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中國(guó)式管人用人的32個(gè)手段

中國(guó)式管人用人的32個(gè)手段

定 價(jià):¥39.80

作 者: 江曉興 著
出版社: 中華工商聯(lián)合出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 企業(yè)與企業(yè)家

ISBN: 9787515808796 出版時(shí)間: 2014-05-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 256 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  管人用人外在看只是不同的手段,但其實(shí)質(zhì)則是一個(gè)文化過(guò)程,從文化的角度去整體分析和把握人的管理,才能讓管人和用人更加順暢自如?!吨袊?guó)式管人用人的32個(gè)手段》中國(guó)式管人和用人,就是要把管理的視角從進(jìn)口工業(yè)文明的西方管理學(xué)身上轉(zhuǎn)回到中國(guó)傳統(tǒng)文化關(guān)于管人和用人的智慧上來(lái),結(jié)合中國(guó)人的基本特征,中國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化的大環(huán)境,為中國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)提供具有中國(guó)特色的,能夠體現(xiàn)中國(guó)思想的管人、用人的手段,以解決實(shí)際中存在的各種問(wèn)題。

作者簡(jiǎn)介

  江曉興,中國(guó)人力資源心理學(xué)實(shí)務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)軍人物,美國(guó)人力資源管理心理學(xué)協(xié)會(huì)中國(guó)首席專家團(tuán)成員,HRPC®人力資源心理學(xué)專業(yè)學(xué)院首席導(dǎo)師,GPT國(guó)際注冊(cè)團(tuán)體心理培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師,MPTT國(guó)際注冊(cè)管理心理培訓(xùn)師認(rèn)證導(dǎo)師,EAPC國(guó)際注冊(cè)心理資本開(kāi)發(fā)咨詢師認(rèn)證導(dǎo)師,PPC中國(guó)心理績(jī)效人力資源咨詢的開(kāi)創(chuàng)者,CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師。

