新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)（微課版 第2版）

第1章 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí) 1
1.1 認(rèn)識(shí)新媒體營(yíng)銷 3
1.1.1 新媒體的定義和特點(diǎn) 3
1.1.2 新媒體營(yíng)銷的定義和特點(diǎn) 4
1.1.3 新媒體營(yíng)銷的變現(xiàn) 5
1.2 認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng) 8
1.2.1 新媒體運(yùn)營(yíng)的定義 9
1.2.2 新媒體運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容 9
1.2.3 新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的任職要求 10
本章實(shí)訓(xùn)——查看新媒體營(yíng)銷作品及分析文章 11
拓展延伸 13
課后練習(xí) 14
第2章 新媒體營(yíng)銷方式與運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 15
2.1 新媒體營(yíng)銷方式 17
2.1.1 口碑營(yíng)銷 17
2.1.2 情感營(yíng)銷 19
2.1.3 事件營(yíng)銷 21
2.1.4 借勢(shì)營(yíng)銷 23
2.1.5 饑餓營(yíng)銷 25
2.1.6 IP營(yíng)銷 27
2.2 新媒體平臺(tái) 28
2.2.1 社交平臺(tái) 29
2.2.2 短視頻和直播平臺(tái) 30
2.2.3 新聞資訊平臺(tái) 32
本章實(shí)訓(xùn) 33
1．在新媒體運(yùn)營(yíng)平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào) 33
2．在今日頭條分享旅行見聞 37
拓展延伸 38
課后練習(xí) 38
第3章 新媒體營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的技能 41
3.1 文案撰寫 43
3.1.1 文案類型 43
3.1.2?文案寫作結(jié)構(gòu) 45
3.1.3?文案寫作步驟 48
3.1.4?文案寫作前期準(zhǔn)備 49
3.1.5?撰寫文案標(biāo)題 50
3.1.6?撰寫文案正文 53
3.2?圖片處理 57
3.2.1?制作封面圖 57
3.2.2?制作信息長(zhǎng)圖 60
3.2.3?制作icon圖標(biāo) 62
3.2.4?制作GIF動(dòng)圖 65
3.2.5?制作表情包 68
3.3?圖文排版 69
3.3.1?常見的圖文排版工具 69
3.3.2?圖文排版原則 71
3.3.3?使用135編輯器排版 71
3.3.4?使用MAKA制作H5海報(bào) 75
本章實(shí)訓(xùn) 79
1．為“橘香小鎮(zhèn)”撰寫新媒體營(yíng)銷文案 79
2．制作封面圖 82
拓展延伸 83
課后練習(xí) 84
第4章?微信營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 85
4.1?微信個(gè)人號(hào)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 87
4.1.1?設(shè)置微信個(gè)人號(hào) 87
4.1.2?微信好友添加與管理 89
4.1.3?微信好友互動(dòng) 93
4.1.4?在微信朋友圈發(fā)布營(yíng)銷信息 95
4.1.5?推廣微信個(gè)人號(hào) 97
4.2?微信公眾號(hào)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 97
4.2.1?注冊(cè)并設(shè)置微信公眾號(hào) 98
4.2.2?設(shè)置自動(dòng)回復(fù)和自定義菜單 104
4.2.3?發(fā)布微信公眾號(hào)文章 109
4.2.4?微信公眾號(hào)活動(dòng) 114
本章實(shí)訓(xùn) 116
1．在微信朋友圈發(fā)布優(yōu)惠信息 116
2．編輯微信公眾號(hào)文章 118
拓展延伸 123
課后練習(xí) 124
第5章?微博營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 126
5.1?設(shè)置微博賬號(hào) 128
5.1.1?了解微博賬號(hào) 128
5.1.2?微博賬號(hào)的設(shè)置方法 130
5.1.3?打造微博營(yíng)銷矩陣 132
5.2?微博營(yíng)銷 134
5.2.1?發(fā)布一般微博內(nèi)容 134
5.2.2?發(fā)布頭條文章 136
5.2.3?發(fā)布話題 137
5.2.4?發(fā)布視頻和直播 139
5.2.5?開展微博活動(dòng) 142
本章實(shí)訓(xùn)——使用微博營(yíng)銷旅游線路 145
拓展延伸 146
課后練習(xí) 147
第6章?社群營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 148
6.1?了解社群 150
6.1.1?社群的定義及常見類型 150
6.1.2?社群的構(gòu)成要素 150
6.1.3?社群經(jīng)濟(jì)與社群營(yíng)銷 151
6.2?創(chuàng)建并管理社群 152
6.2.1?確定社群名稱、口號(hào)和Logo 153
6.2.2?創(chuàng)建微信群 154
6.2.3?設(shè)置社群規(guī)則 156
6.2.4?明確社群結(jié)構(gòu) 159
6.3?社群營(yíng)銷 161
6.3.1?靈魂人物營(yíng)銷 162
6.3.2?社群文化營(yíng)銷 162
6.3.3?價(jià)值輸出營(yíng)銷 163
6.3.4?開展社群活動(dòng) 163
本章實(shí)訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)建社群并開展打卡活動(dòng) 168
拓展延伸 169
課后練習(xí) 169
第7章?短視頻和直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 171
7.1?抖音短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 173
7.1.1?短視頻的盈利模式 173
7.1.2?短視頻營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn) 175
7.1.3?抖音短視頻的賬號(hào)定位 177
7.1.4?打造抖音短視頻的內(nèi)容 179
7.1.5?拍攝抖音短視頻 183
7.1.6?剪輯抖音短視頻 187
7.1.7?推廣抖音短視頻 193
7.2?快手直播營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng) 193
7.2.1?直播營(yíng)銷的要素和常見方式 194
7.2.2?快手直播的賬號(hào)定位 194
7.2.3?快手直播營(yíng)銷技巧 195
7.2.4?開通快手直播 196
7.2.5?籌備并開展快手直播活動(dòng) 198
7.2.6?宣傳快手直播活動(dòng) 203
本章實(shí)訓(xùn) 205
1．使用抖音短視頻營(yíng)銷學(xué)習(xí)用品 205
2．使用快手營(yíng)銷中性筆 206
拓展延伸 209
課后練習(xí) 209
第8章?數(shù)據(jù)分析與營(yíng)銷復(fù)盤 211
8.1?分析數(shù)據(jù) 213
8.1.1?分析數(shù)據(jù)的意義 213
8.1.2?獲取數(shù)據(jù)的途徑 215
8.1.3?分析數(shù)據(jù)的方法 217
8.2?營(yíng)銷復(fù)盤 219
8.2.1?營(yíng)銷復(fù)盤的意義 219
8.2.2?營(yíng)銷復(fù)盤的流程 220
本章實(shí)訓(xùn) 221
1．分析微信公眾號(hào)的營(yíng)銷數(shù)據(jù) 221
2．復(fù)盤微信公眾號(hào)營(yíng)銷活動(dòng) 223
拓展延伸 224
課后練習(xí) 224