企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程（第2版）

概論
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程是現(xiàn)代企業(yè)B管理模式的基石
第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位和作用
第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理職能是標(biāo)準(zhǔn)化管理
第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理手段是標(biāo)準(zhǔn)法制手段
第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)管理的基本管理方法是標(biāo)準(zhǔn)化方法
第二章 國內(nèi)外企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化概述
第一節(jié) 從泰勒的科學(xué)管理到工業(yè)工程
第二節(jié) 日本企業(yè)的“QCDSS”法和“10S”運(yùn)動(dòng)
第三節(jié) 我國企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展歷程
第三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的概念、特性和運(yùn)行模式
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的含義
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特性
第四節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的運(yùn)行模式
第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程隊(duì)伍建設(shè)
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程人才的素質(zhì)和能力要求
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程人才的培訓(xùn)和教育
第三節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程專業(yè)人才的業(yè)績考核
第五章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的主要領(lǐng)域
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
第二節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
第四節(jié) 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
第五節(jié) 企業(yè)工作／作業(yè)／服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域
第六章 各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第一節(jié) 硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第二節(jié) 流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第三節(jié) 軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第四節(jié) 服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第五節(jié) 工程建設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工程的特點(diǎn)
第七章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立和完善
第一節(jié) 開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)教育
第二節(jié) 確定標(biāo)準(zhǔn)化組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)
第三節(jié) 整理和收集企業(yè)適用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和制度
第四節(jié) 編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃
第五節(jié) 分析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系需求
第六節(jié) 研制企業(yè)技術(shù)／產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系
第七節(jié) 完善企業(yè)管理／保障標(biāo)準(zhǔn)體系
第八節(jié) 建立企業(yè)崗位工作／作業(yè)／服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系
第九節(jié) 確定企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系
第十節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的運(yùn)行和改善
第八章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的策劃和研制
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的策劃原則和要求
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制依據(jù)和方法
第三節(jié) 硬件制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制
第四節(jié) 流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制
第五節(jié) 軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制
第六節(jié) 服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制
第七節(jié) 工程建設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的研制
第九章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的研制和編寫
第一節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的研制和編寫
第二節(jié) 企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的研制和編寫
第三節(jié) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的研制和編寫
第四節(jié) 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)／程序文件的研制和編寫
第五節(jié) 企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)／作業(yè)指導(dǎo)書的研制和編寫
第十章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及其檢查
第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的原則、程序和方法
第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化審查
第三節(jié) 采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查和考核
第十一章 認(rèn)證認(rèn)可——推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的有效方法
第一節(jié) 產(chǎn)品認(rèn)證
第二節(jié) 管理體系認(rèn)證
第三節(jié) 檢測實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可
第十二章 標(biāo)準(zhǔn)適用有效性的后評(píng)價(jià)
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)價(jià)與計(jì)算
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)適用有效性的后評(píng)價(jià)
第十三章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的評(píng)價(jià)、確認(rèn)和改進(jìn)
第一節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系的自我評(píng)價(jià)
第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系水平的確認(rèn)
第三節(jié) 積極推行質(zhì)量工程持續(xù)改進(jìn)和完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系
主要參考文獻(xiàn)