高情商領(lǐng)導(dǎo)者：點(diǎn)燃激情，創(chuàng)造共同目標(biāo)，建立有意義的組織

目  錄

第1章  領(lǐng)導(dǎo)力 1
領(lǐng)導(dǎo)力爆炸 1
領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀 4
內(nèi)部提拔的領(lǐng)導(dǎo)者 5
過去的領(lǐng)導(dǎo)者 6
當(dāng)代的領(lǐng)導(dǎo)者 7
未來的領(lǐng)導(dǎo)者 8
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者 9
第2章  領(lǐng)導(dǎo)力研究 12
領(lǐng)導(dǎo)力定義 13
領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估 14
政界中個(gè)性對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的作用 14
了解理想的政治候選人 15
研究者如何看領(lǐng)導(dǎo)力 18
第3章  情商模型的發(fā)展 23
智力的進(jìn)化 24
什么是IQ測(cè)驗(yàn) 25
什么是情商 26
MSCEIT?與領(lǐng)導(dǎo)力 31
自測(cè)情商 32
其他情商測(cè)量模型 34
自測(cè)情商有效嗎 35
自測(cè)EQ、IQ、個(gè)性和工作表現(xiàn) 36
第4章  情緒感染 38
工作中的情緒感染 40
情緒溫度 41
兩位領(lǐng)導(dǎo)者的故事 42
研究者對(duì)情緒感染的看法 46
領(lǐng)導(dǎo)者情商的高低是如何影響他人的 47
第1部分
自我認(rèn)識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)力
第5章  自我認(rèn)識(shí)：了解自己 52
情緒自覺：了解你的感受 54
改變對(duì)壓力的認(rèn)識(shí) 55
情緒自覺和自我肯定 57
自我肯定與領(lǐng)導(dǎo)力 58
自我肯定與不良領(lǐng)導(dǎo) 60
領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)識(shí)與下屬的表現(xiàn) 61
發(fā)現(xiàn)你的自我肯定 61
情緒上的自我肯定：對(duì)此該做什么 63
了解自己――自我實(shí)現(xiàn) 64
評(píng)估自我實(shí)現(xiàn) 65
第2部分
自我表達(dá)與領(lǐng)導(dǎo)力
第6章  自我表達(dá)：通過語言和行動(dòng)進(jìn)行溝通 70
情緒表達(dá) 72
什么情緒能夠激勵(lì)員工 76
如何更好地表達(dá)自己 77
堅(jiān)定直率地表達(dá)自己 78
堅(jiān)定直率如何影響有不同文化背景的領(lǐng)導(dǎo)者 79
變得更加獨(dú)立 82
第3部分
人際與領(lǐng)導(dǎo)力
第7章  人際：建立信任的紐帶 88
發(fā)展你的人際能力 90
影響力的重要性 91
領(lǐng)導(dǎo)者需要了解同理心 94
領(lǐng)導(dǎo)者的同理心有多重要 97
同理心與潛在領(lǐng)導(dǎo)者 98
同理心與性別 99
同理心的世界性研究 100
對(duì)同理心人們能做什么 101
社會(huì)責(zé)任與工作 104
社會(huì)責(zé)任與公司凈利潤相關(guān)嗎 106
國際社會(huì)責(zé)任 107
提高你的社會(huì)責(zé)任 107
第4部分
決策與領(lǐng)導(dǎo)力
第8章  決策：借助情緒做出更好的決策 112
相信直覺 112
問題解決 113
你的心情 114
你創(chuàng)造出來的心情 115
“偶然”情緒如何影響你 116
積極情緒的影響 118
情緒的直接效果 121
決策的目標(biāo) 123
憑直覺與計(jì)算做決策 125
人們的直覺有多少主觀性 126
用直覺還是邏輯做決策 127
情緒決策與大腦 128
做戰(zhàn)略性商業(yè)決策 129
決策與現(xiàn)實(shí)判斷：何時(shí)用何情緒 130
沖動(dòng)控制與決策 131
第5部分
壓力管理與領(lǐng)導(dǎo)力
第9章  壓力管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的影響 136
抗壓與領(lǐng)導(dǎo)力 139
如何更好地管理時(shí)間 141
樂觀與領(lǐng)導(dǎo)力 142
第6部分
情商領(lǐng)導(dǎo)力四支柱模型
第10章  情商領(lǐng)導(dǎo)力四支柱模型的開發(fā) 150
四支柱模型的領(lǐng)導(dǎo)力理論基礎(chǔ) 151
開發(fā)四支柱模型：收集和分析數(shù)據(jù) 152
情商領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)支柱 156
情商與“領(lǐng)導(dǎo)力脫軌因素” 159
第11章  支柱I：真誠 162
真誠 162
真誠的領(lǐng)導(dǎo)者 163
做到更加真誠 165
傾聽反饋 173
總結(jié) 173
真誠領(lǐng)導(dǎo)者案例 174
做到真實(shí)和電視真人秀文化 175
為什么真誠與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)系 176
第12章  支柱II：教練 179
教練 179
教練型領(lǐng)導(dǎo)者 181
更好的對(duì)話 181
發(fā)展優(yōu)勢(shì) 182
情商技能 184
教練型領(lǐng)導(dǎo)者案例 189
第13章  支柱III：洞見 191
洞見 191
發(fā)現(xiàn)你的目的 192
溝通目的 194
有洞見的領(lǐng)導(dǎo)者 194
自我實(shí)現(xiàn) 195
第14章  支柱IV：創(chuàng)新 203
創(chuàng)新 203
創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者案例 205
創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)者 206
自我實(shí)現(xiàn) 207
參與者產(chǎn)出什么 215
開發(fā)那些創(chuàng)意 216
第15章  領(lǐng)導(dǎo)者的360度評(píng)估 218
如何更好地評(píng)估高潛質(zhì)人才或潛在領(lǐng)導(dǎo)者 218
領(lǐng)導(dǎo)者過高地評(píng)估自己嗎 224
領(lǐng)導(dǎo)力的國際趨勢(shì) 228
基于領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的國家群組排名 230
情商與“全球”項(xiàng)目理論 231
領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)向與情商 234
第16章  創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與情商 237
創(chuàng)業(yè)CEO的情商 237
小企業(yè)的成功故事：成功管理牙醫(yī)診所 241
影響創(chuàng)業(yè)者成功的4個(gè)因素 243
音樂領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者 244
第17章  領(lǐng)導(dǎo)力的新近研究 253
關(guān)于本章 253
神經(jīng)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)力 254
如何管理變革 257
Z世代如何影響職場 259
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)力與情商的聯(lián)系 262
自上而下的領(lǐng)導(dǎo)：有效的董事局 265
從不尋常的領(lǐng)導(dǎo)者身上能學(xué)到什么 270
利用領(lǐng)導(dǎo)力的4個(gè)支柱 274
投資于提高領(lǐng)導(dǎo)者的情商 275
提高領(lǐng)導(dǎo)者情商的一項(xiàng)研究 276
組織內(nèi)的情商培訓(xùn) 277