人事第一：我是如何在世界500強做HR的

第一章
打鐵還須自身硬· 人力資源部的管理
第一節(jié) 我的角色是什么--二傳手還是積極主動者
第二節(jié) 我的職責是什么--一枚硬幣的兩面
第三節(jié) 工作的核心是什么--找準工作的指揮棒
第四節(jié) 工作的起點是什么--診斷而不是下藥
第二章
戰(zhàn)前的"兵馬廟算"·人力資源規(guī)劃
第一節(jié) 我們現(xiàn)在有多少兵馬--人力資源盤點
第二節(jié) 未來需要多少兵馬--人員需求預測
第三節(jié) 差距怎么解決--擬定人力資源規(guī)劃
第三章
一場相親活動的· 招募與甄選
第一節(jié) 相親前的兩門基礎(chǔ)課--工作分析與任職資格標準設(shè)計
第二節(jié) 相親成功的法寶--招聘系統(tǒng)建設(shè)
第三節(jié) 對未來的另一半有什么要求--招聘需求確定
第四節(jié) 從哪里找到另一半--招聘渠道選擇
第五節(jié) 煉就一雙火眼金睛--四位一體的人員甄選方法
第四章
組裝一部戰(zhàn)斗機器· 培訓體系建設(shè)
第一節(jié) 瓦爾德內(nèi)爾輸給了誰--培訓體系建設(shè)
第二節(jié) 土壤好才能種出好糧食--學習型文化建設(shè)
第三節(jié) 尋找"洪七公"們--講師隊伍建設(shè)
第五章
從請客吃飯談起· 培訓運作流程
第一節(jié) 點菜之前先問客人想吃什么--培訓需求分析
第二節(jié) 做好請客前的準備--培訓計劃制定
第三節(jié) 學而能用是真學--培訓成果轉(zhuǎn)化
第四節(jié) 事后也要"三省吾身"--培訓評估
第六章
調(diào)整座位的學問· 人員配置管理
第一節(jié) 乘車秩序很重要--人員配置機制
第二節(jié) 哪些人該得到座位--人員晉升管理
第三節(jié) 哪些人需要調(diào)換位子--輪崗和交流管理
第四節(jié) 祭出"四有"之法--降職處理
第七章
分蛋糕的藝術(shù)· 薪酬管理
第一節(jié) 分蛋糕也需要策略--薪酬管理體系設(shè)計
第二節(jié) 讓五官閉嘴的方法--崗位價值評估
第三節(jié) 切好多出來的蛋糕--績效工資設(shè)計
第四節(jié) 開一家內(nèi)部超市--福利體系建設(shè)
第八章
飛機駕駛員的工作· 績效管理
第一節(jié) 起飛前先看天氣--績效文化塑造
第二節(jié) 吸取戊戌變法的教訓--績效管理導入
第三節(jié) 解決"哥倫布難題"的一把鑰匙--績效計劃
第四節(jié) 把偏離航線的飛機拉回來--績效輔導
第九章
散席的時候也需要智慧· 離職管理
第一節(jié) "韓信們"看好了嗎--留住核心員工
第二節(jié) 地獄還是天堂--離職風險管理
第三節(jié) "關(guān)羽們"怎么辦--離職員工管理