正文

用心思考,工作會(huì)更完美(1)

用心才能優(yōu)秀 作者:趙文明 編著


用心工作,積極面對(duì)和完成人生的每一項(xiàng)任務(wù),給出令人滿意的結(jié)果,享受工作帶給自己的樂(lè)趣和收獲。其實(shí),工作可以更美的。

家喻戶曉的華人首富李嘉誠(chéng)之所以能成為首富,就得益于他能不斷地思考。從打工的時(shí)候起,他就是一個(gè)勤于思考的高手。

李嘉誠(chéng)的父親是一位教師,他非常希望李嘉誠(chéng)能夠考上大學(xué)。但是,父親的突然去世,使得這個(gè)夢(mèng)想破滅了,家庭的重?fù)?dān)全部落到了才十多歲的李嘉誠(chéng)身上,他不得不靠打工來(lái)維持整個(gè)家庭的生存。

李嘉誠(chéng)先是在茶樓做跑堂伙計(jì),后來(lái)應(yīng)聘到一家企業(yè)當(dāng)推銷員。推銷員首先要能跑路,這一點(diǎn)難不倒他,以前在茶樓成天跑前跑后,早就練就了一副好腳板,但最重要的還是怎樣才能把產(chǎn)品推銷出去。

有一次,李嘉誠(chéng)去推銷一種塑料灑水器,一連走了好多家都無(wú)人問(wèn)津。一上午很快過(guò)去了,一點(diǎn)收獲都沒(méi)有,如果下午還沒(méi)有進(jìn)展,他回去將無(wú)法向老板交代。

盡管推銷做得很不順利,他還是不停地給自己打氣,精神抖擻地走進(jìn)了另一間辦公樓。他看到樓道上灰塵很多,突然靈機(jī)一動(dòng),沒(méi)有直接去推銷產(chǎn)品,而是去洗手間,往灑水器里裝滿了水,將水灑在樓道里。非常神奇,經(jīng)他這么一灑,原來(lái)很臟的樓道,一下子變得干凈起來(lái)。這一來(lái),立即引起了主管辦公樓的人的興趣,一下午,他就賣掉了十多臺(tái)灑水器。

李嘉誠(chéng)的這次推銷為什么這么成功呢?原因在于,他把握了一個(gè)推銷的訣竅:要讓客戶動(dòng)心,就必須把握客戶的心理——聽(tīng)別人說(shuō)好,不如看到怎樣好;看到怎樣好,不如使用起來(lái)好??偸钦f(shuō)自己的產(chǎn)品好,哪能比得上親自示范,讓大家看到使用后的效果呢?

在推銷過(guò)程中,李嘉誠(chéng)總是能夠做到用心思考。在干了一段時(shí)間的推銷員之后,公司的老板發(fā)現(xiàn),李嘉誠(chéng)跑的地方比別的推銷員都多,成交額也最高。

他是如何做到這一點(diǎn)的呢?

原來(lái),他將香港分成幾個(gè)區(qū)域,對(duì)每一個(gè)區(qū)域的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,了解哪一區(qū)域的潛在客戶最多,有的放矢地去重點(diǎn)出擊,這樣一來(lái),他獲得的收益自然比別人多了。

縱觀李嘉誠(chéng)的奮斗歷史,其實(shí)就是一個(gè)不斷用思考改變命運(yùn)、用智慧贏得成功的歷程。無(wú)獨(dú)有偶,遠(yuǎn)隔重洋的美國(guó)石油大王洛克菲勒也是靠自己勤于思考的品質(zhì)締造了龐大的洛克菲勒財(cái)團(tuán)。

洛克菲勒年輕時(shí)在一家石油公司工作。他學(xué)歷不高,也不會(huì)什么技術(shù),他的工作就是查看生產(chǎn)線上的石油罐蓋是否自動(dòng)焊接封好。

裝滿石油的桶罐傳送至旋轉(zhuǎn)臺(tái)上,焊接劑從上方自動(dòng)滴下,沿著蓋子旋轉(zhuǎn)一圈,作業(yè)就算結(jié)束,油罐下線入庫(kù)。他的任務(wù)就是注視這道工序,從清晨到黃昏,每天如此。

如此單調(diào)的工作日復(fù)一日,令洛克菲勒很是厭煩。他也想過(guò)改行,但又苦于找不到別的工作,只好堅(jiān)持做下去。

后來(lái),洛克菲勒對(duì)整個(gè)工作的流程開(kāi)始認(rèn)真觀察。他發(fā)現(xiàn)罐子旋轉(zhuǎn)一周,焊接劑共滴落39滴,焊接工作即告結(jié)束。他思考著,眼前這簡(jiǎn)單至極的工作,是否有什么可以改進(jìn)的地方?

有一天,洛克菲勒突然想到:如果能把焊接劑減少一兩滴,是不是會(huì)節(jié)省生產(chǎn)成本呢?

說(shuō)干便干,經(jīng)過(guò)多次試驗(yàn)之后,洛克菲勒研制出37滴型焊接機(jī),但是該機(jī)焊接出來(lái)的石油罐偶爾會(huì)漏油,質(zhì)量缺乏保障。他并沒(méi)有因此而灰心,又研制出38滴型焊接機(jī),這次效果令人非常滿意。不久,公司便推出了這種機(jī)器,采用了落克菲勒的焊接方式。

新機(jī)器節(jié)省的雖然只是一滴焊接劑,但長(zhǎng)年累月下來(lái),為公司節(jié)省的卻是很大的一筆開(kāi)支。

因?yàn)樯朴诎l(fā)現(xiàn)、思考和解決問(wèn)題,這位平凡的美國(guó)青年從最平凡的工作中做出了不平凡的成績(jī),為自己的人生打開(kāi)了成功之門。

洛克菲勒的故事給我們的啟示是:每個(gè)人都能成為成功者,只要你善于思考和發(fā)現(xiàn)!

一個(gè)不會(huì)用心思考的人,工作上是不會(huì)有什么成就的。問(wèn)題思考:

北宋時(shí)期著名的書法家米芾,自幼喜歡書法,但苦于一直沒(méi)有突破性的進(jìn)展。后來(lái),他聽(tīng)說(shuō)村里來(lái)了個(gè)書法很好的秀才,于是跑去請(qǐng)教。秀才拿本字帖給他說(shuō):“向我學(xué)寫字,必須用我的紙?!泵总勒f(shuō):“一定照您的指示去做?!毙悴耪f(shuō):“但是我的紙非常貴,要五兩銀子一張?!庇捎诩垙埡苜F,米芾只是用手指在桌面上來(lái)回照著寫來(lái)寫去,久久不肯下筆。秀才知道了,責(zé)問(wèn):“不寫如何練書法?”米芾就非常用心地寫下了一個(gè)字,結(jié)果寫出來(lái)的字比字帖上更有力量。秀才說(shuō):“以前你寫字總是不能用心。這次由于紙張很貴,所以你就很用心地去思考,然后再落筆。現(xiàn)在,你已經(jīng)突破了你自己,將來(lái)定能成為個(gè)大書法家?!?/p>

結(jié)合本故事,問(wèn)問(wèn)自己:“你是不是要在付出巨大成本后,才能成為一名用心工作的員工呢?”如果是,接下來(lái)應(yīng)該怎么做?


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