溝通的分寸：不同情境下說出特別奏效的一句話

平常的話也不能隨便說
Part 001 同意，并不僅僅代表順從
Part 002 反對，大可不必直來直去
Part 003 結束談話沒那么隨便
Part 004 你需要聽聽別人怎么說
Part 005 總有人誤解你的意思
Part 006 你憑什么懷疑人家
Part 007 “秘密”可以這樣說出口
Part 008 換話題不能太生硬
不會說話的人沒朋友
Part 009 開啟一場單獨的談話
Part 010 和舊識復聯沒那么難
Part 011 誤會在所難免，說開了就好了
Part 012 總有些人特別固執(zhí)
Part 013 對方生氣了？你得會滅火
Part 014 最討厭被人打斷
Part 015 怎樣提建議對方更能接受？
Part 016 想逃避問題？哪兒那么容易！
Part 017 對方就是刻意找茬打架
Part 018 到底怎樣才能說服對方？
像外交官一樣去應對
Part 019 他憑什么當眾批評你
Part 020 天黑請閉眼，坦然接受質疑
Part 021 怎樣一把揪住匹諾曹的鼻子
Part 022 像柯南一樣指控他人
Part 023 你無法讓所有人都對你滿意
Part 024 氣氛好緊張，怎么辦
Part 025 千萬別讓他們打起來
Part 026 組織一場討論并沒有那么難
Part 027 結束一場討論沒那么容易
辦公室內說話都有小技巧
Part 028 不能縱容別人詢問你的隱私
Part 029 有些話只能在單獨場合說
Part 030 慢做事情要有正當理由
Part 031 主持會議得整肅秩序
Part 032 結束會議得輕松愉快
Part 033 掌控會議進度有訣竅
Part 034 不想談的問題婉轉回絕
Part 035 讓你的提議獲得更多認同
Part 036 凝聚共識讓你少個絆腳石
位高者這樣說話
Part 037 小心下屬因你的鼓舞而驕傲
Part 038 開除下屬要注意你的態(tài)度
Part 039 不想采納的建議可以婉轉回絕
Part 040 完全可以合理避開敏感話題
Part 041 下屬退步了，你該激勵還是刺激？
Part 042 一句話就能提升他人自信心
Part 043 不會團結群眾的領導不是好領導
居人之下時說話要當心
Part 044 沒人聽你長篇大論說觀點
Part 045 想休假？不是你有理就可以
Part 046 拒絕老板的話得轉個彎說
Part 047 回答完畢需要再多問一句
Part 048 別人可以給你更多信息
Part 049 想請別人幫忙要降低姿態(tài)
Part 050 如何讓別人認同你的計劃
Part 051 你的意見要么委婉要么直接
贏在情緒的控制
Part 052 接受提議不用太正式
Patt 053 被謠言纏身，小心出口成禍
Part 054 想了解清楚也別太急切
Part 055 拒絕提議要委婉地說
Part 056 你需要重復一遍你的話題重點
Part 057 聲音大就代表有理嗎？
Part 058 別給任何人侮辱你的借口
讓事情的發(fā)展順利推進
Part 059 推銷是一門功夫
Part 060 陷入僵局不全是你的錯
Part 061 直接面對問題的麻煩點
Part 062 過去的事情不是不可以提
Part 063 冷靜下來才能解決問題
Part 064 警告的話要提前說明
Part 065 怎樣應對別人的抱怨
Part 066 當復雜程度超出想象
Part 067 有些問題不得不面對
Part 068 復雜的問題也有重點
Part 069 使勁掰正他們的負面態(tài)度
表項出你的風度和禮貌
Part 070 如何有風度地請別人幫忙
Part 071 感謝的話不必特別正式
Part 072 別人的感謝不必太在意
Part 073 有風度的人善于贊揚別人
Part 074 受人贊揚不要飄飄然
Part 075 受人之邀要客客氣氣
Part 076 為說錯的話道歉
Part 077 為做錯的事認錯
Part 078 忘記某事也不用太較真
Part 079 遲到沒有任何合理借口
成為掌控發(fā)言權的人
Part 080 懷疑別人一定要有根據
Part 081 讓你的論述不那么蒼白
Part 082 掌控好討論的進度
Part 083 不想結交的人不用勉強自己
Part 084 讓別人自然而然地信任你
Part 085 你需要掌控話語權