營(yíng)銷戰(zhàn)略：第一原理和數(shù)據(jù)分析

定　價(jià)：￥55.00

作　者：	羅伯特·帕爾馬蒂爾，什里哈里·斯里達(dá)爾
出版社：	中國(guó)人民大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	工商管理經(jīng)典譯叢市場(chǎng)營(yíng)銷系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300274027	出版時(shí)間：	2020-01-01	包裝：
開本：	16開	頁(yè)數(shù)：	300	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書有助于讀者學(xué)習(xí)如何在當(dāng)前快速變化的營(yíng)銷環(huán)境中進(jìn)行營(yíng)銷戰(zhàn)略思考和科學(xué)決策，是通過數(shù)據(jù)分析來支持決策過程的營(yíng)銷戰(zhàn)略指南。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)更加需要對(duì)顧客和市場(chǎng)的深刻洞察、對(duì)數(shù)據(jù)分析的深刻理解，以及對(duì)戰(zhàn)略性和策略性原則的全面認(rèn)識(shí)。作者提出企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須回答的四大問題：顧客如何有所差異；如何應(yīng)對(duì)顧客的動(dòng)態(tài)性變化；如何創(chuàng)建和維持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；如何管理資源權(quán)衡。本書以應(yīng)對(duì)上述營(yíng)銷戰(zhàn)略四大基本問題作為決策框架確定第一原理，構(gòu)建營(yíng)銷戰(zhàn)略決策的科學(xué)思維，將先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)整合到營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃過程的各個(gè)方面。數(shù)據(jù)分析技術(shù)是本書的重要內(nèi)容。書中說明了營(yíng)銷戰(zhàn)略的分析工具，并提供大量數(shù)據(jù)分析案例，幫助讀者將這些工具應(yīng)用到真實(shí)的商業(yè)環(huán)境中。

作者簡(jiǎn)介

　　作者簡(jiǎn)介羅伯特帕爾馬蒂爾（Robert W. Palmatier）華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授，John C. Narver工商管理講席教授。創(chuàng)建華盛頓大學(xué)銷售與營(yíng)銷戰(zhàn)略中心，并擔(dān)任研究主任。研究興趣集中于營(yíng)銷戰(zhàn)略、關(guān)系營(yíng)銷、顧客忠誠(chéng)、營(yíng)銷渠道以及銷售管理。研究成果發(fā)表于多家學(xué)術(shù)期刊。榮獲多項(xiàng)教學(xué)與研究獎(jiǎng)項(xiàng)。曾擔(dān)任微軟、特斯拉、星巴克、艾默生等國(guó)際知名企業(yè)的咨詢顧問。什里哈里斯里達(dá)爾（Shrihari Sridhar）得克薩斯A&M大學(xué)高級(jí)管理者培訓(xùn)中心教授，賓夕法尼亞州立大學(xué)組織市場(chǎng)研究中心副研究主任。榮獲Varadarajan營(yíng)銷戰(zhàn)略研究早期職業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。曾在眾多的B2B公司和媒體公司擔(dān)任數(shù)據(jù)分析教練、咨詢師和研究顧問。譯者簡(jiǎn)介康俊北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師。馬薩諸塞大學(xué)安姆斯特分校管理學(xué)院管理學(xué)博士，中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士。研究方向?yàn)樾屡d信息技術(shù)與營(yíng)銷戰(zhàn)略、營(yíng)銷渠道、客戶關(guān)系管理。主持和參與多項(xiàng)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目。兼任中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)理事。楊智湖南大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，岳麓學(xué)者特聘教授，教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才。研究方向?yàn)闋I(yíng)銷戰(zhàn)略與行為。主持國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目等多項(xiàng)課題，在Journal of Marketing 等國(guó)際和國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊上發(fā)表論文70多篇。榮獲***教學(xué)成果一等獎(jiǎng)和二等獎(jiǎng)。兼任中國(guó)高等院校市場(chǎng)學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事、學(xué)術(shù)委員。

圖書目錄

第1章營(yíng)銷戰(zhàn)略：基于第一原理的方式
引言
營(yíng)銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質(zhì)性管理
營(yíng)銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動(dòng)態(tài)性管理
營(yíng)銷原則3：競(jìng)爭(zhēng)者總是有反應(yīng)的→可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
營(yíng)銷原則4：資源總是有限的→資源權(quán)衡管理
實(shí)施四個(gè)營(yíng)銷原則
利用Markstrat 模擬軟件進(jìn)行練習(xí)
總結(jié)

第1篇顧客總是有差異的
第2章營(yíng)銷原則1：顧客總是有差異的→顧客異質(zhì)性管理
引言
顧客異質(zhì)性管理方法
顧客異質(zhì)性管理框架
總結(jié)

第2篇顧客總是在變化的
第3章營(yíng)銷原則2：顧客總是在變化的→顧客動(dòng)態(tài)性管理
引言
顧客動(dòng)態(tài)性管理的方法
顧客動(dòng)態(tài)性管理框架
顧客動(dòng)態(tài)性管理實(shí)例
總結(jié)

第3篇競(jìng)爭(zhēng)者總是有反應(yīng)的
第4章營(yíng)銷原則3：競(jìng)爭(zhēng)者總是有反應(yīng)的→可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
引言
管理可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方法
可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理框架
總結(jié)

第5章營(yíng)銷原則3：基于品牌的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
引言
品牌戰(zhàn)略
基于品牌的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
總結(jié)

第6章營(yíng)銷原則3：基于供應(yīng)物的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
引言
供應(yīng)物和創(chuàng)新戰(zhàn)略
基于供應(yīng)物的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
總結(jié)

第7章營(yíng)銷原則3：基于關(guān)系的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
引言
關(guān)系營(yíng)銷戰(zhàn)略
基于關(guān)系的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)管理
總結(jié)

第4篇資源總是有限的
第8章營(yíng)銷原則4：資源總是有限的→資源權(quán)衡管理
引言
資源權(quán)衡管理的方法
資源權(quán)衡管理的框架
總結(jié)

第9章營(yíng)銷戰(zhàn)略：執(zhí)行營(yíng)銷原則和數(shù)據(jù)分析
引言
使利用第一原理方式來認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略變得更為重要的趨勢(shì)
四個(gè)營(yíng)銷原則概述：?jiǎn)栴}與解決方案
四個(gè)營(yíng)銷原則的協(xié)同整合
構(gòu)建營(yíng)銷分析能力
執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略
總結(jié)
術(shù)語(yǔ)表