人力資源管理從入門到精通

定　價：￥56.00

作　者：	張明輝著
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	管理人力資源/行政管理一般管理學(xué)

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ISBN：	9787302392002	出版時間：	2015-02-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	420	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

《人力資源管理從入門到精通》是一本企業(yè)人力資源管理實務(wù)書，由淺入深地介紹了人力資源管理的具體內(nèi)容，即：在企業(yè)中，人力資源部門員工具體做什么、怎么做。職位不同，所需具備的知識和能力也是不同的，縱向職位層級的劃分，構(gòu)成了本書的框架：入門篇——人力資源專員的應(yīng)知應(yīng)會，提升篇——人力資源主管的工作技巧，精通篇——人力資源部經(jīng)理的管理技術(shù)。
　　全書共20章。從HR入行須知講起，入門篇介紹了一個基本不懂業(yè)務(wù)的新手如何快速成長為熟手；提升篇介紹了人力資源主管的工作技巧，在專員、主管的層級，按五大模塊（人事、招聘、培訓(xùn)、薪資、考核）具體介紹；精通篇，介紹了人力資源部經(jīng)理的管理技術(shù)，包括組織架構(gòu)、人力資源預(yù)算、體系審核、獵頭合作、人力資源軟件選型、人力資源規(guī)劃、經(jīng)營計劃與預(yù)算。
　　《人力資源管理從入門到精通》是作者12年企業(yè)HR從業(yè)經(jīng)歷的全面總結(jié)，適合企業(yè)人力資源部專員、主管、副經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)等閱讀，也可供本科生、研究生等作為參考書。

作者簡介

　　張明輝，績效管理專家，杭州考典信息科技有限公司總經(jīng)理，畢業(yè)于浙江大學(xué)。在中國網(wǎng)通等大中型企業(yè)、上市公司等擔(dān)任過薪酬績效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。出版了多本經(jīng)管暢銷書。為中國電信、塔里木油田等做過績效管理的培訓(xùn)；為上海、浙江、貴州企業(yè)做過績效薪酬管理的咨詢。出版著作：《人力資源總監(jiān)績效管理筆記》（2013）、《從零開始學(xué)績效指標(biāo)設(shè)計》（2014）、《資深人力資源總監(jiān)教你做薪酬》（2014）、《人力資源管理從入門到精通》（2015）。

圖書目錄

引子 HR入行須知
職位空缺與HR入行
人力資源部的人群來源
人力資源部的職位有多少種
有關(guān)HR職能、職位的英文縮寫
人力資源部的編外人員
HR的轉(zhuǎn)型入門篇人力資源專員的應(yīng)知應(yīng)會

第1章人力資源專員怎樣上手
什么叫上手
上手：熟悉情況
上手：簡單工作任務(wù)
上手：對照職位說明書
上手：工作方式
上手：流程規(guī)范
上手：常犯差錯
上手：如何提高
人力資源專員的目標(biāo)

第2章人事專員的應(yīng)知應(yīng)會
通訊錄整理
入職離職手續(xù)辦理
考勤處理
勞動合同處理
人事月報編制
社保公積金辦理
人事信息庫維護(hù)
福利統(tǒng)計發(fā)放
人事檔案管理
領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

第3章招聘專員的應(yīng)知應(yīng)會
熟悉招聘流程
整理招聘需求
發(fā)布招聘信息
對招聘會進(jìn)行總結(jié)、分析
篩選簡歷
參與組織面試
通知錄用
招聘專員的壓力來自哪里

第4章培訓(xùn)專員的應(yīng)知應(yīng)會
培訓(xùn)課程方案怎么做
培訓(xùn)課前準(zhǔn)備要注意哪些事項
培訓(xùn)滿意度調(diào)查怎么做
培訓(xùn)總結(jié)報告如何撰寫

第5章薪酬專員的應(yīng)知應(yīng)會
做工資
做工資的依據(jù)--薪酬專員須知
勞動年報申報
人工成本統(tǒng)計
工資差錯和延誤
工資條設(shè)計的勞動法提示