圖書目錄

手段一
賞譽(yù)同行:洞察人性,利義兼顧的管人用人手段
義利兼顧的行賞往往能讓受賞者更加心存感激。聰明的領(lǐng)導(dǎo)者不但用利益激勵(lì)下屬,而且還會(huì)認(rèn)同下屬,授予下屬榮譽(yù)。如果領(lǐng)導(dǎo)者雖然獎(jiǎng)賞一個(gè)人卻又公開(kāi)表示不贊同受獎(jiǎng)賞者的意見(jiàn),那么就會(huì)讓別的下屬行為失據(jù),不知所從。
手段二
一手“打”,一手“拉”:軟硬兼施,雙管齊下的管人用人手段
管人用人的藝術(shù)往往可以粗略地分為“打”的藝術(shù)和“拉”的藝術(shù)。前者是一種強(qiáng)迫措施,是“硬”的措施;而所謂“拉”的藝術(shù),則是管人用人藝術(shù)中“軟”的措施,施于無(wú)形但成效不可忽視,在現(xiàn)代企業(yè)管理中,其實(shí)際效果并不比硬管理差。
手段三
人無(wú)壓力一身輕:適度施壓,激發(fā)干勁的管人用人手段
壓力就像一根小提琴弦,沒(méi)有壓力,就不會(huì)產(chǎn)生音樂(lè)。但是,如果琴弦繃得太緊,就會(huì)斷掉。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃健箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的生活相協(xié)調(diào)。
手段四
推心置腹:動(dòng)之以情的管人用人手段
中國(guó)人講究知恩圖報(bào),在管人用人時(shí)不能完全只用物質(zhì)刺激,抓住了“情”字才算抓住了管人用人的“牛鼻子”。只有用心領(lǐng)導(dǎo),以情動(dòng)人,真正拂動(dòng)了下屬的心弦,管人用人才是真正到位的。
手段五
迂回戰(zhàn)術(shù):避實(shí)就虛的管人用人手段
對(duì)立的雙方因?qū)嵙Σ煌袕?qiáng)弱之分。如果弱方不知進(jìn)退,采取硬碰硬的方法,就有可能輸?shù)靡粩⊥康兀幌喾?,如果能夠避?shí)就虛,采取迂回戰(zhàn)術(shù),躲開(kāi)對(duì)方的鋒芒,攻其弱點(diǎn),就有可能扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。
手段六
尚方寶劍:將能君不御的管人用人手段
人們都希望自己有些權(quán)力,能夠擔(dān)負(fù)起某些責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)要理解下屬要求權(quán)力的心理,巧妙地進(jìn)行授權(quán),把自己從細(xì)枝末節(jié)的瑣事中解脫出來(lái),集中精力規(guī)劃發(fā)展方向,統(tǒng)攬全局和協(xié)調(diào)下屬關(guān)系等重要工作。
手段七
打一棒,揉三揉:誅大賞小,嚴(yán)以立威的管人用人手段
賞罰的分寸怎么把握?其技巧又是什么? 歷來(lái)令領(lǐng)導(dǎo)者頭痛不已。實(shí)踐證明,誅大賞小是一個(gè)屢試不爽、十分有效的管理手段之一。 “誅大” 是最大限度地體現(xiàn)懲罰的作用,“賞小”是為了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效益的最大化,這兩者可謂抓住了事物的主要矛盾,實(shí)現(xiàn)了它們的價(jià)值最大化。
手段八
不因人言而廢才:用人不疑的管人用人手段
歷代統(tǒng)治者為了皇權(quán)不致旁落,對(duì)大臣一直是疑慮重重,甚至大開(kāi)殺戮。荀子認(rèn)為“知莫大于棄疑”,相信下屬,用人不疑是領(lǐng)導(dǎo)者駕馭下屬的基本方法。可以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬多少信任,下屬就還給領(lǐng)導(dǎo)者多少干勁。所以說(shuō),“疑人則信任不專,人不為用;疑事則優(yōu)柔寡斷,事不可成?!?
手段九
耳聽(tīng)八方:兼聽(tīng)則明的管人用人手段
“兼聽(tīng)”就是既聽(tīng)正面的意見(jiàn),又聽(tīng)反面的意見(jiàn);既聽(tīng)贊揚(yáng)的意見(jiàn),又聽(tīng)批評(píng)的意見(jiàn);既聽(tīng)順耳的意見(jiàn),又聽(tīng)逆耳的意見(jiàn)。管理者不僅要虛心接受建議,而且更側(cè)重于聽(tīng)取不同的意見(jiàn),絕不能把反面意見(jiàn)當(dāng)做耳邊風(fēng),更不能對(duì)之反感。
手段十
未雨綢繆:防患未然,洞察先機(jī)的管人用人手段
事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制。把這個(gè)道理引申一下,我們也可以這樣說(shuō),一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須要具備洞察先機(jī)的能力。如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不具備這種能力,那么他的團(tuán)隊(duì)就會(huì)岌岌可危。
