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第1章 我們都是銷售人(2)

全新銷售:說(shuō)服他人,從改變自己開始 作者:(美)丹尼爾·平克


不需要。之后,霍爾翻到馬桶刷和洗碗機(jī)的產(chǎn)品介紹頁(yè),停下來(lái)“啪”地一拍,微笑著說(shuō)道:“這些是我的最愛(ài)?!边€是毫無(wú)回響。

但等進(jìn)行到不銹鋼擦的部分,他吸引到了一絲興趣,而這一絲興趣,很快就掀起了欲望的千層浪。他說(shuō):“這些產(chǎn)品很棒,絕非尋常物品。這是洗碗擦,但別有洞天哦?!泵恳粔K洗碗擦都包含了200米長(zhǎng)的不銹鋼絲,連續(xù)盤繞了40 000 次。你可以把它們黏在洗碗機(jī)我們都是銷售人里。一盒三塊,只要15 美元。

成交。

很快,霍爾翻到了價(jià)格較高的一種產(chǎn)品:靜電地毯清掃機(jī)。他說(shuō):“它有4 個(gè)天然豬鬃和尼龍制成的刷頭。它能放射出靜電流,從木地板上黏起糖渣和鹽粒。這是我最喜歡出手的結(jié)婚禮物?!被魻栍忠淮嗡銣?zhǔn)了暫停的時(shí)機(jī)?!八瓤久姘鼨C(jī)可受歡迎多了?!?/p>

克羅內(nèi)斯和克瑞赫也訂下了這件商品。

大約20 分鐘后,霍爾翻到了自制商品目錄的最后一頁(yè),他的訂單上草草地寫下了149.96 美元的銷售額。他遞給克羅內(nèi)斯一份訂單副本說(shuō):“希望你看完之后,我們還是朋友?!?/p>

他又聊了一會(huì)兒,把裝訂夾和袋子合上,起身告辭。他說(shuō):“非常感謝你們,我明天就把所有東西都帶過(guò)來(lái)。”

諾曼·霍爾是富勒制刷公司(Fuller Brush)的推銷員,但不是隨隨便便的一個(gè)刷具推銷員。他是……最后一個(gè)。

銷售員已死,人類最大的誤解

當(dāng)今世界,不管是誰(shuí),只要敲幾下鍵盤,就能找到幾乎任何東西。多年來(lái),商業(yè)預(yù)測(cè)師早就在齊聲合唱銷售行業(yè)的厄運(yùn)葬歌了。但我們不妨先緩一緩,別大辦喪事。如果你還不到40 歲,或者不曾在美國(guó)待太長(zhǎng)時(shí)間,大概不知道什么是“富勒人”。但如果你是個(gè)已經(jīng)有些年紀(jì)的美國(guó)人,就該知道,你總有躲不過(guò)他們的時(shí)候。成群結(jié)隊(duì)的推銷員,帶著一個(gè)裝滿了刷子的樣品箱,漫游在中產(chǎn)階級(jí)居民區(qū),他們敲開住戶的門自我介紹說(shuō)“我是富勒制刷公司的”。接著,他們會(huì)遞給你一把名叫“方便刷”的免費(fèi)蔬菜刷,努力想要飛快地“把腳伸進(jìn)門里”。


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