不知何時起，“任性”變成了大家的口頭禪，有錢任性，有權(quán)任性，有顏值任性，恃寵而驕任性，總之，這是個任性的社會。

但真實情況是，我們不能那么任性，至少在與人交流中不能那么任性。小時候，我們可以各種任性、哭鬧，毫不保留地用真面目示人，只要表現(xiàn)得天真爛漫就會討大人的歡心，有糖吃。長大了，要是還以真性情為理由口無遮攔，說話不走心，別人給我們的就不是糖而是臉色了。

我曾經(jīng)就是這樣一個任性的老男孩。剛工作不久的我，總覺得只要把工作做好，不用管其他事情就可以獲得上級的賞識，升職加薪，走上人生巔峰。卻不知道，工作并不是簡單地做對事，更需要做好人，與同事、上級下屬相處，與合作伙伴溝通，都不是一句“我樂意”就可以解決的。所以，我的任性，不過是年少無知，經(jīng)常冒犯了別人，自己還不知道。

剛到新東方工作參加集團培訓(xùn)時，作為一名新老師，我迫切地想融入團隊，中午和一群同事一起吃飯。旁邊坐著一位看起來也是新加入團隊的外籍老師。他個子不高、微胖、大胡子，我在一旁無意中聽到他和別人交談，用的是倫敦腔，我感覺很有趣就跑過去跟他閑聊幾句。一開始的交談很常規(guī)，我問他從哪國來，來了多久，為什么選擇在新東方工作。沒聊幾句，我就回歸到了中國人聊天的傳統(tǒng)思路。雖然自己沒追到女生，我還是問他：“你也40歲了，結(jié)婚了嗎？孩子多大了？”他簡短地回答：“沒有。”明顯他有些不高興了，我卻沒察覺出他的不滿，又接著問：“你不著急嗎？家里沒人催嗎？”老外當時就生氣了，拉下臉說：“我的私事和你有什么關(guān)系？”我們倆四目相對，不知道如何把話題繼續(xù)下去。

當時的我默默地想著，這個老外脾氣真沖。顯然，我完全沒意識到自己的問題。

這種“不知不覺”，說到底就是“情商低”。為此，我也付出了自己的代價。盡管當時我的教學(xué)成績不錯，但最終仍然被解雇了。我默默收拾完東西，抱著盒子走在回家路上，不禁在想，自己是否選擇了對的行業(yè)，是否應(yīng)該去嘗試做其他工作。

回到家，跟家人聊天時，我才意識到，很多時候正是需要這些所謂的打擊，人才能正確認識自己。人就是在這種反省當中成長的，而這種反省絕對是痛苦的，人只有在痛苦當中才會醒悟，任何頓悟都需要痛苦的代價。如果一直處在順利、和諧、平和的環(huán)境中，自我認知就不會那么深刻和準確。

所有人情商的發(fā)展都可以分為四個階段，分別是：不知不覺、后知后覺、當知當覺和先知先覺。

一開始我們說話都不太注意，不知不覺可能就傷了別人的心，自己還感到莫名其妙。當別人過來找你理論的時候，我們還會感到委屈，覺得自己沒這個意思啊，是別人太小氣了。

后來，我們會做到后知后覺，做了某件事說了某句話之后，自己會發(fā)現(xiàn)這樣說、這樣做有些不妥，告誡自己以后不能這樣。