正文

講故事:鵝警察

贏得細(xì)節(jié) 作者:楊娜


1986年,23歲的大衛(wèi)是康涅狄格州一家高爾夫球場的管理員。當(dāng)時(shí),許多高爾夫球場面臨著一個(gè)共同的問題:有很多野生的鵝(加拿大黑雁)棲息在高爾夫球場上。對于鵝來說,高爾夫球場可以算是理想的棲息地,那里有水和豐富的食物。可是誰也不愿意在到處是鵝糞的球場里打高爾夫球。球場的管理員們想盡辦法想把鵝趕走,但都不成功。大衛(wèi)記得當(dāng)時(shí)他所在的高爾夫球場,至少有五六百只鵝,他們嘗試過化學(xué)噴霧劑、用旗子嚇鵝、用籬笆擋鵝等方法,但球場里的鵝還是有增無減。而傷害或殺死鵝又有違地方法律,還會引起動物保護(hù)主義者的抗議。

正在高爾夫球場管理員們一籌莫展的時(shí)候,大衛(wèi)得到了一只寵物狗。那是一只英國種的博德牧羊犬。大衛(wèi)突發(fā)奇想,也許可以用他的牧羊犬把鵝趕走。可是當(dāng)他給美國牧羊犬協(xié)會打電話描述他的想法的時(shí)候,人家覺得這個(gè)辦法根本行不通。顯然,美國牧羊犬協(xié)會的人沒聽說過中國的歇后語“狗趕鴨子―呱呱叫”,既然能趕鴨子當(dāng)然也就能趕鵝。大衛(wèi)沒有放棄,他開始訓(xùn)練自己的狗,讓它去驅(qū)趕鵝,而不傷害它們。大衛(wèi)注意到他的博德牧羊犬有一種像狼一樣的眼神。這種眼神使得鵝不寒而栗,慌忙逃命,并且再也不想回來。幾星期后,大衛(wèi)負(fù)責(zé)管理的球場上一只鵝也沒有了。

大衛(wèi)的狗已經(jīng)習(xí)慣了整天在高爾夫球場趕鵝,現(xiàn)在沒有鵝了,狗也閑不住。它經(jīng)常瘋狂的追趕松鼠、野兔、甚至高爾夫球。有一次,大衛(wèi)一不小心,牧羊犬就把他的辦公室咬得一塌糊涂。大衛(wèi)意識到他的狗需要有點(diǎn)兒事情做,于是他就問附近另一家高爾夫球場的管理員,能不能讓他的狗到那個(gè)高爾夫球場去趕鵝,當(dāng)然是免費(fèi)的。當(dāng)那個(gè)管理員同意后,大衛(wèi)就每天利用午飯時(shí)間帶著狗去那個(gè)球場趕鵝,當(dāng)作是遛狗。很快,那個(gè)球場上也是一只鵝都沒有了。大衛(wèi)又找了其他幾家高爾夫球場。當(dāng)時(shí),大衛(wèi)只是想讓他的狗有點(diǎn)事情做,完全沒有意識到其中的商機(jī)。直到有一天,某個(gè)高爾夫球場擁有人到大衛(wèi)的球場打高爾夫球,注意到球場上一只鵝也沒有。別人告訴他,是大衛(wèi)和他的狗把所有的鵝都趕走了。于是,他找到大衛(wèi),說愿意付錢給大衛(wèi)去給自己的球場趕鵝。這是大衛(wèi)趕鵝生意的開始。

大衛(wèi)從來沒有做過廣告,但他的名聲很快就在康涅狄格州的高爾夫球場管理員中傳開了。大衛(wèi)當(dāng)時(shí)還維持著他在高爾夫球場的工作,只是把趕鵝當(dāng)作一項(xiàng)兼職。他經(jīng)常是早晨上班前帶狗去一家高爾夫球場趕鵝,下班后去另外一家球場,有時(shí)連午飯時(shí)間也要用上。后來實(shí)在忙不過來了,大衛(wèi)只好雇了一個(gè)人,在他上班的時(shí)間里帶著他的狗去趕鵝。

幾年后,大衛(wèi)辭去了他在高爾夫球場的工作,搬到了新澤西州,在那里的縣立公園找到了一個(gè)職位。工作之余,大衛(wèi)在新澤西州繼續(xù)他的趕鵝生意。他很快注意到,擁有寬闊草地的州立和縣立公園也被鵝所困擾著。于是大衛(wèi)不再將他的生意僅僅局限在高爾夫球場了,公園和擁有大面積草坪的公司也成了他的主顧。幾年后,大衛(wèi)的生意越做越大,需要同時(shí)雇用幾個(gè)人,牧羊犬也訓(xùn)練了好幾只。他辭了職,開始專心經(jīng)營自己的生意。雖然已經(jīng)擁有幾個(gè)雇員,但是大衛(wèi)并沒有正式注冊他的公司。直到1996年,某個(gè)大公司想雇用大衛(wèi)為他們的草坪趕鵝。通常大公司為了避免法律上的麻煩,都比較注重法律手續(xù)。他們需要大衛(wèi)提供一些法律文件,主要是證明大衛(wèi)自己擁有保險(xiǎn),一旦發(fā)生意外不用他們負(fù)責(zé)。這時(shí)候大衛(wèi)才意識到,他需要注冊自己的公司。這樣就可以避免法律上的麻煩,也只有這樣,大公司才有可能成為他的主顧。作為大公司當(dāng)然更愿意跟一個(gè)法律手續(xù)完備的公司打交道。于是,大衛(wèi)在律師和會計(jì)師的幫助下,注冊了屬于自己的公司:鵝警察公司。

鵝警察公司自成立以來迅速發(fā)展?,F(xiàn)在,大衛(wèi)的公司擁有三十幾只牧羊犬,在美國幾個(gè)州分別設(shè)有分支機(jī)構(gòu),年收入大約200萬美元。大衛(wèi)將成功歸功于他訓(xùn)練有素的牧羊犬,每只牧羊犬在開始執(zhí)行任務(wù)之前都要接受大約15個(gè)月的正規(guī)訓(xùn)練。

大衛(wèi)在高爾夫球場工作的經(jīng)歷可以算是他成功的關(guān)鍵。作為一名高爾夫球場的職員,他清楚地意識到所有高爾夫球場所面臨的一個(gè)共同難題。當(dāng)大衛(wèi)發(fā)現(xiàn)他和他的牧羊犬可以解決這一難題時(shí),及時(shí)抓住了這一商機(jī)。而他在縣立公園的工作,又給他帶來了新的主顧?,F(xiàn)在,鵝警察公司的收入中只有大約5%來自高爾夫球場,而超過90%來自公司擁有的草坪和公園的主顧。大衛(wèi)可以說是從他的每一個(gè)工作中都找到了巨大的市場。


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