虛擬交流陷阱（二）

疑似コミュニケーションの罠（2）

想必有不少讀者都聽說過“MHC”這個名詞，畢竟一度被媒體炒得火熱。它的全稱是“主要組織相容性復合體”，是一組為白細胞等細胞制造蛋白質(zhì)的基因群。MHC有上萬種不同的類型，可以說一萬個人里挑不出兩組相同的MHC。

盡管存在差異，但不同人的MHC有的類似，有的則截然不同。而這種相似性是至關(guān)重要的，因為人類會被MHC類型差異巨大的異性吸引，也就是通常所說的“來電”。一般認為，MHC會影響免疫力的性質(zhì)，兩種不同類型的結(jié)合將使下一代獲得適應(yīng)面更廣的免疫系統(tǒng)。簡而言之，這是一種試圖留下優(yōu)良后代的本能。于是，MHC也被稱為“戀愛基因”。雖然科學家尚未完全破解其中的奧秘，但我們似乎能通過某種“氣味”來識別它們。

當然，真正的戀愛關(guān)系涉及更為復雜的心理因素，但本能的互相吸引也不容小覷。正在尋覓愛侶的朋友不妨多多接觸異性，嗅出不同的MHC吧。不過，那也不是什么一聞便知的強烈氣味，兩個人能否走到一起，最終還要看緣分。

拋開戀愛關(guān)系，在日常生活中，我們也會遇到本能上合得來或合不來的人。有些人明明不壞，卻讓我們覺得難以相處，讀者朋友們想必也有類似經(jīng)歷吧。

因此，即便都是初次見面，感受也不盡相同。走運時我們會對對方留下好印象，可從負面印象開始的關(guān)系也屬平常，就算抱怨也無濟于事。再說了，一味地躲避那些討厭的人，我們就沒辦法構(gòu)建正常的人際關(guān)系。只要雙方共同努力，也能扭負為正。隨機應(yīng)變、相互配合才是明智之舉。

那么，這種能力又該如何培養(yǎng)呢？在上一期探討人際距離的概念時，答案已經(jīng)顯而易見——只有盡量與人面對面打交道，從失敗中學習，我們才能運用自如。失敗伴隨著痛苦，但那也是熟能生巧的代價。

這樣的失敗與痛苦曾經(jīng)是難以避免的，因為在過去的年代里，拒絕與人接觸便難以生存。后來，人們開始尋找取巧的手段，最原始的方式或許是寫信了。書信原本的目的是和遠在他鄉(xiāng)的人互通音訊，不過同樣能用來傳遞當面難以啟齒的話。寫信并非輕松活兒，唯有洞察人心才能找出合適的文字來達到目的。它還有一個缺點——無法及時交換意見，也無法馬上得知對方的反應(yīng)。

相比之下，電話具有劃時代的意義。打電話不僅比寫信方便，通話者也無須絞盡腦汁思考文字，只要把事情說完然后掛機即可。

不過對重視交際的人來說，打電話也有講究，要考慮時機、遣詞、把人叫到電話機旁的技術(shù)、切入正題的方式、掛斷前的客套話等等，不勝枚舉。新人一進公司就要接受相關(guān)訓練，正是因為在通電話這件事上不能馬虎。

傳真技術(shù)的發(fā)明顯著緩解了電話的緊張氛圍，既不需要考慮時機問題，又避免了繁文縟節(jié)，內(nèi)容直指重點。和書信一樣，它的缺點是不能立刻獲知對方的反應(yīng)。

隨著手機和電子郵件的橫空出世，人際交往要承擔的失敗與痛苦大幅減少。

舉例來說，用手機進行聯(lián)系就不用顧及對方身在何地，也不必把對方叫到電話機旁。遙想當年，年輕的我給心儀的女同學家里打電話，那時可叫一個緊張，生怕耳畔傳來對方家人的聲音（尤其是她的父親），只能祈禱碰巧接起話筒的是她。一旦事與愿違，我只能盡量給她的父親留下好印象。如今的年輕人恐怕不必再受那份罪了吧。

不必說得纖悉無遺也是手機的特征。比如雙方約定見面，只要說一下時間和大概的方位，到時再通過手機聯(lián)系就行了。想當年，要在人來人往的場所碰面，必須把地點和標志物講得一清二楚，不可能像現(xiàn)在這樣“走一步看一步”。這種新的做法似乎能隨機應(yīng)變，但反過來說，人們仗著有手機的同時，也在漸漸喪失事先制定計劃的能力。

使用手機依然少不了要及時溝通的種種煩惱，而電子郵件能不分時間和場合給對方發(fā)消息，相較之下就更加輕松方便了。熟練運用兩者的現(xiàn)代人能隨意交換信息，不再需要顧及他人的感受。

當面交流難免會有碰一鼻子灰的時候，人們自然不想冒這個風險。解決這類煩惱的商品會大受追捧也在情理之中?？墒?，少了那份對他人的體諒，我們還敢大言不慚地說自己是在與人打交道嗎？哪怕這種經(jīng)驗積累得再多，也無助于鍛煉人際交往的能力。

電子游戲雖然人氣有所減退，但仍舊賣得紅紅火火。竊以為這不僅要歸因于游戲本身的樂趣，恐怕還因為游戲提供了不必在現(xiàn)實中與人競爭的輕松感。畢竟如今越來越多的孩子不再在游戲中和同伴互相比試，而是各自以電腦為對手玩樂。也許他們是不想陷入勝敗帶來的尷尬氛圍吧，才會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。

這樣的一群孩子長大后能否擁有健康的人際關(guān)系，在人生的競技場上游刃有余呢？和虛擬世界不同，現(xiàn)實中既有投機取巧之輩，也不乏輸不起的暴戾之徒。

手機和互聯(lián)網(wǎng)堪稱便利，但那是建立在真實的人際關(guān)系之上的。我們不能本末倒置，反過來把它們當作新型人際關(guān)系。

（《Diamond LOOP》二〇〇四年三月號）