《“型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓教材(通用知識、臺區(qū)經理、綜合柜員)》共分3個分冊,本書為張蓮瑛主編的《型鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所崗位培訓教材(綜合柜員)》分冊。本書共分為11章,主要內容包括用電營業(yè)管理、優(yōu)質服務、信息安全、用電業(yè)務咨詢、業(yè)擴報裝、變更用電、收費管理、資金安全管理、電費發(fā)票解讀、新型營銷業(yè)務、溝通與協(xié)調等。本書針對性、實用性強,可供鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所營業(yè)廳綜合柜員崗位培訓與業(yè)務技能指導使用,是全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所從事綜合柜員崗位工作人員的理想教材。