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態(tài)度與動機:工作中的人際溝通分析(原書第2版)

態(tài)度與動機:工作中的人際溝通分析(原書第2版)

定 價:¥69.00

作 者: [英] 朱莉·海(Julie Hay) 著,張思雪 田寶 譯
出版社: 機械工業(yè)出版社
叢編項:
標 簽: 暫缺

ISBN: 9787111646761 出版時間: 2020-05-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 296 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  ● 如果你能更了解人性的本質(zhì),會不會和周圍的人相處起來更融洽? ● 當你看到一些人的行為似乎并非出于他們自身的興趣偏好時,會不會覺得很迷惑? ● 你愿不愿意提高你的人際溝通和團隊合作技巧,以便和同事及合作伙伴建立更好的關(guān)系?如果你對以上任一問題的回答為“是”,本書就是為你而寫的。本書基于人際溝通分析(TA)的理論框架——這是一整套應用廣泛的理論與技術(shù),于20世紀70年代在歐美國家興起,并非常流行。如今TA持續(xù)繁榮發(fā)展,遍布65個國家和地區(qū),成為一種優(yōu)秀的幫助人了解人性本質(zhì)的工具。當我們對是什么讓人們(包括我們自己)產(chǎn)生想法、感受和行為有更多了解時,我們也就能與人相處得更融洽。本書包括大量實用技巧和一些有趣的自測問卷。學會一些用于分析發(fā)生了什么、為什么發(fā)生的框架模型,能使你更好地了解自己、開展人際互動、發(fā)揮影響力、建立良好關(guān)系以及進行團隊合作,幫你在處理工作場景中的人際關(guān)系時成為高效能人士!

作者簡介

  朱莉·海(Julie Hay) 國際教學與督導溝通分析師;組織、心理治療和教育領(lǐng)域國際評審;國際發(fā)展性人際溝通分析(TA)中心(ICDTA)現(xiàn)任主席;英國發(fā)展性人際溝通分析(DTA)碩士項目學術(shù)負責人;心理智力基金會首席執(zhí)行官;歐洲指導和教練委員會的創(chuàng)始成員和主席;歐洲指導和訓練理事會的聯(lián)合創(chuàng)始人,并曾擔任主席;曾任國際溝通分析協(xié)會(ITAA)、歐洲溝通分析協(xié)會(ETAA)主席。她是《國際溝通分析研究雜志》主編,因為在TA領(lǐng)域所做的杰出貢獻榮獲歐洲溝通分析協(xié)會金獎。朱莉在管理能力和評估、行為學習、群體動力、咨詢和指導以及企業(yè)文化改變方面發(fā)表了大量論文和著作,并擁有超過50年的在政府、公共部門等多個行業(yè)領(lǐng)域的服務經(jīng)驗。她在世界范圍提供TA培訓,教學生涯已經(jīng)超過35年。譯者簡介 張思雪 應用心理學碩士,畢業(yè)于首都師范大學,主要研究方向為TA。在學期間曾參與翻譯大量TA領(lǐng)域圖書,出版譯著《今日TA》《人間無游戲》等。此外還多次承擔TA國際大師工作坊的翻譯工作,如國際TA協(xié)會前主席卡普曼博士的心理游戲工作坊、美國東南團體與家庭治療研究所所長瓊斯博士的再決定治療工作坊、瓊斯博士的人格適應工作坊、中英發(fā)展性溝通分析工作坊等。田寶 發(fā)展與教育心理學博士,人力資源開發(fā)與管理博士后?,F(xiàn)任首都師范大學員工幫助計劃(EAP)研究中心主任、中國殘疾人康復協(xié)會殘疾分級分類專業(yè)委員會副主任、中國殘疾人康復協(xié)會心理康復專業(yè)委員會副主任、中國心理學會質(zhì)性研究專業(yè)委員會委員、中國社會心理學會應用心理學專業(yè)委員會委員。主要研究方向為TA。在國內(nèi)高校設置TA研究生培養(yǎng)方向,講授TA本科生、碩士生和博士生課程。主持翻譯出版了《天生贏家》《人際交互作用分析學》《今日TA:人際溝通分析新論》《人間無游戲》和《人格適應》等著作。開發(fā)了“人格類型量表”“功能流暢量表”“驅(qū)力量表”“禁止信息量表”“安撫量表”“七態(tài)人格量表”“自我狀態(tài)量表”等TA測評工具。目前致力于TA在咨詢與治療、教育與培訓、組織與發(fā)展等領(lǐng)域的應用。

圖書目錄

圖表清單
譯者序
關(guān)于本書
章引言/1
如何使用本書/3
術(shù)語/4
如何與為什么/5
人際溝通分析/6
理論與常識/8
第2章看待世界的窗口/9
態(tài)度是什么/10
看待世界的窗口/13
態(tài)度菱形/21
自主/28
認識自我/29
第3章壓力策略/31
扭曲/32
扭曲系統(tǒng)/38
迷你腳本/48
收集心理點券/51
第4章個人風格/56
波長/57
我們內(nèi)部發(fā)生了什么/72
內(nèi)外部自我狀態(tài)整合/79
第5章影響力與被影響/81
擁有影響力的途徑/82
溝通的通道/83
處理沖突/91
處理投訴/94
等級秩序下的自我狀態(tài)/97
果斷性/100
第6章工作風格/104
五種典型的工作風格/106
工作風格和關(guān)系/116
工作風格和時間管理/119
第7章建立關(guān)系/125
安撫/126
安撫模式/130
組織中的安撫模式/137
團體無意識意象/139
無意識意象與安撫/147
第8章領(lǐng)導力與激勵/148
AP3:評估方塊/149
分類/153
框架應用/159
第9章避免人的問題/162
安撫過濾器/163
人間游戲/164
時間結(jié)構(gòu)/177
時間結(jié)構(gòu)和扭曲/181
0章創(chuàng)造性地解決問題/184
漠視/185
更多關(guān)于自我狀態(tài)的知識/193
決策制定/197
1章整個世界是舞臺/203
腳本/205
2章改變的挑戰(zhàn)/218
能力曲線/219
發(fā)展的周期/224
管理改變/230
應對改變/232
3章現(xiàn)在要做什么/234
行動計劃/235
克服自我破壞/238
執(zhí)行計劃/241
附錄/244
附錄A看待世界的窗口問卷/245
附錄B個人風格問卷/248
附錄C內(nèi)部自我狀態(tài)問卷/251
附錄D工作風格問卷/254
附錄E經(jīng)理工作風格問卷/257
附錄F安撫迷思問卷/260
致謝/262
參考文獻/263
術(shù)語表/264

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