上篇 戰(zhàn)略思想
第一章 老板素養(yǎng)
第一節(jié) 蛻變
第二節(jié) 學
第三節(jié) 德
第四節(jié) 禮
第五節(jié) 說
第六節(jié) 笑
第七節(jié) 舍
第八節(jié) 誠
第二章 企業(yè)核心
第一節(jié) 建立企業(yè)領導團隊
第二節(jié) 領導人的來源
第三節(jié) 領導人的標準
第四節(jié) 組織捆綁
第五節(jié) 領導人的剔除
第三章 組織機構
第一節(jié) 組織機構
第二節(jié) 組織機構意義
第三節(jié) 組織機構圖的繪制
第四節(jié) 建立組織機構
第五節(jié) 組織機構案例
第四章 企業(yè)文化
第一節(jié) 使命
第二節(jié) 價值觀
第三節(jié) 理念
第四節(jié) 愿景
第五節(jié) 產品
第六節(jié) 注冊商標
第七節(jié) 企業(yè)特色
第五章 企業(yè)制度
第一節(jié) 企業(yè)制度的意義
第二節(jié) 領導工作制度
第三節(jié) 財務管理制度
第四節(jié) 安全保衛(wèi)制度
第五節(jié) 制度的執(zhí)行與監(jiān)管
中篇 商事道場
第六章 人員招聘
第一節(jié) 招人難
第二節(jié) 識人難
第三節(jié) 用人難
第四節(jié) 企業(yè)招聘人員的幾種方法
第七章 教育培訓
第一節(jié) 教育培訓的意義
第二節(jié) 企業(yè)制度培訓
第三節(jié) 技能培訓
第四節(jié) 思想培訓
第八章 工作流程
第一節(jié) 工作流程的作用
第二節(jié) 工作流程的制作
第四節(jié) 工作流程的監(jiān)管
第九章 薪資報酬
第一節(jié) 薪酬模式
第二節(jié) 工資的組成
第三節(jié) 案例分享
第十章 信息系統(tǒng)
第一節(jié) 信息的重要性
第二節(jié) 建立信息系統(tǒng)
第三節(jié) 政治信息
第四節(jié) 經濟信息
第五節(jié) 企業(yè)信息
第十一章 財務管理
第一節(jié) 資金收入
第二節(jié) 資金支出
第三節(jié) 賬目審核
第十二章 倉儲管理
第一節(jié) 倉儲保管
第二節(jié) 保管賬
第三節(jié) 監(jiān)管制度
第十三章 會務系統(tǒng)
第一節(jié) 開會的意義
第二節(jié) 晨會
第三節(jié) 諸葛亮會
第四節(jié) 培訓會
第五節(jié) 活動會
第六節(jié) 月會
第七節(jié) 年會
第十四章 服務系統(tǒng)
第一節(jié) 客戶服務的意義
第二節(jié) 客戶檔案
第三節(jié) 客戶分類
第四節(jié) 服務政策
第五節(jié) 股東客戶
下篇 戰(zhàn)術謀略
第十五章 團隊模式
第一節(jié) 團隊建設
第二節(jié) 建設團隊
第三節(jié) 管理團隊
第十六章 卡模式
第一節(jié) 會員卡
第二節(jié) 優(yōu)惠卡
第三節(jié) 儲值卡
第四節(jié) 積分卡
第十七章 餐飲模式
第一節(jié) 新開店案例
第二節(jié) 運營中的模式
第三節(jié) 小店模式
第十八章 互聯(lián)網加模式
第十九章 鄉(xiāng)企新模式
第一節(jié) 鄉(xiāng)企模式的意義
第二節(jié) 種植合作
第三節(jié) 養(yǎng)殖合作
第四節(jié) 產業(yè)集團
第二十章 股權眾籌模式
第一節(jié) 股權
第二節(jié) 直鏈股權眾籌
第三節(jié) 多鏈股權眾籌
第二十一章 滯銷產品營銷模式
第一節(jié) 白酒市場現(xiàn)狀
第二節(jié) 營銷產品
第三節(jié) 營銷方案
后記