精益改善：激活組織，打造卓越現(xiàn)場力

CHAPTER1工廠全面改善如何成功實(shí)施
一、全面精益改善為何這么難
（一）什么是工廠全面精益改善
（二）工廠全面精益改善難在哪里
（三）如何培養(yǎng)員工改善變革之心
二、全面精益改善的三大抓手與思想理念
（一）全面精益改善的三大抓手
（二）全面精益改善的三大管理思想
（三）全面精益改善的哲學(xué)思想
（四）全面精益改善期待的效果
三、全面精益改善四大步驟
（一）全面精益改善活動(dòng)導(dǎo)入的準(zhǔn)備
（二）全面精益改善活動(dòng)的啟動(dòng)
（三）全面精益改善活動(dòng)的推進(jìn)
（四）改善活動(dòng)成果總結(jié)和提高
四、全面精益改善成功的訣竅
（一）推進(jìn)過程中的三個(gè)重點(diǎn)工作
（二）推進(jìn)工作的人才準(zhǔn)備
（三）成功推進(jìn)精益改善的三大技巧
（四）成功推進(jìn)全面精益改善活動(dòng)的三個(gè)動(dòng)力
CHAPTER2現(xiàn)場上臺階改善機(jī)制
一、讓問題消滅在萌芽狀態(tài)
（一）自主保全與現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)
（二） 現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)讓自主管理成為可能
（三）正確認(rèn)識和規(guī)劃自主保全
（四）微缺陷成長和倍增法則
（五） 現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)全面提升企業(yè)現(xiàn)場力
（六）現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)導(dǎo)入的步驟
二、現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)概要
（一）初期清掃與微缺陷治理
（二）“兩源”改善
（三）清掃、潤滑和點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)擬定
（四）操作、點(diǎn)檢工作效率化改善
（五）自主管理體制的建立
（六） 現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)導(dǎo)入五個(gè)步驟之間的關(guān)系
（七） 現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)導(dǎo)入階段完成后怎么辦
三、現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)導(dǎo)入
（一）推進(jìn)組織的建立
（二）現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
（三）現(xiàn)場上臺階改善活動(dòng)方針的制定
（四）導(dǎo)入過程中的幾個(gè)重點(diǎn)工作
四、初期清掃與微缺陷治理活動(dòng)推進(jìn)
（一） 識別初期清掃實(shí)施的對象，制訂活動(dòng)計(jì)劃
（二）集中消除微缺陷
（三）有效的推進(jìn)辦法：問題票活動(dòng)
（四）階段活動(dòng)成果總結(jié)與診斷實(shí)施
五、發(fā)生源和困難源改善
（一）登記發(fā)生源和困難源，制作改善計(jì)劃
（二）對問題進(jìn)行對策改善
（三）問題改善對策的常用工具
（四）階段改善成果總結(jié)與診斷驗(yàn)收實(shí)施
六、點(diǎn)檢或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)
（一）為了使操作者勝任，對操作者的教育
（二）點(diǎn)檢項(xiàng)目的確定
（三）點(diǎn)檢表的制訂與點(diǎn)檢的實(shí)施
（四）階段改善成果總結(jié)與診斷實(shí)施
七、點(diǎn)檢和作業(yè)效率的推進(jìn)
（一）點(diǎn)檢內(nèi)容的簡化和優(yōu)化
（二）“可視化管理”活動(dòng)的開展
（三）點(diǎn)檢通道的設(shè)置
（四）小創(chuàng)意可視化管理改善
（五）階段改善成果總結(jié)與診斷實(shí)施
八、構(gòu)建自主管理體制
九、現(xiàn)場診斷的準(zhǔn)備與運(yùn)營
（一）上臺階活動(dòng)二級診斷概要
（二）改善成果的總結(jié)
（三）診斷申請與診斷實(shí)施流程
（四）診斷申請與實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)
（五）上臺階活動(dòng)診斷相關(guān)表格
CHAPTER3員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)
