定責(zé) 定崗 定編 定員 定額 定薪（第2版）

第1章　六定與人力資源管理1
1．1　六定3
1．1．1　定責(zé)3
1．1．2　定崗3
1．1．3　定編4
1．1．4　定員4
1．1．5　定額4
1．1．6　定薪4
1．2　六定與崗位管理體系5
1．2．1　六定與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和變革5
1．2．2　六定與部門設(shè)置和整合6
1．2．3　六定與崗位分析、崗位再設(shè)計(jì)和崗位評價(jià)6
1．3　六定與企業(yè)人力資源管理7
1．3．1　定責(zé)與人力資源管理7
1．3．2　定崗與人力資源管理8
1．3．3　定編與人力資源管理9
1．3．4　定員與人力資源管理9
1．3．5　定額與人力資源管理10
1．3．6　定薪與人力資源管理11
第2章　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)13
2．1　組織目標(biāo)設(shè)計(jì)15
2．1．1　組織目標(biāo)設(shè)定16
2．1．2　組織目標(biāo)分解19
2．2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)21
2．2．1　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法21
2．2．2　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)步驟22
2．2．3　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模型25
2．3　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)范本31
2．3．1　生產(chǎn)制造企業(yè)組織結(jié)構(gòu)31
2．3．2　房地產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)33
2．3．3　軟件開發(fā)公司組織結(jié)構(gòu)33
2．3．4　電商公司組織結(jié)構(gòu)34
2．3．5　物流公司組織結(jié)構(gòu)35
2．3．6　互聯(lián)網(wǎng)金融公司組織結(jié)構(gòu)35
第3章　部門結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與職能分解37
3．1　部門結(jié)構(gòu)模式選擇39
3．1．1　以任務(wù)為中心的部門組織結(jié)構(gòu)39
3．1．2　以成果為中心的部門組織結(jié)構(gòu)39
3．1．3　以關(guān)系為中心的部門組織結(jié)構(gòu)40
3．2　部門設(shè)置與整合41
3．2．1　部門設(shè)置與整合的八項(xiàng)原則41
3．2．2　部門設(shè)置與整合的七個(gè)步驟42
3．2．3　部門設(shè)置與整合的五種方法43
3．2．4　部門設(shè)置與整合應(yīng)注意的問題44
3．3　部門職能分解設(shè)計(jì)45
3．3．1　部門職能分解關(guān)鍵點(diǎn)45
3．3．2　部門職能分解的步驟46
3．3．3　部門職能分解應(yīng)注意的問題49
3．4　部門結(jié)構(gòu)和職能分解示范50
3．4．1　生產(chǎn)部組織結(jié)構(gòu)及職能分解50
3．4．2　技術(shù)部組織結(jié)構(gòu)及職能分解53
3．4．3　網(wǎng)銷部組織結(jié)構(gòu)及職能分解54
3．4．4　倉儲部組織結(jié)構(gòu)及職能分解55
3．4．5　項(xiàng)目部組織結(jié)構(gòu)及職能分解58
第4章　定責(zé)65
4．1　關(guān)于定責(zé)67
4．1．1　定責(zé)的內(nèi)容67
4．1．2　定責(zé)的作用69
4．1．3　定責(zé)的原則69
4．1．4　定責(zé)的方法與步驟70
4．1．5　定責(zé)的注意事項(xiàng)74
4．2　部門定責(zé)76
4．2．1　部門責(zé)任構(gòu)成76
4．2．2　部門責(zé)任描述77
4．2．3　部門職責(zé)模板79
4．2．4　部門定責(zé)的注意事項(xiàng)79
4．2．5　部門職責(zé)范例80
4．3　崗位定責(zé)82
4．3．1　崗位責(zé)任構(gòu)成82
4．3．2　崗位責(zé)任描述82
4．3．3　崗位職責(zé)模板86
4．3．4　崗位定責(zé)注意事項(xiàng)87
4．4　 職責(zé)示例90
4．4．1　招聘主管崗位職責(zé)90
4．4．2　App開發(fā)工程師崗位職責(zé)90
4．4．3　數(shù)據(jù)分析師崗位職責(zé)91
4．4．4　業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理崗位職責(zé)91
4．4．5　網(wǎng)店客服崗位職責(zé)92
4．4．6　網(wǎng)絡(luò)工程師崗位職責(zé)92
第5章　定崗93
5．1　關(guān)于定崗95
5．1．1　崗位的分類95
5．1．2　確定崗位名稱98
5．1．3　明確崗位類別100
5．1．4　定崗的原則102
5．1．5　定崗的依據(jù)103
5．2　定崗的方法103
5．2．1　組織分析法103
5．2．2　關(guān)鍵使命法106
5．2．3　流程優(yōu)化法106
5．2．4　標(biāo)桿對照法108
5．3　定崗的操作108
5．3．1　定崗申請表108
5．3．2　定崗的流程109
5．3．3　定崗的方案110
5．4　部門定崗設(shè)計(jì)范例116
5．4．1　技術(shù)部崗位設(shè)置圖116
5．4．2　研發(fā)部崗位設(shè)置圖116
5．4．3　財(cái)務(wù)部崗位設(shè)置圖117
5．4．4　營銷部崗位設(shè)置圖117
