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營銷心理學(xué):數(shù)字時代消費(fèi)者行為分析(第五版)

營銷心理學(xué):數(shù)字時代消費(fèi)者行為分析(第五版)

定 價:¥45.00

作 者: 單鳳儒
出版社: 高等教育出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 暫缺

ISBN: 9787040611083 出版時間: 2023-10-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 211 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書是“十四五”職業(yè)教育 規(guī)劃教材,也是高等職業(yè)教育商貿(mào)類專業(yè)群市場營銷專業(yè)新目錄·新專標(biāo)配套教材。本書共設(shè)置有十個模塊,分為三大部分:一,場景主體與客體,包括個體消費(fèi)心理、群體消費(fèi)心理、商品體驗(yàn)心理;二,場景行為與環(huán)境,包括傳播與廣告心理效應(yīng)、推銷與說服心理效應(yīng)、主體間社交心理效應(yīng)、選址與設(shè)計(jì)心理效應(yīng);三,傳統(tǒng)與現(xiàn)代場景,包括商場銷售心理效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)營銷心理效應(yīng)、新媒體營銷心理效應(yīng)。本書既可以作為高等職業(yè)教育???、本科院校和應(yīng)用型本科院校財(cái)經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)及其他相關(guān)專業(yè)的教材,也可以作為行業(yè)企業(yè)市場營銷相關(guān)工作人員、社會學(xué)習(xí)者的參考、培訓(xùn)用書。本書在智慧職教MOOC學(xué)院同步建設(shè)有在線開放課程,配套開發(fā)了微課、視頻、教學(xué)課件、交互式習(xí)題等數(shù)字化教學(xué)資源,具體學(xué)習(xí)方式詳見本書“課程數(shù)字化導(dǎo)學(xué)”頁的說明和“鄭重聲明”頁的資源服務(wù)提示。

作者簡介

暫缺《營銷心理學(xué):數(shù)字時代消費(fèi)者行為分析(第五版)》作者簡介

圖書目錄

緒論 數(shù)字時代消費(fèi)者行為與營銷心理系統(tǒng)
0.1 數(shù)字時代消費(fèi)者行為變化
0.2 營銷心理學(xué)與場景心理效應(yīng)系統(tǒng)模型
模塊1 場景主體:個體消費(fèi)心理
數(shù)字化情境 海爾的大數(shù)據(jù)個性化營銷
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與消費(fèi)者個體心理
1.1 消費(fèi)者購買心理過程
1.2 消費(fèi)者的個性心理特征
1.3 消費(fèi)者的動機(jī)和行為
實(shí)踐與訓(xùn)練 購物消費(fèi)體驗(yàn)
模塊2 場景主體:群體消費(fèi)心理
數(shù)字化情境 通過數(shù)字化賦能滿足客戶群體需求
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與消費(fèi)者群體心理
2.1 社會文化對消費(fèi)者心理的影響與引導(dǎo)
2.2 社會群體對消費(fèi)者心理的影響與引導(dǎo)
2.3 細(xì)分消費(fèi)者的心理差異與引導(dǎo)
實(shí)踐與訓(xùn)練 消費(fèi)流行現(xiàn)象調(diào)研
模塊3 場景客體:商品體驗(yàn)心理
數(shù)字化情境 致力于提供“ 的用戶體驗(yàn)”
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與商品心理
3.1 商品心理
3.2 品牌心理
3.3 商品價格心理
實(shí)踐與訓(xùn)練 果汁消費(fèi)心理調(diào)研
模塊4 場景行為:傳播與廣告心理效應(yīng)
數(shù)字化情境 “華流品牌計(jì)劃”
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與傳播心理
4.1 營銷傳播心理機(jī)制
4.2 廣告心理過程
實(shí)踐與訓(xùn)練 營銷策劃與廣告心理分析
模塊5 場景行為:推銷與說服心理效應(yīng)
數(shù)字化情境 徐聞菠蘿的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與推銷心理
5.1 客戶心理
5.2 推銷過程心理
5.3 談判與勸導(dǎo)心理
實(shí)踐與訓(xùn)練 小商品購買談判體驗(yàn)
模塊6 場景行為:主體間社交心理效應(yīng)
數(shù)字化情境 和用戶做朋友
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與營銷主體形象心理
6.1 營銷主體形象心理
6.2 用戶參與心理
實(shí)踐與訓(xùn)練 企業(yè)形象調(diào)研
模塊7 場景環(huán)境:選址與設(shè)計(jì)心理效應(yīng)
數(shù)字化情境 全聚德“人·貨·場”全面擁抱數(shù)字化
數(shù)字化視角 互聯(lián)網(wǎng)思維與商場環(huán)境心理
7.1 場景重構(gòu)與商場選址心理
7.2 商場外部設(shè)計(jì)心理
7.3 商場內(nèi)部設(shè)計(jì)心理
實(shí)踐與訓(xùn)練 營銷場景調(diào)查

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