第6章考核專員的應(yīng)知應(yīng)會
組織實施月度、季度考核
修改考核表單
制定修改考核指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)
考核權(quán)限提升篇人力資源主管的技巧

第7章人力資源主管的工作職責(zé)區(qū)別
各類主管的區(qū)別
人力資源主管的區(qū)別
人力資源主管與專員的區(qū)別

第8章人事主管的技巧
人頭計劃控制分析表
勞動工資統(tǒng)計報表的統(tǒng)計口徑
勞動合同主體變更協(xié)議
考勤的復(fù)雜

第9章招聘主管的技巧
招聘計劃
招聘渠道
招聘方案
招聘進(jìn)度控制
招聘分析
離職面談

第10章培訓(xùn)主管的技巧
年度培訓(xùn)工作思路
培訓(xùn)需求--訪談法
年度公司培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)制度分析
培訓(xùn)分析
培訓(xùn)形式的變化

第11章薪酬主管的技巧
薪資疑難雜癥--薪酬主管須知
設(shè)計一套公司薪酬體系--薪點制
分類薪酬方案設(shè)計的思路

第12章考核主管的技巧
制定考核方案
修訂考核辦法
銷售提成計算技巧
考核反饋精通篇人力資源部經(jīng)理的技巧

第13章人力資源部經(jīng)理的職責(zé)
人力資源部經(jīng)理的頭銜與職位含金量
人力資源部的部門職責(zé)
人力資源部經(jīng)理的職位說明書
人力資源部經(jīng)理的壓力(業(yè)務(wù)部門對人力資源部的建議要求)
人力資源部經(jīng)理的職場困惑訪談

第14章人力資源部經(jīng)理的技巧--組織架構(gòu)
組織架構(gòu)調(diào)整的文件方案撰寫
組織架構(gòu)圖的畫法
引發(fā)組織架構(gòu)調(diào)整的多種原因
部門職責(zé)修訂
定崗定編
組織手冊編制

第15章人力資源部經(jīng)理的技巧--人力資源預(yù)算編制
年度人頭計劃表編制
年度薪資福利預(yù)算表編制
年度培訓(xùn)計劃預(yù)算表編制
年度部門費用預(yù)算表編制--人力資源部

第16章人力資源部經(jīng)理的技巧--體系審核
ISO的人力資源管理程序要求
與人力資源部有關(guān)的管理程序介紹
體系審核計劃

第17章人力資源部經(jīng)理的技巧--與獵頭合作
訪談：獵頭、HR對獵頭業(yè)務(wù)的看法
明確獵頭工作流程
確定獵頭崗位需求
獵頭費用比較
簽訂獵頭服務(wù)協(xié)議
獵頭招聘進(jìn)度控制
背景調(diào)查
委托招聘錄用確認(rèn)函
錄用簽訂勞動關(guān)系與薪酬協(xié)議
獵頭合作的注意事項

第18章人力資源部經(jīng)理的技巧--HR軟件選型
引入e-HR、e-Learning有何利弊
e-HR選型報告
e-Learning選型報告
ERP項目的人力資源子模塊

第19章人力資源部經(jīng)理的技巧--人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的報告分析
人頭規(guī)劃(人員配置)的方法
部門HR規(guī)劃案例：客服中心三年人員需求預(yù)測

第20章人力資源部經(jīng)理的技巧--經(jīng)營計劃與預(yù)算編制
了解全面預(yù)算管理--財務(wù)的角度
熟悉本企業(yè)的預(yù)算管理制度組成
預(yù)算工作時間的安排
案例：某公司全面預(yù)算管理現(xiàn)狀
附錄A 人力資源管理制度清單及診斷說明書
附錄B 上市盡職調(diào)查(HR部分)案例
附錄C 公司重組的人力資源管理案例
附錄D HR定員定額管理流程
附錄E 車間主任訪談結(jié)果報告

附錄F 職場HR故事：勞動法風(fēng)云
后記