第一章 初次印象與“驚鴻一瞥”
1-1 對自己給他人的印象意外地不自知? 002
1-2 誰決定了我給他人的印象? 008
1-3 瞬間決定成敗015
何不描繪自己希冀的未來形象? 020
描述出自己的未來形象 020
明確動力、鞏固信心 023
循序漸進地做好印象管理 025
第二章 提升印象力的基礎與關鍵
2-1 基礎A:印象管理先從外在形象的維護開始030
2-2 基礎B:交流方式也是一種印象管理038
2-3 提升印象力的關鍵A:考慮場合、學會變化046
2-4 提升印象力的關鍵B:能否“演出”到底055
2-5 提升印象力的關鍵C:重復并改善好行為,形成好習慣061
形象代入法066
向他人學習,是快速提升印象力的捷徑 066
嘗試形象代入,言行都向榜樣學習 067
在學習中不斷升華和超越 070
第三章 提升印象力實用技巧大盤點
3-1 樹立形象標志074
3-2 以退為進082
3-3 逆流而上088
3-4 雙倍出擊094
3-5 記憶種植100
印象演繹技巧106
用專業(yè)術語傳遞專業(yè)信息 106
分清場合,用對術語 108
第三章 被忽略的用武之地
4-1 兩聲招呼的力量114
4-2 五分鐘等待的價值120
4-3 切磋交友127
4-4 情感共鳴134
4-5 先思再言140
一張名片所能延伸的十分鐘147
“交換名片”并不真的止于交換 147
一張名片延伸的十分鐘 148
第四章 蛀空印象力的二三事
5-1 一言否定156
5-2 謹慎過度、封閉自我162
5-3 缺乏反饋168
5-4 往事重提174
5-5 使性慪氣180
辦公室里的不經意187
工作時不經意地自言自語 187
說話時不經意地指來指去 189
開會時不經意地轉筆按筆 191
辦公室里惱人的“小動作” 192
第六章 印象管理小測試Ready? Go!