正文

《選擇的悖論》選擇醫(yī)療保?。?)

選擇的悖論:用心理學(xué)解讀人的經(jīng)濟(jì)行為 作者:(美)巴里·施瓦茨


一次,我太太去找一位新醫(yī)生做年度身體檢查。檢查結(jié)果一切安好,但在回家路上,她越發(fā)為這次馬馬虎虎的體檢感到不滿意。沒有驗血,沒有乳腺檢查,醫(yī)生只是聽了一下她的心跳,量了個血壓,安排她拍了胸透,問了一下她有沒有哪里不舒服,就完事了。對我太太來說這根本不是年度體檢,所以她打電話給相關(guān)負(fù)責(zé)人,問他們是不是沒弄清楚她去體檢的目的。

然而對方告訴她,醫(yī)生是按照她自己要求的方式來確定體檢項目的。除了幾項常規(guī)檢查以外,我太太對體檢的標(biāo)準(zhǔn)流程根本沒概念,所以她并沒有跟醫(yī)生交代清楚。每一個檢查項目都是醫(yī)生和病人討論決定的。這位辦公室經(jīng)理向她道歉,抱歉之前沒向她說明這種新的體檢方式,而且提議她可以跟醫(yī)生再商量一下日后的體檢方案。

我妻子非常驚訝。原來看醫(yī)生(起碼體檢的時候)就像去見你的發(fā)型師一樣,每次光顧都要說明來意,一切都由自己做主。

醫(yī)療保健的責(zé)任就這樣落到了病人自己的頭上,這真讓人震驚。我并不是說擁有對醫(yī)生和保健方案的選擇權(quán)有什么不好,但我們得到的關(guān)照相比以前減少了。在“選擇醫(yī)生該做什么”這件事情上我們卻有了更大的選擇權(quán)。醫(yī)療實踐的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移了:從全能全知的醫(yī)生告訴病人他們該干什么或者直接執(zhí)行,變成醫(yī)生在病人面前列出各種可能的治療方案,外加若干細(xì)節(jié)和利弊權(quán)衡,然后由病人自己做選擇。美國著名醫(yī)生兼《紐約客》專欄作家阿圖·葛文德(Atul Gawande)的一段話很好地詮釋了這種轉(zhuǎn)變:

就在 10年前,還是醫(yī)生說了算,病人照著做就行了。醫(yī)生不會詢問病人的需求和他們的關(guān)注點,而且經(jīng)常對病情有所保留,包括一些關(guān)鍵的信息,比如用藥、治療方式和診斷結(jié)果。病人甚至不能查看自己的醫(yī)療記錄,醫(yī)生會說病人不必了解這些東西。病人被當(dāng)成了小孩,他們太脆弱、太天真了,怎么可能面對真相、自己做決定呢?但是這樣會讓病人感到痛苦。

然而一些醫(yī)生太自以為是或粗心大意,使得病人備感擔(dān)憂,因為選擇下一步的行動不僅僅是一個醫(yī)療決策,更牽涉到病人生活中的方方面面,比如身邊的親朋好友。在這種情況下,病人更應(yīng)該自己拿主意。

醫(yī)生、倫理學(xué)家杰伊·卡茨(Jay Katz)在 1984年寫作的《醫(yī)生與病人之間的沉默世界》(The Silent World of Doctor and Patient)一書中提出的觀點引發(fā)了醫(yī)療改革,使得病人對醫(yī)療決策擁有更大的決定權(quán)。阿圖醫(yī)生認(rèn)為,賦予病人更多的醫(yī)療決策自主權(quán)在無意間大大地提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。但與此同時,他也覺得這種責(zé)任的轉(zhuǎn)移做得有點矯枉過正了:

 


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