物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計（第2版）

第1章物流配送中心概述
11物流配送中心的概念
111配送中心的概念
112物流中心的概念
113配送中心與物流中心的對比分析
114物流配送中心的含義
12物流配送中心的功能
121基本功能
122增值服務(wù)功能
13物流配送中心的分類
131按經(jīng)營主體分類
132按服務(wù)區(qū)域分類
133按物的流向分類
134按服務(wù)的適應(yīng)性分類
135按服務(wù)對象分類
136按主要功能分類
137按配送物品種類分類
138按自動化程度分類
14物流配送中心的地位和作用
141物流配送中心的地位
142物流配送中心的作用
15物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展
151我國物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展
152發(fā)達國家或地區(qū)物流配送中心的建設(shè)與發(fā)展
153物流配送中心的發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
習題
第2章物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計概述
21物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的含義
22物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的目標任務(wù)和原則
221目標任務(wù)
222規(guī)劃與設(shè)計原則
23物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的基礎(chǔ)資料收集與分析
231基礎(chǔ)資料的收集
232基礎(chǔ)資料的定量分析
233基礎(chǔ)資料的定性分析
24物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的程序和內(nèi)容
241新建與改造物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的區(qū)別
242新建與改造物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計的步驟
本章小結(jié)
習題
第3章物流配送中心選址規(guī)劃
31物流配送中心選址規(guī)劃的含義
32物流配送中心選址規(guī)劃的目標、原則和影響因素
321物流配送中心選址的目標
322物流配送中心選址的原則
323物流配送中心選址的影響因素
33物流配送中心選址規(guī)劃的程序與內(nèi)容
34物流配送中心選址規(guī)劃的基本理論與方法
341物流配送中心選址方法
342典型選址方法、模型及算法
本章小結(jié)
習題
第4章物流配送中心作業(yè)流程、組織管理體系和區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計
41物流配送中心作業(yè)流程規(guī)劃與設(shè)計
411物流配送中心作業(yè)流程分析的指導思想和原則
412物流配送中心作業(yè)流程分析
42物流配送中心組織管理體系設(shè)計
421物流配送中心組織管理體系建設(shè)原則
422物流配送中心組織管理體系設(shè)置
43物流配送中心區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計
431物流配送中心區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計的目標
432物流配送中心區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計的原則
433物流配送中心作業(yè)區(qū)域規(guī)劃
434物流配送中心作業(yè)區(qū)域的能力規(guī)劃
435物流配送中心區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計的方法
436物流配送中心區(qū)域布局規(guī)劃與設(shè)計的SLP法
本章小結(jié)
習題
第5章物流配送中心作業(yè)區(qū)域和設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計
51物流配送中心作業(yè)區(qū)域和設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計概述
52作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
521進、出貨作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
522倉儲作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
523揀選作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
524集貨作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
525其他作業(yè)區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
526通道的規(guī)劃與設(shè)計
53物流配送中心建筑設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計
531建筑物的柱間距
532建筑物的梁下高度
533地面載荷
54行政區(qū)域與廠區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計
541行政區(qū)域的規(guī)劃與設(shè)計
542廠區(qū)的規(guī)劃與設(shè)計
55公用配套設(shè)施的規(guī)劃與設(shè)計
551電力設(shè)施
552給水與排水設(shè)施
553供熱與燃氣設(shè)施
本章小結(jié)
習題
第6章物流配送中心配送運輸系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計
61物流配送中心配送運輸系統(tǒng)概述
611配送運輸?shù)母拍?、產(chǎn)生的原因及特點
612配送運輸系統(tǒng)的影響因素
613物流配送中心配送運輸系統(tǒng)作業(yè)流程
62配送運輸方式
621基本配送運輸方式
622特殊配送運輸方式
623特殊貨物的配送運輸
63配送計劃與車輛調(diào)度
631配送計劃的組織與實施
632車輛調(diào)度
64配送積載技術(shù)
641配送車輛積載原則
642提高車輛積載效率
65配送路線優(yōu)化方法
651配送路線優(yōu)化的意義
652配送運輸線路的類型及其確定原則
653配送運輸路徑的優(yōu)化方法
本章小結(jié)
習題
第7章物流配送中心的設(shè)備選用
71物流設(shè)備的選用原則
72儲存設(shè)備選用
721托盤
722貨架
73裝卸搬運設(shè)備選用
74輸送設(shè)備選用
75分揀設(shè)備選用
76其他類型設(shè)備選用
761流通加工設(shè)備
762集裝單元器具
763站臺登車橋
本章小結(jié)
習題
第8章物流配送中心管理信息系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計
81物流配送中心管理信息系統(tǒng)概述
811配送信息概述
812物流配送中心信息的分類
813配送信息的作用
82物流配送中心管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與開發(fā)
821物流配送中心管理信息系統(tǒng)的設(shè)計目的和層次結(jié)構(gòu)
822物流配送中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計原則
823物流中心管理信息系統(tǒng)設(shè)計的影響因素
824系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)
825系統(tǒng)開發(fā)步驟
83物流配送中心管理信息系統(tǒng)的模塊設(shè)計及其描述
831物流配送中心管理信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)和聯(lián)系
832各子系統(tǒng)功能模塊描述
84物流配送中心管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)技術(shù)
841電子自動訂貨系統(tǒng)
842條形碼技術(shù)
843RFID技術(shù)
844電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
845物流信息跟蹤技術(shù)
846云計算技術(shù)
本章小結(jié)
習題
第9章物流配送中心運營管理系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計
91物流配送中心客戶服務(wù)管理
911客戶服務(wù)的概念和特點
912客戶服務(wù)內(nèi)容
913客戶服務(wù)策略
92配送合同管理
921配送合同的訂立
922配送合同的主要內(nèi)容
923配送合同當事人的權(quán)利和義務(wù)
93物流配送中心成本管理和控制
931物流配送中心成本的含義
932物流配送中心成本的分類
933物流配送中心成本的特征
934物流配送中心成本的影響因素
935物流配送中心成本管理的意義
936物流配送中心成本管理的方法
937物流配送中心成本控制
本章小結(jié)
習題
第10章物流配送中心系統(tǒng)規(guī)劃方案評價
101物流配送中心系統(tǒng)規(guī)劃方案評價概述
1011系統(tǒng)方案評價的目的
1012系統(tǒng)方案評價的原則
1013系統(tǒng)方案評價的標準
1014系統(tǒng)方案綜合評價的工作流程
102物流配送中心系統(tǒng)規(guī)劃方案評價指標
1021進出貨作業(yè)指標
1022儲存作業(yè)指標
1023盤點作業(yè)指標
1024訂單處理作業(yè)指標
1025揀貨作業(yè)指標
1026配送作業(yè)指標
1027采購作業(yè)指標
1028非作業(yè)面指標
103物流配送中心系統(tǒng)規(guī)劃方案評價方法
1031優(yōu)、缺點列舉法
1032成本比較法
1033層次分析法
1034關(guān)聯(lián)矩陣法
1035模糊綜合評價法
本章小結(jié)
習題
參考文獻