“無規(guī)矩不成方圓。”在人類社會發(fā)展的任何階段,但凡生活在群體之中,就要遵守特定的規(guī)則。在當今市場激烈競爭的時代,企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,而能否使員工發(fā)揮最大效能則成為人才競爭的關鍵因素?!秵T工行為規(guī)范》正是在深入總結諸多大型企業(yè)員工管理經驗的基礎上,針對當前企業(yè)員工管理面臨的困境,提煉出一套通用的核心員工行為規(guī)范,從基本規(guī)范和基本守則入手,對員工必須具備的道德素質和崗位素質進行解讀,同時圖文并茂地闡述了員工在辦公、會議、電話、待客、安全、上網、舉止、著裝、語言、公共環(huán)境中應當達到的基本要求。全書內容精煉,簡潔明快又不失趣味性,從實踐中來,有很強的現(xiàn)實針對性和指導意義,適合政府機關和各類企事業(yè)單位在員工管理與培訓中學習。