手段十一
不蒸饅頭爭(zhēng)口氣:合理使用激將法的管人用人手段
激將法,就是利用人們的自尊心積極的一面,從相反的角度、以“刺激”的方式對(duì)人們寄予良好的期望,以激起其“不服氣”情緒,使其產(chǎn)生一種奮發(fā)進(jìn)取的“內(nèi)驅(qū)力”,將自己的潛能充分發(fā)揮出來(lái),從而收到不同尋常的效果。
手段十二
打鐵先要自身硬:崇功立威的管人用人手段
俗語(yǔ)有云:“打鐵先要自身硬”。領(lǐng)導(dǎo)者要想使人信服,自身就得具備令人信服的本事。作為領(lǐng)導(dǎo)者,如果自身沒(méi)有尺寸之功,就很難在部下面前樹(shù)立威信。
手段十三
該唱黑臉就唱黑臉:殺一儆百的管人用人手段
大至朝中省里,小到單位、鄉(xiāng)村,都有“土皇帝”,他們對(duì)上軟磨硬泡,不服調(diào)遣;對(duì)下頤指氣使,專橫跋扈。對(duì)于這些刺頭,身為領(lǐng)導(dǎo)者絕不能姑息,只要他膽敢違命不遵,就要懲之以紀(jì),絕不能讓他損害領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威!
手段十四
一諾值千金:言出必行的管人用人手段
中國(guó)人之間的合作一般都憑借一句諾言來(lái)進(jìn)行,所以中國(guó)人一向十分重視用倫理道德來(lái)強(qiáng)化信譽(yù)的作用,以保證合作各方信守諾言。中國(guó)人常說(shuō)“君子一言,駟馬難追”,信守諾言才是君子;“人而無(wú)信,不知其可”,違背諾言就不稱其為人了。
手段十五
劍掃朋黨:拆散小圈子的管人用人手段
有些人沒(méi)有個(gè)人的自大,只有合群的自大。若干人自成體系,經(jīng)營(yíng)自己的小圈子,黨同伐異,這對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威是一種公然的挑釁,對(duì)于組織的團(tuán)結(jié)是一種嚴(yán)重的破壞。小圈子像惡性腫瘤一樣有害,領(lǐng)導(dǎo)者絕不能縱容姑息,要堅(jiān)決地把它砸爛。
手段十六
事煩不能久:善于授權(quán)的管人用人手段
權(quán)力分配是領(lǐng)導(dǎo)者的一種重要的管人用人手段。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果長(zhǎng)期陷身于日?,嵤?,就勢(shì)必疏于領(lǐng)導(dǎo)職守。決策者必須學(xué)會(huì)擇人授權(quán),可以勤政,但不是犧牲行政效率、領(lǐng)導(dǎo)效能而事必躬親的勤政。
手段十七
快刀斬亂麻:當(dāng)機(jī)立斷的管人用人手段
一個(gè)優(yōu)柔寡斷、患得患失的領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法贏得下屬的信任,而強(qiáng)硬有力、果斷堅(jiān)定的領(lǐng)導(dǎo)者形象才能得到下屬的信任和尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者必須果敢有力,如果你以優(yōu)柔寡斷的形象示人,人們就會(huì)在心底懷疑你的能力。
手段十八
用好權(quán)力之劍:大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)分散的管人用人手段
古今中外,無(wú)數(shù)事實(shí)都證明:權(quán)力本是無(wú)情物,化作利劍不認(rèn)親。領(lǐng)導(dǎo)者,必須要大權(quán)獨(dú)攬,才能有效地駕馭下屬,抓住了權(quán)力,也就抓住了掌控天下的手段。但這也有一定片面性,就是容易形成領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)裁、武斷。
手段十九
去惡去好:隱藏個(gè)人好惡的管人用人手段
獻(xiàn)媚源于人格的不平等,具有明顯的功利性、無(wú)恥性和技巧性,是封建社會(huì)的流毒,對(duì)一個(gè)組織的總體是有害的。領(lǐng)導(dǎo)要避免獻(xiàn)媚,一方面要硬頂獻(xiàn)媚;另一方面要隱藏自己的好惡和情感及立場(chǎng),讓吹牛拍馬者無(wú)處下手。
手段二十
任勢(shì)而定:權(quán)衡利弊,依勢(shì)擇人的管人用人手段
皇權(quán)至高無(wú)上,但權(quán)力又必須賦予具體的人和組織行使,若在賦予大臣權(quán)力的同時(shí),沒(méi)有相應(yīng)的掣肘,必將導(dǎo)致個(gè)人對(duì)權(quán)力的絕對(duì)占有。在中國(guó)歷史上,大臣專權(quán),皇權(quán)旁落,這種事時(shí)有發(fā)生。所以為了防止大臣濫用權(quán)力或取而代之,皇帝就必須以權(quán)力制約權(quán)力,也就是找準(zhǔn)權(quán)力的制衡點(diǎn),令他們相互牽制,最終達(dá)到相互促進(jìn),競(jìng)相為朝廷效力的目的。
