網絡運維技術（第二版）

第1章 網絡運維基礎  1
   1.1 網絡管理概述  1
      1.1.1 網絡管理的定義和目標  1
      1.1.2 網絡管理的基本功能  1
      1.1.3 網絡管理流程  2
   1.2 網絡管理協(xié)議  7
      1.2.1 簡單網絡管理協(xié)議  7
      1.2.2 網絡管理協(xié)議的安全風險  9
      1.2.3 其他網絡管理協(xié)議  12
   1.3 網絡管理技術與軟件  13
      1.3.1 網絡管理技術  13
      1.3.2 常用網絡管理軟件  15
      1.3.3 網絡管理軟件技術熱點及發(fā)展趨勢  16
   1.4 虛擬機系統(tǒng)  18
      1.4.1 虛擬機概述  18
      1.4.2 常見的虛擬機軟件  18
      1.4.3 VMware虛擬機的安裝與配置  21
第2章 網絡配置管理  30
   2.1 網絡配置管理的構成  30
   2.2 服務器與網絡設備  31
      2.2.1 服務器的特性和分類  31
      2.2.2 網絡設備的分類  37
   2.3 網絡配置管理的目的和流程  39
      2.3.1 網絡配置管理的目的  39
      2.3.2網絡配置管理流程  40
   2.4 如何啟用SNMP  41       2.4.1 在 WindowsServer2003上啟用SNMP  41
      2.4.2 在 Linux系統(tǒng)上啟用SNMP  42
      2.4.3 在 Cisco網絡設備上啟用SNMP  43    2.5 任務(1):網絡配置軟件與應用  43       2.5.1 任務背景與目標  43
      2.5.2 Dude的安裝和使用  44
      2.5.3 繪制網絡監(jiān)控拓樸  51
      2.5.4使用 Dude管理器記錄系統(tǒng)日志  52 第3章 網絡故障管理  56
   3.1 網絡故障分類  56
      3.1.1 網絡硬件故障  56
      3.1.2 網絡軟件故障  61
      3.1.3 網絡故障管理內容  62
   3.2 故障定位與分析  63
      3.2.1 分層檢查的原則  63
      3.2.2 分段檢查的原則  64
      3.2.3 解決網絡故障的一般步驟  65
   3.3 常用網絡測試命令  66
      3.3.1 網絡配置信息命令  66
      3.3.2 測試可達性命令  69
      3.3.3 路由追蹤命令  71
      3.3.4 地址解析命令  73
      3.3.5 連接狀態(tài)命令  74
      3.3.6 域名診斷命令  75
   3.4 常用網絡分析工具  76
      3.4.1 Sniffer網絡嗅探器  76
      3.4.2 Sniffer運行環(huán)境及安裝  76
      3.4.3 Sniffer常用功能介紹  78
   3.5 任務(2):網絡故障分析與排查  83
      3.5.1 任務背景與目標  83
      3.5.2 抓某臺機器的所有數據包  83       3.5.3 分析 Telnet數據包  84       3.5.4 DOS攻擊流量分析  88
第4章 網絡性能管理  92    4.1 網絡性能測量的五項指標  92
      4.1.1 可用性  92
      4.1.2 響應時間  93
      4.1.3 網絡利用率  93
      4.1.4 網絡吞吐量  93
      4.1.5 網絡帶寬容量  94
   4.2 增強網絡性能的常見方法  95
      4.2.1 投資新設備  95
      4.2.2 帶寬分析  96
      4.2.3 加大存儲空間  96
      4.2.4 加強網絡安全措施  96
      4.2.5 采用自動監(jiān)控資源的機制  97       4.2.6 流量分流控制  97    4.3 服務質量 QoS  98
      4.3.1 QoS產生的背景  98       4.3.2 QoS服務模型  99       4.3.3 QoS中的數據包分類與標注  99
      4.3.4 QoS的優(yōu)先級設置和應用場合  101
   4.4 網絡性能收集與測試  102
      4.4.1 收集網絡性能數據的方式  103
      4.4.2 網絡性能測試工具  104
   4.5 任務(3):網絡性能收集與監(jiān)控  108
      4.5.1 任務背景與目標  108
       4.5.2 SQLServer2005的安裝  108
       4.5.3 SolarWinds的安裝與配置  111
       4.5.4 使用SolarWinds進行網絡性能管理  124
第5章 網絡安全管理  131
   5.1 計算機網絡安全概述  131
      5.1.1 網絡安全現狀  131
      5.1.2 網絡自身的缺陷  132
      5.1.3 網絡安全需求  133
   5.2 加密技術與訪問控制  134
      5.2.1 對稱密鑰加密技術  136
      5.2.2 非對稱密鑰加密技術  136
      5.2.3 用戶標識、認證與授權  137
   5.3 防火墻技術  137
      5.3.1 防火墻的基本概念  137       5.3.2 防火墻的類型  139
      5.3.3 防火墻的配置  142
   5.4 黑客攻擊與防御  143       5.4.1 網絡安全掃描  143
      5.4.2 網絡攻擊類別  144       5.4.3 常見網絡安全措施  145
   5.5 任務(4):網絡掃描與防護  148
      5.5.1 任務背景與目標  148
      5.5.2 網絡主機掃描和漏洞檢測  148
      5.5.3 ARP 攻防與端口安全  154
      5.5.4 網絡安全檢測與防護  156 第6章 網絡計費管理  160
   6.1 網絡認證計費關鍵技術  160
      6.1.1 AAA 技術  160
      6.1.2 Radius認證協(xié)議  161
      6.1.3 計費技術  163
   6.2 PPPOE 認證計費技術  164
      6.2.1 PPPOE 協(xié)議簡介  165
      6.2.2 PPPOE 的發(fā)現階段和會話階段  165
      6.2.3 PPPOE 的認證過程和特點  168
   6.3 DHCP WEB 認證計費技術  169
      6.3.1 DHCP WEB 認證方式簡介  169
      6.3.2 DHCP WEB 認證過程  169
      6.3.3 DHCP WEB 認證的特點  170
   6.4 802.1x認證計費技術  170
      6.4.1 802.1x認證體系的結構  171
      6.4.2  802.1x認證過程  172
      6.4.3  802.1x協(xié)議認證的特點  173
   6.5 任務(5):認證計費平臺搭建與管理  174
      6.5.1 任務背景與目標  174
      6.5.2 安裝運行 WinRadius  174
      6.5.3 PPPOE 認證計費配置  176
      6.5.4  802.1x認證計費配置  187
第7章 網絡運維綜合訓練  189    7.1 項目背景與目標  189    7.2 技術分析與分工  191
   7.3 模塊配置與聯(lián)調聯(lián)試  193    7.4 項目考核、評價與總結  194
參考文獻  196