一、員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)與全員參與
（一） 員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)與提案的自主實(shí)施
（二）微創(chuàng)新提案不同于提建議
（三）員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)的積極意義
二、走出提案活動(dòng)的誤區(qū)
（一） 認(rèn)為提案活動(dòng)片面追求數(shù)量，質(zhì)量不高
（二） 擔(dān)心無法區(qū)分哪些是分內(nèi)工作，哪些是改善
（三） 擔(dān)心員工會為錢寫提案，影響本職工作
（四） 擔(dān)心管理水平提高后，提案會越來越少
（五） 擔(dān)心等級評價(jià)由部門長決定，會產(chǎn)生不公正現(xiàn)象
（六） 重獎(jiǎng)提案者，或按改善金額比例發(fā)放獎(jiǎng)金
（七） 認(rèn)為安裝提案箱，就可以收到員工提案
三、員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
（一）微創(chuàng)新提案格式的標(biāo)準(zhǔn)化
（二）微創(chuàng)新提案評價(jià)辦法標(biāo)準(zhǔn)化
（三）制定一個(gè)有形效果核算基準(zhǔn)
（四）無形效果的衡量辦法
（五）要“符號化”提案獎(jiǎng)勵(lì)金額
（六）提案受理、處理程序
四、激活員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)的辦法
（一）從組織和管理機(jī)制入手
（二）運(yùn)用良好形式，促進(jìn)活動(dòng)趣味化
（三）培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的問題意識
（四）培養(yǎng)員工積極的行動(dòng)意識
（五）激活員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)的原則
（六）員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)激活程度的評價(jià)
（七） 人性決定了改善活動(dòng)必須經(jīng)歷三個(gè)階段
五、認(rèn)識管理中的問題點(diǎn)
（一）購買、使用方面的問題
（二）物流、搬運(yùn)方面的問題
（三）作業(yè)動(dòng)作方面的問題
（四）加工作業(yè)方面的問題
（五）管理業(yè)務(wù)方面的問題
（六）事務(wù)工作方面的問題
（七）安全及5S方面的問題
六、員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)事例學(xué)習(xí)
（一）員工微創(chuàng)新提案活動(dòng)管理標(biāo)準(zhǔn)范例
（二） 改善案例
CHAPTER4績效大課題管理活動(dòng)
一、用績效大課題管理活動(dòng)來提升經(jīng)營效益
（一）目標(biāo)指引下的績效大課題管理活動(dòng)
（二）生產(chǎn)效率改善
（三）質(zhì)量改善活動(dòng)
（四）安全、衛(wèi)生及環(huán)境改善
（五）初期管理體制的建立
（六）間接部門效率改善
二、課題的定義與成果評價(jià)
（一）從管理體系看管理問題
（二）從傾聽和工作結(jié)果中發(fā)現(xiàn)問題
（三）從目標(biāo)入手發(fā)現(xiàn)問題
（四）從4M入手發(fā)現(xiàn)問題
（五）從部門損益表中發(fā)現(xiàn)問題
（六）決定課題的優(yōu)先順序
（七）改善成果評價(jià)與指標(biāo)體系構(gòu)建
三、績效大課題改善的PDCA方法
（一）PDCA與SDCA管理循環(huán)
（二）解決問題八步法
四、大課題改善的項(xiàng)目管理
（一）大課題改善的項(xiàng)目管理
（二）課題申報(bào)和登錄管理
（三）課題的分級與課題任務(wù)的落實(shí)
（四）績效大課題管理活動(dòng)的計(jì)劃
（五）績效大課題管理活動(dòng)的進(jìn)度管理
（六）課題完成度評價(jià)
（七）為什么說改善是無止境的
五、績效大課題改善制度樣例
六、如何提高生產(chǎn)效率
（一）生產(chǎn)效率化改善的基本思路
（二）影響生產(chǎn)效率的十六大損耗
（三）設(shè)備方面的七大損耗
（四）計(jì)劃停機(jī)損耗
（五）人員效率方面的五大損耗
（六）材料投入等方面的三大損耗
（七）管理活動(dòng)中的損耗構(gòu)造圖
（八）設(shè)備方面的損耗構(gòu)造及效率計(jì)算
（九）人員效率方面的損耗和勞動(dòng)生產(chǎn)率
（十）材料投入等三大損耗的計(jì)算
七、生產(chǎn)效率化改善示例