雙渠道逆向供應(yīng)鏈定價(jià)及服務(wù)水平協(xié)調(diào)策略研究

　　近年來，基于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”（Internet+Recycling）的雙渠道逆向供應(yīng)鏈（Dual Channel Reverse Supply Chain）快速發(fā)展所引發(fā)的“回收革命”備受關(guān)注。在廢舊產(chǎn)品回收市場(chǎng)中，基于線上和線下的雙渠道逆向供應(yīng)鏈的回收渠道競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。通過提供便利性和安全性的回收服務(wù)，將線下客戶吸引到線上來是線上回收企業(yè)渠道競(jìng)爭(zhēng)的常用策略。那么，如何基于線上回收服務(wù)的便利性和安全性特征來科學(xué)進(jìn)行回收定價(jià)及服務(wù)水平?jīng)Q策是雙渠道逆向供應(yīng)鏈回收企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。目前，學(xué)術(shù)界相關(guān)研究主要集中于產(chǎn)品回收和再制造的單渠道逆向供應(yīng)鏈定價(jià)決策問題，對(duì)存在渠道競(jìng)爭(zhēng)的雙渠道逆向供應(yīng)鏈決策優(yōu)化問題研究較少。大部分研究只關(guān)注雙渠道回收的經(jīng)濟(jì)因素，而忽略了雙渠道逆向供應(yīng)鏈所根本追求的環(huán)境因素，并且以往關(guān)于雙渠道逆向供應(yīng)鏈決策優(yōu)化的研究都未對(duì)回收服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)刻畫。然而，全球范圍內(nèi)回收市場(chǎng)的廢舊產(chǎn)品種類較多，消費(fèi)者除了對(duì)回收服務(wù)水平的需求存在差異以外，還對(duì)便利性和安全性服務(wù)的需求存在差異。因此，如何基于消費(fèi)者不同的便利性和安全性回收服務(wù)需求，科學(xué)進(jìn)行定價(jià)及服務(wù)水平?jīng)Q策以提升回收量和經(jīng)營利潤(rùn)是雙渠道逆向供應(yīng)鏈回收企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)難題。同時(shí)，由于雙渠道逆向供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身利益大化而使得供應(yīng)鏈系統(tǒng)經(jīng)歷雙重邊際化，因此如何進(jìn)行收益成本共享契約的設(shè)計(jì)以提升供應(yīng)鏈企業(yè)效率和效益也是雙渠道逆向供應(yīng)鏈回收企業(yè)面臨的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題。

　　吳迪，管理學(xué)博士，西安理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院管理科學(xué)與工程系講師，科研團(tuán)隊(duì)“企業(yè)數(shù)字服務(wù)化與可持續(xù)供應(yīng)鏈創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”骨干成員。自2016年起專注于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能背景下可持續(xù)供應(yīng)鏈和服務(wù)型制造的相關(guān)研究，并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)創(chuàng)新方面形成了穩(wěn)定的研究方向。以首作者發(fā)表SCI論文2篇、SSCI論文2篇、國際會(huì)議論文2篇，以通訊作者發(fā)表SSCI論文2篇、CSSCI論文1篇。主持西安市科技局軟科學(xué)研究項(xiàng)目1項(xiàng)、陜西省教育廳自然科學(xué)研究項(xiàng)目1項(xiàng)，參與完成國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目2項(xiàng)、陜西省省部級(jí)項(xiàng)目3項(xiàng)、企業(yè)橫向項(xiàng)目多項(xiàng)。首署名研究成果對(duì)市局級(jí)政府及政府職能部門制定相關(guān)政策起到輔助支撐作用，獲采納證明2份。擔(dān)任IEEE Transactions on Engineering Management、Journal of Cleaner Production等國外重要期刊審稿人。