啟動、爆發(fā)與消退：網(wǎng)絡(luò)輿情中的情緒周期

　　本書基于近年來22個網(wǎng)絡(luò)輿情案例的實證研究，以社會運動理論為基礎(chǔ)，整合傳播學(xué)、社會學(xué)相關(guān)理論，采用社會網(wǎng)絡(luò)分析、深度訪談等方法，考察公眾情緒在網(wǎng)絡(luò)輿情各階段中啟動、爆發(fā)和消退的動態(tài)過程。具體來看，在情緒啟動階段，本書從社會變遷、社會結(jié)構(gòu)和話語三個角度分析網(wǎng)絡(luò)輿情事件中公眾的情緒來源。在情緒爆發(fā)期內(nèi)，本書重點考察了不同類型情緒傳播的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵節(jié)點及其影響因素。在情緒消退期里，本書認(rèn)為公眾情緒主要經(jīng)歷了情緒消解、情感反思與情感沉淀三種路徑。整體來看，情緒在輿論場中經(jīng)歷著“休眠-喚醒-釋放-消解-反思與沉淀-再次休眠-再次喚醒”的周期性循環(huán)過程。后，本書提出了“情緒周期”的理論構(gòu)想，并在此基礎(chǔ)上提出網(wǎng)絡(luò)輿情情緒引導(dǎo)的策略建議，探索將情緒要素作為一種社會治理資源的可能性。

　　劉念，女，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)文化與傳播學(xué)院講師，畢業(yè)于中國人民大學(xué)新聞學(xué)院，傳媒經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，丹麥哥本哈根大學(xué)聯(lián)合培養(yǎng)博士生，北京大學(xué)新聞與傳播專業(yè)碩士，中央民族大學(xué)廣告學(xué)學(xué)士。研究方向為網(wǎng)絡(luò)輿情、傳媒經(jīng)濟(jì)等。曾參與“十三五”重大課題“網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的‘情緒感染-演變’機制與社會影響的臨界點研究”，現(xiàn)主持校級科研項目一項。在《Social Movement Studies》《新聞大學(xué)》等SSCI、CSSCI期刊，及中國新聞史學(xué)會年會、歐洲政治研究聯(lián)盟大會（ECPR General Conference）等國內(nèi)外重要學(xué)術(shù)會議中發(fā)表多篇論文。曾獲北京大學(xué)研究生科研優(yōu)秀獎、清華大學(xué)第496期新聞傳播學(xué)博士生學(xué)術(shù)論壇優(yōu)秀論文獎、北京市普通高等學(xué)校優(yōu)秀畢業(yè)生等。