萬(wàn)事開(kāi)頭難，想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)做老板，首先得決定做什么。也就是要找到一個(gè)市場(chǎng)空缺。市場(chǎng)空缺包括兩層含義:一個(gè)是市場(chǎng)，不管是生產(chǎn)某種產(chǎn)品還是提供某種服務(wù)，一定要是人們所需要所喜愛(ài)的；另一個(gè)是空缺，在市場(chǎng)供求關(guān)系中，供應(yīng)還不能滿足需求，并不要求一定是沒(méi)有人生產(chǎn)的產(chǎn)品或是沒(méi)有人提供的服務(wù)，但一定要有比較大的發(fā)展空間，競(jìng)爭(zhēng)也相對(duì)不太激烈。作為一個(gè)小企業(yè)，規(guī)模小，非常靈活也容易變通，要想找到一個(gè)大廠家不生產(chǎn)的小產(chǎn)品，大公司不提供的便利服務(wù)，或是大企業(yè)沒(méi)有覆蓋到的區(qū)域，應(yīng)該不是一件非常困難的事情。

在尋找和選擇市場(chǎng)空缺時(shí)，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面：

顧客所愛(ài)：看生意是否成功，歸根結(jié)底要看銷(xiāo)售狀況。要想更多更好地推銷(xiāo)出你的產(chǎn)品或服務(wù)，就要生產(chǎn)和提供顧客所需要、所喜愛(ài)的，而不是你所知道所會(huì)的，更不是你想要強(qiáng)加給顧客的。比如奶酪是深受西方人喜愛(ài)的一種食品，牛奶、雞蛋同樣也是西方家庭必不可少的食品之一。但如果你想在中國(guó)賣(mài)奶酪，就需要慎重考慮，因?yàn)楹芏嘀袊?guó)人都不能一下子接受奶酪的味道；再比如，你會(huì)洗染技術(shù)，但是如果你想在農(nóng)業(yè)區(qū)開(kāi)一個(gè)洗染點(diǎn)，那最好再重新考慮一下，因?yàn)榇蠖鄶?shù)農(nóng)民整天都在田間勞動(dòng)，很少有機(jī)會(huì)穿需要拿出去干洗、熨燙的毛料衣褲?？傊?，做顧客所需所愛(ài)的產(chǎn)品和服務(wù)，是做生意絕對(duì)不能忘記的原則和道理。

小巧精悍：剛起步的小公司，通常在人力、物力、財(cái)力上都比較緊缺，因此在籌劃準(zhǔn)備階段，應(yīng)當(dāng)瞄準(zhǔn)立足于較小的業(yè)務(wù)規(guī)模和服務(wù)市場(chǎng)?！昂娩撚迷诘度猩稀?，把有限的資源投入到最需要的地方，用于產(chǎn)品和服務(wù)的特色上，用于自己最擅長(zhǎng)的方面，這樣才能把產(chǎn)品和服務(wù)做得精、做得好。也只有這樣才能用較小的投資獲得較高的成功幾率。千萬(wàn)不要好高騖遠(yuǎn)，否則最后可能什么也沒(méi)做好。

把產(chǎn)品和服務(wù)先局限于小規(guī)模和小市場(chǎng)的另外一個(gè)好處是，可以暫時(shí)避免和大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的直接正面沖突。

特殊好處：顧客是否決定購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)很大程度都要看他們是否能夠從中受益，因此要確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠提供給顧客所需要的好處。也許你要問(wèn)，賣(mài)給顧客產(chǎn)品提供給他們服務(wù)，不就是好處嗎？其實(shí)產(chǎn)品服務(wù)和好處是兩個(gè)概念，你必須弄清它們的區(qū)別。比如你開(kāi)一個(gè)雜貨店，賣(mài)的是油、鹽、醬、醋等各種日常用品，提供給顧客的好處是方便，他們不用擠汽車(chē)排長(zhǎng)隊(duì)到超市去買(mǎi)東西，而是在家門(mén)口就買(mǎi)到了想要的日用品；再比如你開(kāi)咖啡廳，賣(mài)咖啡等飲料糕點(diǎn)，但更重要的是讓來(lái)約會(huì)閑聊的顧客享受到一種寧?kù)o、高雅的氣氛。你所提供給顧客的好處是使你的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的關(guān)鍵，是賣(mài)點(diǎn)，也是讓顧客最終決定選擇你的產(chǎn)品或服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，因此，必須在這方面下大力氣；比如我寫(xiě)這本書(shū)，是希望讀者從中得到商業(yè)信息，學(xué)到管理方法，而不是享受曲折迷離的動(dòng)人故事，因此我在選材上就要注重信息量和知識(shí)性。只有確保自己的產(chǎn)品或服務(wù)能夠提供給顧客一種特有的好處，才能在市場(chǎng)中脫穎而出，占有一席之地。