手段二十一
優(yōu)勝劣汰:能者則上,劣者當(dāng)退的管人用人手段
資格、級(jí)別、門第,都不過(guò)是表面的標(biāo)志,按每個(gè)人的外在因素綜合出資歷深淺、輩分高低,再讓所有人按“輩”就班,依次提拔的做法會(huì)壓制真正的人才,使他們感到不受重用,而另謀高就。領(lǐng)導(dǎo)者一定要不務(wù)虛名、不重資歷,嚴(yán)格根據(jù)個(gè)人能力來(lái)選拔人才,讓有才能的人先上,多為組織干實(shí)事,讓組織興旺發(fā)達(dá)。
手段二十二
怨廢親,怒廢禮:引而不發(fā),點(diǎn)到為止的管人用人手段
下屬犯了錯(cuò)誤,或造成了公司的巨大損失,當(dāng)然要追究其責(zé)任,要批評(píng)、處分,甚至是撤職、開(kāi)除。但在事情還未搞清楚之前,千萬(wàn)不要急于處理,因?yàn)槿绻幚聿划?dāng),事情就很難再挽回。
手段二十三
借力打力:變劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的管人用人手段
中國(guó)式管人用人所依據(jù)的思想形態(tài)就是自然流行的太極思想,而其方法主要也在于推、拖、拉的太極拳法。當(dāng)然也包括借力打力這一“四兩撥千斤”的精妙拳法。其實(shí),這也就是水的管理,講究迂回和變通之道。
手段二十四
抑制之術(shù):利用分權(quán)形成內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的管人用人手段
管理者要在組織中打破平均主義的束縛,鼓勵(lì)在公開(kāi)、公平、公正的原則指導(dǎo)下的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)觀念的形成可以通過(guò)物質(zhì)刺激獲得,但精神方法也同樣奏效。
手段二十五
觀以用人:見(jiàn)微知著,察人于細(xì)的管人用人手段
中國(guó)人一向比較內(nèi)斂,向來(lái)都是含蓄不露,這就無(wú)形中增加了考察的難度,中國(guó)式管理也自有一套適合中國(guó)人自己的察人法寶,即見(jiàn)微知著,從人不經(jīng)意的細(xì)節(jié)中洞察他的本性。所以中國(guó)式管人用人講究識(shí)人必須從外到內(nèi)去認(rèn)識(shí)人的本質(zhì)性,也就是從外表的儀容、容貌、聲音、神色、眼神、舉止等求其內(nèi)在精髓。
手段二十六
人本理念:換位思考,消除偏差的管人用人手段
古往今來(lái),從孔子的“己所不欲,勿施于人”到《馬太福音》的“你們?cè)敢鈩e人怎樣待你,你們也要怎樣待人”,不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們,說(shuō)著大意相同的話。換位思考是人類經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期博弈,付出慘重代價(jià)后總結(jié)出的黃金法則。
手段二十七
唯才是舉:才有參差,任其所長(zhǎng)的管人用人手段
社會(huì)各類事業(yè)對(duì)人才的需求各有所異,有的需要“學(xué)富五車”的文學(xué)才子,有的則需要專于某行的“雕蟲(chóng)小技”;有的需要“滿腹韜略”的軍事專家,有的則需要百發(fā)百中的神槍手……可以說(shuō),社會(huì)的進(jìn)步,事業(yè)的發(fā)展,千業(yè)百工,細(xì)枝末節(jié),缺一不可。
手段二十八
房謀杜斷:合理搭配,用人到位的管人用人手段
中國(guó)歷代帝王都非常注重人才優(yōu)化組合,并善于通過(guò)合理的組織結(jié)構(gòu)來(lái)搭配使用人才,從而充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的群體效應(yīng)。其中最突出的例子當(dāng)然是唐太宗時(shí)的“房謀杜斷,蕭規(guī)曹隨”了。
手段二十九
洞燭情弊:防止內(nèi)耗產(chǎn)生的管人用人手段
中國(guó)有部分人相互之間很難服氣,因而相關(guān)的合作很難開(kāi)展。諺語(yǔ)有云:“一個(gè)人是一條龍,三個(gè)人是一條蟲(chóng)”,內(nèi)耗使部分人深受其害。一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)必須盡力避免內(nèi)耗,把破壞力轉(zhuǎn)化成推動(dòng)力。制止窩里斗的最好方法就是讓大家同心同力,同舟共濟(jì),心往一處想,勁往一塊兒使。 …… 手段三十
手段三十一
手段三十二

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