績效管理（第2版）

定　價：￥39.00

作　者：	林新奇著
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	教育部經濟管理類主干課程教材·人力資源管理系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300235370	出版時間：	2016-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	300	字數：

內容簡介

　　本書對績效考核與管理進行了全面闡述，既從理論上解析績效考核與管理的邏輯結構，又從實踐上把握績效考核與管理的操作要領。全書共分四個部分：理論基礎篇、指標設定篇、考核主體篇和程序執(zhí)行篇，涵蓋了績效管理的基本概念、績效考核與管理的各種指標和工具、績效管理機構及其職責、績效考核與管理的方法與程序、企業(yè)各類人員的績效管理實踐等內容。本書特別融匯作者多年從事人力資源管理咨詢與培訓的寶貴經驗和心得體會，介紹了多種績效管理技術與工具，并精選了大量企業(yè)績效管理的實際案例。第2版緊跟績效管理的*新實踐和理念，充實了理論基礎篇的內容，增加了“績效管理的意義與目的”“績效管理的歷史演進”“績效考核方法及其運用”等章節(jié)，并對全書進行了修訂和完善。本書適合作為高?？冃Ч芾硐嚓P課程教材，也適合用作企業(yè)實務人員培訓和自學教材。

作者簡介

　　林新奇，國際經營學（管理學）博士，中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員，國家新世紀優(yōu)秀人才，全國著名人力資源與績效管理專家。多年來一直從事管理理論與實踐，特別是戰(zhàn)略管理、績效管理、人力資源管理的研究、教學、咨詢、培訓工作，具有豐富的管理咨詢實踐經驗。長期深入企事業(yè)一線主持管理研究咨詢工作，擔任多家企事業(yè)單位高級管理顧問，幫助眾多企事業(yè)單位實現管理創(chuàng)新與業(yè)績提升。主持包括“863計劃”在內的多項國內外人力資源管理研究課題，發(fā)表中、英、日文學術論著100多篇（部），主要研究領域包括績效考核與績效管理、戰(zhàn)略人力資源管理、國際人力資源管理、管理學原理與實踐、薪酬福利與員工激勵、戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)文化。電子郵箱：linxq@ruc.edu.cn。

圖書目錄

第Ⅰ部分理論基礎篇
第1章績效管理的基本概念00
1.1績效的概念00
1.2影響績效的主要因素00
1.3績效考核的概念及特點00
1.4績效管理的概念及特點00
第2章績效管理的意義與目的0
2.1績效管理的地位與作用0
2.2績效考核與績效管理的目的和目標0
2.3從績效考核過渡到績效管理0
第3章績效管理的歷史演進0
3.1古代中國的考績與考課制0
3.2近代歐洲的績效評估與考核0
3.3現代美國的績效考核與管理0
3.4日本的人事查定與業(yè)績評價0
第4章績效考核方法及其運用0
4.1績效考核方法的分類0
4.2影響績效考核方法甄選的因素0
4.3選擇績效考核技術的標準0
4.4績效管理流程設計技術0
第Ⅱ部分指標設定篇
第5章平衡計分卡及其應用0
5.1平衡計分卡的誕生與發(fā)展0
5.2平衡計分卡的結構與內容0
5.3平衡計分卡的設計與操作0
5.4平衡計分卡的實踐困境0
第6章KPI及其應用0
6.1KPI的概念及特征0
6.2KPI體系的設計思路0
6.3KPI的設計流程和步驟0
第7章目標管理法及其應用
7.1目標管理法的誕生與發(fā)展
7.2目標管理法的內容和特點
7.3目標管理法的操作流程
7.4目標管理法的實踐評價
第8章EVA技術及其應用
8.1EVA技術的產生及其主要內容
8.2BSC與EVA的比較
8.3兩者結合運用的實踐嘗試
第9章指標量化原則及權重安排
9.1SMART原則
9.2設定指標權重的方法
9.3設置大類指標權重
9.4設置考核指標的權重
第Ⅲ部分考核主體篇
第10章績效管理機構及其職責
10.1績效考評委員會的組成和職責
10.2人力資源部的績效管理職責
10.3各子公司、各部門的績效管理職責
10.4直線經理的績效管理職責
第11章360°考評反饋及其應用
11.1360°考評反饋的興起背景與基本含義
11.2360°考評反饋的實施步驟及操作要點
11.3360°考評反饋的實施注意事項
第12章防止考核主體的非客觀性
12.1績效考核中常見的問題及避免方法
12.2對考核主體進行培訓
12.3員工自我考評
12.4外部客戶考核
第Ⅳ部分程序執(zhí)行篇
第13章績效管理是一個系統(tǒng)性程序
13.1績效管理體系的基本含義與組成要件
13.2績效管理體系的基本功能及運轉流程
第14章若干具體績效考核技術及其應用
14.1比較法
14.2量表法
14.3描述法
第15章績效管理的基本概念
15.1績效考核結果的調整
15.2績效考核結果的應用
15.3團隊/部門績效與個人績效掛鉤
第16章績效溝通機制及其實施
16.1績效管理溝通的含義及目的
16.2績效管理溝通的基本原則
16.3績效管理溝通的體系
16.4績效管理溝通的機制
16.5常見的績效溝通偏差及其克服方法
附錄
參考文獻
后記