電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理（微課版）

第 1章 概述 1
教學(xué)目標 1
引導(dǎo)案例 1
1.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理概述 2
1.1.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的概念 2
1.1.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈的構(gòu)成 4
1.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 5
1.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理策略 7
1.2.1 快速反應(yīng) 7
1.2.2 有效客戶反應(yīng) 8
1.2.3 協(xié)同計劃、預(yù)測及補貨 8
1.2.4 企業(yè)資源計劃 9
1.2.5 價值鏈分析 10
1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理模式 11
1.3.1 雙渠道供應(yīng)鏈管理 12
1.3.2 精益供應(yīng)鏈管理 12
1.3.3 智慧供應(yīng)鏈管理 13
1.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴 14
1.4.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的概念 14
1.4.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇步驟 15
1.4.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈合作伙伴的評價方法 16
思考與練習(xí) 18
案例分析 19
第 2章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中的信息技術(shù) 20
教學(xué)目標 20
引導(dǎo)案例 20
2.1 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理信息技術(shù) 20
2.1.1 條碼技術(shù) 21
2.1.2 RFID技術(shù) 23
2.1.3 EDI技術(shù) 26
2.1.4 GIS技術(shù) 29
2.2 新興供應(yīng)鏈管理信息技術(shù) 30
2.2.1 大數(shù)據(jù)技術(shù) 30
2.2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 31
2.2.3 區(qū)塊鏈技術(shù) 33
2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用 34
2.3.1 H企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題 34
2.3.2 H企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈信息技術(shù)的應(yīng)用 35
思考與練習(xí) 35
案例分析 36
第3章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理 38
教學(xué)目標 38
引導(dǎo)案例 38
3.1 采購管理概述 38
3.1.1 采購的定義與分類 39
3.1.2 采購管理的定義與目標 42
3.1.3 采購管理的內(nèi)容和步驟 43
3.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理概述 45
3.2.1 供應(yīng)鏈采購管理概述 45
3.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的定義與模型 47
3.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理的方法 48
3.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用 49
3.3.1 X企業(yè)存在的問題 49
3.3.2 X企業(yè)供應(yīng)鏈采購管理方法的應(yīng)用 50
思考與練習(xí) 52
案例分析 53
第4章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理 55
教學(xué)目標 55
引導(dǎo)案例 55
4.1 庫存管理與庫存控制 55
4.1.1 庫存與庫存管理 56
4.1.2 庫存控制的目標和原則 56
4.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理概述 57
4.2.1 供應(yīng)鏈庫存管理概述 57
4.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理的特點和優(yōu)勢 58
4.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理的方法 59
4.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理方法的應(yīng)用 63
4.3.1 M企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題 63
4.3.2 M企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈庫存管理方法的應(yīng)用 64
思考與練習(xí) 65
案例分析 66
第5章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理 69
教學(xué)目標 69
引導(dǎo)案例 69
5.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理概述 69
5.1.1 運輸管理 70
5.1.2 裝卸、搬運與倉儲管理 71
5.1.3 包裝與流通加工 72
5.1.4 配送與配送管理 73
5.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式 74
5.2.1 自營物流 75
5.2.2 聯(lián)盟物流 76
5.2.3 第三方物流 77
5.2.4 新型物流模式 79
5.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式的應(yīng)用 80
5.3.1 N企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題 80
5.3.2 N企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈物流管理模式的應(yīng)用 81
思考與練習(xí) 82
案例分析 83
第6章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理 85
教學(xué)目標 85
引導(dǎo)案例 85
6.1 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理概述 85
6.1.1 質(zhì)量與質(zhì)量管理 86
6.1.2 供應(yīng)鏈質(zhì)量管理 88
6.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理的概念和相關(guān)理論 91
6.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理活動 93
6.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理 93
6.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量控制管理 96
6.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量協(xié)調(diào)管理 99
6.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理應(yīng)用 102
6.3.1 A企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題 102
6.3.2 A企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈質(zhì)量預(yù)警管理方法的應(yīng)用 103
思考與練習(xí) 109
案例分析 110
第7章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理 112
教學(xué)目標 112
引導(dǎo)案例 112
7.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理 112
7.1.1 供應(yīng)鏈風(fēng)險概述 113
7.1.2 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理概述 115
7.1.3 供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的原則 116
7.1.4 傳統(tǒng)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理的流程 117
7.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理概述 118
7.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險 118
7.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價 120
7.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險處理策略 123
7.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價及處理措施的應(yīng)用 124
7.3.1 A企業(yè)現(xiàn)狀 125
7.3.2 A企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈風(fēng)險評價及處理措施的應(yīng)用 127
思考與練習(xí) 134
案例分析 135
第8章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào) 137
教學(xué)目標 137
引導(dǎo)案例 137
8.1 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)概述 138
8.1.1 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的定義 138
8.1.2 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的類型 138
8.1.3 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的方法 139
8.2 供應(yīng)鏈契約概述 141
8.2.1 供應(yīng)鏈契約的定義 141
8.2.2 供應(yīng)鏈契約的類型 142
8.2.3 典型的供應(yīng)鏈契約協(xié)調(diào)模型 144
8.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法的應(yīng)用 147
8.3.1 D企業(yè)現(xiàn)狀及存在的問題 147
8.3.2 D企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)方法的應(yīng)用 149
思考與練習(xí) 152
案例分析 153
第9章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理 154
教學(xué)目標 154
引導(dǎo)案例 154
9.1 成本管理與供應(yīng)鏈成本管理 155
9.1.1 成本管理概述 155
9.1.2 供應(yīng)鏈成本管理概述 156
9.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理概述 158
9.2.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理的定義 158
9.2.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理的方法 158
9.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成 159
9.2.4 電子商務(wù)供應(yīng)鏈作業(yè)屬性成本管理 160
9.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理方法的應(yīng)用 166
9.3.1 J企業(yè)簡介及存在的問題 166
9.3.2 J企業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈成本管理方法的應(yīng)用 166
思考與練習(xí) 173
案例分析 174
第 10章 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效管理 176
教學(xué)目標 176
引導(dǎo)案例 176
10.1 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效管理概述 176
10.1.1 績效管理的概念 177
10.1.2 供應(yīng)鏈績效管理 177
10.1.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效管理的概念 178
10.2 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效評價方法 179
10.2.1 基于BSC KPI的電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效評價概述 179
10.2.2 基于BSC KPI的電子商務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標體系的構(gòu)建 180
10.2.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈關(guān)鍵績效指標評價模型的構(gòu)建 182
10.2.4 基于BSC KPI的電子商務(wù)
供應(yīng)鏈績效評價模型的整體績效評價 186
10.3 電子商務(wù)供應(yīng)鏈績效評價方法的應(yīng)用 188
10.3.1 Y公司現(xiàn)狀及存在的問題 188
10.3.2 Y公司供應(yīng)鏈績效評價方法的應(yīng)用 190
思考與練習(xí) 195
案例分析 196
參考文獻 199