SHRM-CP 和SHRM-SCP考試成功指南：學(xué)習(xí)指南+練習(xí)題（第2分冊）

定　價：￥188.00

作　者：	[美] 人力資源管理協(xié)會著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121429309	出版時間：	2022-03-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	468	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　SHRM-CP？和SHRM-SCP？是針對人力資源專業(yè)人士的基于行為能力的認(rèn)證，為人力資源行業(yè)的認(rèn)證制定了新的全球標(biāo)準(zhǔn)，由“中國國際人才交流基金會”引進(jìn)推廣。SHRM為了幫助中國考生通過SHRM-CP？和SHRM-SCP？的認(rèn)證考試，編寫了一套認(rèn)證考試配套書。這套書共兩分冊，均采用簡單的方式，提供一些考前指導(dǎo)、試題介紹、應(yīng)試技巧、模擬試題、學(xué)習(xí)資源等。本書為第2分冊，需與第1分冊一起使用。本書著重介紹了SHRM應(yīng)用技能與知識體系TM和考試所考核的知識點，具體包括13個人力資源技能知識領(lǐng)域主題的定義和概念，以及考試中所考知識點的相關(guān)應(yīng)用信息等。

作者簡介

　　人力資源管理協(xié)會（Society for Human Resource Management，SHRM）是世界上較大的、致力于人力資源管理的專業(yè)協(xié)會。其使命是通過提供前沿和充足的資源以滿足人力資源管理專業(yè)人士的需求，提升人力資源的關(guān)鍵性和戰(zhàn)略性地位以推動人力資源管理專業(yè)實踐的發(fā)展。SHRM成立于1948年，總部位于美國，在中國、印度和阿聯(lián)酋設(shè)有全資機(jī)構(gòu)，在美國擁有575個分會。目前，SHRM擁有來自全球165多個國家及地區(qū)的29.5萬5千名會員。SHRM是世界人事管理聯(lián)合會（WFPMA）的發(fā)起方和積極領(lǐng)導(dǎo)者之一，是該聯(lián)合會常設(shè)秘書長單位。無

圖書目錄

第1部分人力資源專業(yè)技能：人員
第1章人力資源戰(zhàn)略\t2
戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理\t2
戰(zhàn)略規(guī)劃與管理的關(guān)鍵成功因素\t4
戰(zhàn)略規(guī)劃與管理\t5
戰(zhàn)略的制定\t6
環(huán)境分析工具\t7
使命、愿景和價值觀的定義\t11
制定戰(zhàn)略目標(biāo)\t13
戰(zhàn)略發(fā)展\t17
運營策略\t18
公司戰(zhàn)略\t20
戰(zhàn)略的實施與評估\t23
溝通戰(zhàn)略\t23
管理戰(zhàn)略計劃\t24
衡量戰(zhàn)略績效\t27
評估戰(zhàn)略結(jié)果\t28
溝通戰(zhàn)略結(jié)果\t29
第2章人才獲取\t30
人才獲取戰(zhàn)略\t30
發(fā)展戰(zhàn)略對人員配置戰(zhàn)略的影響\t31
人才獲取的全球規(guī)劃\t32
打造雇主品牌\t32
職位說明書\t35
搜尋與招聘人才\t41
人才選拔流程\t53
融入組織與融合\t70
第3章員工敬業(yè)度與留任\t74
理解員工敬業(yè)度與留任\t74
員工敬業(yè)度評估\t86
員工敬業(yè)度與留任項目開發(fā)\t95
績效管理\t103
員工敬業(yè)度與留任戰(zhàn)略評估\t111
第4章學(xué)習(xí)與發(fā)展\t115
當(dāng)今組織中的學(xué)習(xí)與發(fā)展\t115
培訓(xùn)與發(fā)展\t121
職業(yè)發(fā)展\t142
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者\t149
第5章全面薪酬\t161
全面薪酬戰(zhàn)略\t161
全面薪酬戰(zhàn)略的制定\t164
全面薪酬戰(zhàn)略具體目標(biāo)與全球考慮\t167
溝通全面薪酬戰(zhàn)略\t173
全面薪酬戰(zhàn)略中的法律合規(guī)\t176
全面薪酬戰(zhàn)略管理所需的財務(wù)會計知識\t177
職位分析\t180
工作記錄\t182
職位評估\t182
薪酬結(jié)構(gòu)\t191
薪酬體系\t194
特殊情形的薪酬方法\t205
福利與額外補(bǔ)貼\t211
第2部分人力資源專業(yè)技能：組織
第6章人力資源職能結(jié)構(gòu)\t229
人力資源部門的作用\t229
人力資源部門的內(nèi)部利益相關(guān)者\t233
展示人力資源的價值\t248
第7章組織效能與發(fā)展\t252
理解組織效能與發(fā)展\t252
提高組織績效\t258
提高團(tuán)隊績效\t266
第8章勞動力管理\t269
勞動力規(guī)劃\t269
勞動力管理戰(zhàn)略\t280
組織重組\t284
知識管理\t294
第9章員工與勞資關(guān)系\t298
雇傭關(guān)系\t298
勞資關(guān)系\t305
有組織的勞工行動和不當(dāng)勞動行為\t318
爭議解決和員工懲戒\t321
第10章技術(shù)管理\t332
人力資源與技術(shù)\t332
獲取技術(shù)的關(guān)鍵問題\t333
人力資源技術(shù)應(yīng)用\t336
信息技術(shù)采購流程\t340
開展技術(shù)需求評估\t340
優(yōu)先滿足技術(shù)要求\t341
確認(rèn)技術(shù)供應(yīng)商并評估產(chǎn)品\t343
選擇一個技術(shù)供應(yīng)商\t344
成立技術(shù)購買的業(yè)務(wù)立項\t344
實施和評估新技術(shù)\t345
技術(shù)機(jī)遇和風(fēng)險管理\t346
員工使用技術(shù)的政策\t350
第3部分人力資源專業(yè)技能：工作場所
第11章管理全球勞動力\t357
全球勞動力\t357
全球戰(zhàn)略\t367
第12章風(fēng)險管理\t392
風(fēng)險與風(fēng)險管理\t392
確定風(fēng)險背景\t399
識別與分析風(fēng)險\t404
管理風(fēng)險\t410
評估風(fēng)險管理\t423
第13章企業(yè)社會責(zé)任\t427
理解企業(yè)社會責(zé)任\t427
企業(yè)社會責(zé)任、道德與合規(guī)\t436
可持續(xù)發(fā)展\t440
創(chuàng)建企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略\t444
第14章為什么中國考生不需要參加美國相關(guān)就業(yè)法律與法規(guī)考試\t456