如何將文件價值轉(zhuǎn)化為行政規(guī)范和標準？我國目前的通行做法是先要認真學習，學習有關(guān)的大文件和領(lǐng)導人的重要講話，對于政府政策的定位是相當重要的。一項政策，最為基本的要件，首先就是解決問題的定位。這個定位，既是社會價值的定位，也是眼光的定位。

社會價值，往往不為人所覺察，其實是相當重要的。以城市最低生活保障制度為例，如何定位，最為重要的，就是一個價值取向問題。如果僅僅認為是完成國務院的交代的事項，那樣就會采取一種辦法，比如完全按照有關(guān)的指示來逐字逐句落實，如果出現(xiàn)問題，就埋怨地方官員不認真。而如果地方的一些矛盾超出了政策的范圍，就表示無可奈何。如果將中央文件進行更有深度的定位，政策的執(zhí)行就會是另一種格局。我在行政工作的落實過程中常常要求整個系統(tǒng)不要以文件為本，而要以解決老百姓的問題為本。如果實際發(fā)生的矛盾與文件不太符合，那就從群眾實際出發(fā)，先平息矛盾，再調(diào)整文件。這樣，我們的許多政策就能夠隨著群眾的需求而不斷地得到完善。文件的設(shè)計，其實有很強的價值功能，也就是說，要進行基本的政治和社會定位?，F(xiàn)實中存在著一種傾向，常把對文件負責和對百姓負責對立起來，其實，在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的過渡時期，行政缺乏變通，政策定位過于狹小，往往把社會矛盾復雜化了。政策定位也需要眼光，特別是需要了解外國的情況，這就需要建立學習型體制，因此為了推動政策設(shè)計的完善，在現(xiàn)行的體制下，當較為發(fā)達的智庫還相當缺乏的時候，行政官員自身的學習能力是相當重要的。這種學習，除了閱讀相關(guān)的書籍之外，到國外進行相關(guān)的考察，也是不可缺少的。

在國家減災中心的工作機制中，有一個每天早晨都要在8 點報出的“昨日災情”。這個信息報送，對于中央有關(guān)部門負責災害管理的官員，有著很強的提示作用。記得有一天我在國務院開會，碰見當時任中國氣象局局長的秦大河院士，他對我說：“你們那個‘昨日災情’太有用了，我每天上班都要先閱讀，還要分送給其他人。”這個辦法，其實是學習了法國災害管理局的經(jīng)驗，又在一定程度上進行了改進。政策設(shè)計過程中的定位，決定了行政力量的部署和工作重點。比如，在推進城市最低生活保障制度的過程中，有意見認為，必須嚴格標準，逐步推廣，不然就會浪費國家經(jīng)費。這就是一種價值定位，就是要按照其理解的方式對國家負責。所以，我們發(fā)現(xiàn)了一些有趣的現(xiàn)象，有些福利性的補貼、有的政策竟然計劃要通過十年八年的時間來推廣和普及。我的看法是相當不同的。在發(fā)達國家，一般要有10% 以上的人口享受低保，盡管他們存在著其他多方面的社會福利；而在非洲和許多發(fā)展中國家，往往有20% 甚至更多的人得到最低生活的保障；南非得到類似于最\\低生活保障的人數(shù)在40% 左右。根據(jù)國際社會的經(jīng)驗，也主要根據(jù)我在基層直接調(diào)查的結(jié)果，可以得出，中國當前最為主要的矛盾是，相當多的貧困人口的基本生活還沒有得到制度性的保障。即使要達到美國10% 以上的人口能夠領(lǐng)取食品券的概率，我國社會也應該有1.3 億以上的人領(lǐng)取最低生活保障金。正是本著這樣的定位，在指導行政工作中，我將得到最低生活保障的困難人數(shù)作為了主要的矛盾來加以解決。如果大量的貧困人口得不到救助，那么，無論制度多完美，也不具有實效，更不可能解決中央所需要解決的突出社會矛盾。解決主要的矛盾，會不會有一定成本？會不會有個別不準確的案例？回答是肯定的。這里是一個兩害相權(quán)取其輕的價值定位。因為，在幾千萬貧困人口還得不到救助的情形下，只把工作的重點放在幾萬人即使是幾十萬人身上，那確實是政策設(shè)計的一個偏差。許多地方為什么富裕之后還是社會矛盾不斷，貧富差距還在不斷加大？

在我看來，那些地方的政策定位出現(xiàn)了問題。在不準確的定位下，表面看起來有道理，但不符合實際情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)不了大問題。因此，中央重要文件的深度學習并充分發(fā)揮其社會價值，官員個體的學習與研究，出國考察以開闊眼界，我認為都是相當必要的。