化開發(fā)區(qū)、廣東肇慶旅游度假區(qū)的策劃,浙江龍井走向市場(chǎng)及美、日、港、菲等多家企業(yè)市場(chǎng)開拓,為華光陶瓷、中策藥業(yè)、永通鋼聯(lián)、河北雪馳集團(tuán)等做企業(yè)咨詢?cè)\斷,接觸企業(yè)數(shù)千家,舉辦各種講座200多場(chǎng)。尤其是“中國(guó)企業(yè)病診斷”的講座場(chǎng)場(chǎng)熱烈,聽眾已達(dá)幾十萬(wàn)人次。在1999——2000年這“千年之交”,推出了“千年慶典”經(jīng)濟(jì)文化系列創(chuàng)意;在國(guó)企、民企紛紛陷入困境之時(shí),推出了“中國(guó)藍(lán)十字工程——診斷病企”;參與策劃把雅魯藏布江的水引到黃河的“大西線南水北調(diào)工程”,這一系列活動(dòng)引起了首都幾十家新聞單位廣泛的報(bào)道及全國(guó)幾十個(gè)省市眾多企業(yè)的共鳴。 近期戰(zhàn)略目標(biāo):聯(lián)合智業(yè)界同行,在3—5年內(nèi)通過(guò)“信息共享、技術(shù)互補(bǔ)、智業(yè)整合”,聯(lián)起手來(lái)解決企業(yè)決策、管理、營(yíng)銷中的一些實(shí)際問題,推廣、普及企業(yè)病自診、自治、自防意識(shí),敢于用“匕首與投槍”的精神,把“藍(lán)十字工程”向全國(guó)推開。計(jì)劃受診企業(yè)上千家,重點(diǎn)診斷100家。 陳放曾被日本、美國(guó)人稱為手握智能原子彈的“創(chuàng)意九段”、“創(chuàng)意魔王”,被有關(guān)企業(yè)稱為“企業(yè)大夫”。他自嘲為“創(chuàng)意浪子”、“企業(yè)參謀長(zhǎng)”。

圖書目錄

第一章 食話食說(shuō)——餐飲業(yè)現(xiàn)行記
1 新世紀(jì)餐飲時(shí)代潮
2 掃描當(dāng)前餐飲業(yè)發(fā)展的七大病癥
3 后非典時(shí)代的餐飲業(yè)
第二章 戀上風(fēng)水寶地
1 天時(shí)不如地利
2 不依規(guī)矩,不成方圓——餐館選址的原則
3 看大家風(fēng)范——餐館選址的模式與方法
4 把握選址成功之源
5 亡羊補(bǔ)牢,為時(shí)不晚
第三章 何以脫穎而出——玩轉(zhuǎn)CI
1 第四利潤(rùn)源泉——CI系統(tǒng)
2 表里如一,理念識(shí)別
3 心動(dòng)也要行動(dòng):行為識(shí)別
4 吃得到還要看得到,視覺識(shí)別
第四章 餐飲業(yè)的搖錢樹:高素質(zhì)的人才
1 成也蕭何,敗也蕭何
2 一流的經(jīng)理:餐飲業(yè)的棟梁
3 領(lǐng)班:服務(wù)員的領(lǐng)頭羊
4 廚師:餐館的靈魂
5 點(diǎn)菜師:餐館品位的提升器
6 服務(wù)員:誰(shuí)說(shuō)你不要重要
第五章 第三利潤(rùn)的來(lái)源——物流
1 巧婦難為無(wú)米之炊——餐飲原料的采購(gòu)
2 借你一雙慧眼——物品的驗(yàn)收
3 新鮮百分百:物品貯藏和發(fā)放
4 把好最后一道關(guān)——餐飲的生產(chǎn)管理
5 讓顧客買賬的關(guān)鍵——餐飲銷售管理
第六章 為餐廳量身定做一把尺子——價(jià)格戰(zhàn)略
1 克服作繭自縛,走出價(jià)格誤區(qū)
2 價(jià)格欺詐現(xiàn)形記
3 勿犯成本中不包括利潤(rùn)之錯(cuò)誤
4 餐飲定價(jià)中的問題
5 教你幾招掙大錢的秘訣
6 機(jī)不可失,時(shí)不再來(lái)
7 吃得明明白白
第七章 完美服務(wù),征服顧客
1 了解顧客才能吸引顧客
2 完美服務(wù)引來(lái)八方客
3 創(chuàng)新營(yíng)銷,讓顧客愛上你
第八章 餐廳的傳播
第九章 吸引顧客的妙招——促銷
第十章 餐館的關(guān)系營(yíng)銷
第十一章 餐飲全天候
第十二章 小動(dòng)作,大智慧
第十三章 獨(dú)木何以成林——連鎖時(shí)代
第十四章 絕地求生——飯店的危機(jī)營(yíng)銷
第十五章 個(gè)性張揚(yáng)的主題餐廳
第十六章 餐飲文化

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