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談判技巧

談判技巧

定 價:¥32.00

作 者: 帕特里克·福賽斯(Patrick Forsyth)
出版社: 中國鐵道出版社
叢編項:
標 簽: 勵志與成功 演講與口才

ISBN: 9787113165352 出版時間: 2013-06-30 包裝: 平裝
開本: 小16開 頁數(shù): 176 字數(shù):  

內容簡介

  在你的意識中,什么是談判?你是否認為談判是“別人”才會做的事7像有權有勢的商人、政客和工會領導等等。但話說回來,談判就是在討價還價,而討價還價是我們每個人幾乎每天都在做的事情。在很多場合,成功的討價還價可以疏通關系,省錢省時,減少摩擦。保全面子。本書揭示了談判的核心技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗,詳細給出了談判過程中真正需要掌握的關鍵點。談判過程中最重要的是平衡雙方的利益。談判是一門藝術,通過談判,我們可以以最好的方式獲得自己想要的東西。

作者簡介

  帕特里克·福賽斯,創(chuàng)辦了試金石培訓和咨詢公司,該公司專門提供管理、市場營銷和交流技能的培訓。他作為培訓師和咨詢師,各種領域的工作都曾涉及過。帕特里克·福賽斯寫過大量商業(yè)方面的書籍,著作總數(shù)超過50本。他的著作已經(jīng)被翻譯成了23種語言,出版的書籍有《為你的事業(yè)戒毒》(Detox Your Career),《搞定你的老板》(Manage Your Boss),《不用大喊大叫》(Theres No Need to Shout),《110個銷售好點子》(110 Great Sales Ideas)以及《100個時間管理方法》(100 Great Time Menagement ldeas)等。他的作品受到了廣泛好評,一位讀者(市場營銷管理從業(yè)人員)曾說:“帕特里克寫的書讓久經(jīng)沙場的專業(yè)人士都有一種耳目一新之感?!?/div>

圖書目錄

第一章  了解談判的過程
具體情況中的談判
了解談判的對抗性
適合談判的情況
變得有說服力
控制整個過程
采取讓對方接受的方式
了解交流的不同類型
向談判邁進
第二章  運用核心技巧
給整個過程下定義
談判的雙贏技巧
交易及變量的運用
分析談判的原材料
提高成功的幾率
創(chuàng)造自身優(yōu)勢
第三章  前期準備
為什么要做準備?
與對方建立聯(lián)系
確立目標
確立切合實際的目標
系統(tǒng)性地確立目標
計劃會議的結構
預測談判的基調
第四章  利用及交換變量
對變量進行分類
盡早開始交易
交換條件的規(guī)則
兩個關鍵原則
創(chuàng)造交易上的優(yōu)勢
掌握談判進程
不斷尋找新的變量
第五章  運用戰(zhàn)術
進行談判
運用變量:戰(zhàn)術的基礎
在談判中發(fā)揮實力
聚焦關鍵原則
掌控整個過程
認可雙方的淵源
初步立場
不斷獲取信息
第六章  讓你領先一步的其他技巧
十個關鍵戰(zhàn)術
你的方式
詳盡的計劃給你帶來的好處
第七章  增加另一個維度
利用人際行為
識別言語信號
運用行為性技巧
做個好的傾聽者
請注意!
向對方提問
解讀肢體語言
得到談判結果
第八章  重視細節(jié)
選擇合適的形式
訂立合同的目的
引入合同的相關問題
處理合同的相關問題
處理合同的破裂
正確處理合同
第九章  理論聯(lián)系實際
案例分析
談判的起起伏伏
解讀談判的動態(tài)變化
為自己加分
解讀信號
調整你的策略
第十章  聚焦關鍵問題
協(xié)調整個過程
總結談判過程
改進你的方法
從每次談判中汲取經(jīng)驗
創(chuàng)造真正的影響力
邁克爾要求升職
走進現(xiàn)實世界
附錄 談判的手段
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