運(yùn)營(yíng)管理：從知識(shí)學(xué)習(xí)、能力提升到思維轉(zhuǎn)變

第一篇 通過運(yùn)營(yíng)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第1章 運(yùn)營(yíng)管理概論

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

1.1 運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)涵與作用

1.2 運(yùn)營(yíng)管理要解決的問題和內(nèi)容

1.3 運(yùn)營(yíng)管理的發(fā)展歷程與趨勢(shì)

1.4 后疫情時(shí)代的運(yùn)營(yíng)管理新特征

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

第2章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)與戰(zhàn)略

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

2.1 運(yùn)營(yíng)管理的兩大對(duì)象

2.2 競(jìng)爭(zhēng)力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

2.3 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第二篇 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)

第3章 產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā)設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

3.1 研究與開發(fā)概述

3.2 新產(chǎn)品研究與開發(fā)的必要性

3.3 新產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)

3.4 服務(wù)設(shè)計(jì)

3.5 流程設(shè)計(jì)

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第4章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)選址與設(shè)施布置

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

4.1 選址規(guī)劃因素與程序

4.2 選址方案評(píng)價(jià)方法

4.3 設(shè)施布置

4.4 服務(wù)業(yè)典型布置

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第5章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)能力規(guī)劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

5.1 工作研究

5.2 方法研究

5.3 時(shí)間研究

5.4 學(xué)習(xí)效應(yīng)與規(guī)模經(jīng)濟(jì)

5.5 流水線設(shè)計(jì)與優(yōu)化

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第三篇 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)組織與控制

第6章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)計(jì)劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

6.1 需求預(yù)測(cè)與能力核算

6.2 制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃

6.3 服務(wù)業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第7章 作業(yè)計(jì)劃

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

7.1 作業(yè)計(jì)劃概述

7.2 制造系統(tǒng)作業(yè)排序

7.3 服務(wù)系統(tǒng)作業(yè)計(jì)劃

7.4 服務(wù)系統(tǒng)作業(yè)排序

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第8章 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)輔助管理

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

8.1 設(shè)備管理

8.2 □□控制與物資供應(yīng)管理

8.3 質(zhì)量管理

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

實(shí)踐鏈接

第9章 運(yùn)營(yíng)管理方式□革

學(xué)習(xí)目標(biāo)

思維導(dǎo)圖

案例導(dǎo)入

9.1 精益生產(chǎn)

9.2 大規(guī)模定制

9.3 敏捷制造

9.4 □□化技術(shù)與約束理論

9.5 智能制造

本章小結(jié)

即測(cè)即練

五問復(fù)盤

思維轉(zhuǎn)□

參考文獻(xiàn)