5．4．5　行政部崗位設(shè)置圖118
5．4．6　風(fēng)控部崗位設(shè)置圖118
5．4．7　人力資源管理部崗位設(shè)置圖119
第6章　定編121
6．1　有關(guān)定編123
6．1．1　定編的原則123
6．1．2　定編的依據(jù)124
6．1．3　定編的特點(diǎn)126
6．1．4　定編的影響因素127
6．1．5　定編的注意事項(xiàng)129
6．2　定編的方法130
6．2．1　勞動(dòng)效率定編法130
6．2．2　業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法132
6．2．3　行業(yè)比較分析法132
6．2．4　職責(zé)業(yè)務(wù)分工法133
6．2．5　預(yù)算控制法134
6．2．6　業(yè)務(wù)流程分析法135
6．2．7　專家訪談法136
6．3　定編的操作137
6．3．1　定編的流程137
6．3．2　部門編制表143
6．3．3　定編匯總表144
6．4　企業(yè)定編方案設(shè)計(jì)145
6．4．1　某企業(yè)車間定編方案145
6．4．2　某酒店餐廳定編方案149
第7章　定員153
7．1　企業(yè)定員需要考慮的因素155
7．1．1　定員須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)155
7．1．2　定員須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)155
7．1．3　各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)155
7．1．4　定員要做到人盡其才、人事相宜156
7．1．5　創(chuàng)造貫徹定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境156
7．1．6　企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時(shí)修訂157
7．2　企業(yè)定員的七種方法157
7．2．1　按設(shè)備定員157
7．2．2　按崗位定員158
7．2．3　按比例定員160
7．2．4　零基定員法160
7．2．5　按勞動(dòng)效率定員161
7．2．6　按組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員162
7．2．7　運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對管理人員進(jìn)行定員162
7．3　定員標(biāo)準(zhǔn)范例163
7．3．1　園林綠化企業(yè)人員定員標(biāo)準(zhǔn)163
7．3．2　煤礦企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)164
第8章　定額167
8．1　有關(guān)定額169
8．1．1　定額的標(biāo)準(zhǔn)169
8．1．2　定額的種類170
8．1．3　定額的作用171
8．1．4　定額的管理172
8．1．5　行業(yè)定額172
8．1．6　定額的注意事項(xiàng)173
8．1．7　定額與定員的區(qū)別174
8．2　定額的制定方法174
8．2．1　經(jīng)驗(yàn)估算法174
8．2．2　統(tǒng)計(jì)分析法175
8．2．3　比較類推法176
8．2．4　技術(shù)測定法177
8．2．5　秒表測時(shí)法178
8．2．6　工作日寫實(shí)法180
8．2．7　工時(shí)抽樣法183
8．2．8　時(shí)間系數(shù)法184
8．2．9　回歸分析法185
8．2．10　熟練曲線分析法186
8．2．11　工時(shí)評定法188
8．3　定額的操作190
8．3．1　勞動(dòng)定額管理流程190
8．3．2　勞動(dòng)定額管理制度191
8．3．3　庫存定額管理辦法193
8．3．4　物資消耗定額管理辦法195
8．3．5　物資儲備定額管理辦法197
8．3．6　費(fèi)用定額管理辦法198
第9章　定薪201
9．1　薪酬調(diào)查203
9．1．1　外部薪酬市場調(diào)查203
9．1．2　員工薪酬滿意度調(diào)查205
9．1．3　薪酬市場調(diào)查的步驟206
9．1．4　薪酬滿意度調(diào)查表的設(shè)計(jì)215
〖HJ3．3mm〗9．2　崗位評價(jià)216
9．2．1　崗位評價(jià)的方法217
9．2．2　崗位評價(jià)的步驟221
9．2．3　崗位評價(jià)的工具221
9．2．4　崗位評價(jià)的范例225
9．3　以崗定薪228
9．3．1　崗位等級工資制229
9．3．2　崗位薪點(diǎn)工資制230
9．4　薪酬制度設(shè)計(jì)232
9．4．1　新入職員工定薪辦法232
9．4．2　銷售人員薪酬管理細(xì)則233
9．4．3　網(wǎng)店客服薪酬實(shí)施辦法236
9．4．4　研發(fā)人員薪酬管理辦法238
9．4．5　工程項(xiàng)目部薪酬管理辦法242
第10章　崗位體系診斷與調(diào)整245
10．1　崗位體系診斷247
10．1．1　崗位異動(dòng)的征兆247
10．1．2　崗位異動(dòng)的表現(xiàn)249
10．1．3　崗位體系診斷的程序250
10．1．4　崗位體系診斷的方法251
10．1．5　崗位體系診斷實(shí)務(wù)操作案例255
10．2　六定與崗位調(diào)整程序和方法260
10．2．1　六定與崗位調(diào)整的關(guān)系260
10．2．2　崗位調(diào)整的內(nèi)容260
10．2．3　崗位調(diào)整的原則261
10．2．4　崗位調(diào)整的程序264
10．2．5　崗位調(diào)整的方法266
10．2．6　崗位調(diào)整實(shí)務(wù)操作案例269