心理學(xué)的智慧：人際交往中的心理策略（實(shí)踐版）

第一章 洞悉人性，滿(mǎn)足對(duì)方心理需求的策略
自尊原理：一定要維護(hù)好對(duì)方的自尊心...002
獵奇心理：滿(mǎn)足對(duì)方“好奇”的心理...004
焦點(diǎn)效應(yīng)：每個(gè)人都希望成為焦點(diǎn)...007
虛榮心理：學(xué)會(huì)滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心理...010
應(yīng)該心理：用別人對(duì)待我們的方式對(duì)待別人...013
排斥心理：巧妙化解對(duì)方的排斥心理...015
防衛(wèi)心理：人人都需要有安全感...017
賈君鵬效應(yīng)：滿(mǎn)足對(duì)方潛在的情感需求...020

第二章 包裝自我，使你人氣暴漲的心理策略
巴納姆效應(yīng)：正確認(rèn)識(shí)自己，有效評(píng)價(jià)別人...024
近因效應(yīng)：讓對(duì)方將不快改為好印象...026
親和效應(yīng)：親和力能幫助我們廣結(jié)人緣...030
冷廟燒香：冷廟也要常燒香，貴人自會(huì)來(lái)幫忙...033
細(xì)節(jié)效應(yīng)：讓細(xì)節(jié)為我們的好人緣加分...035
微笑效應(yīng)：微笑是包裝自我的最好方式...039
巧妙包裝自己的社交形象，做一個(gè)受歡迎的人...042
做一個(gè)風(fēng)趣幽默的人，幽默的人最受歡迎...045
多結(jié)識(shí)核心人物，向核心人物借“人氣”...048

第三章 有效贊美，讓對(duì)方喜歡你的心理策略
馬斯洛效應(yīng)：任何人都需要尊重和贊美...054
皮格馬利翁效應(yīng)：千萬(wàn)不要吝嗇你的贊美...056
贊美要“合適、恰當(dāng)”才會(huì)達(dá)到預(yù)期效果...059
分清對(duì)象，對(duì)不同的人要用不同的贊美方式...062
有效的贊美應(yīng)該是充滿(mǎn)誠(chéng)意的贊美...065
背后贊美，更容易博取別人的好感...068

第四章 巧妙迎合，獲得對(duì)方賞識(shí)的心理策略
光環(huán)效應(yīng)：讓對(duì)方看到你的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)方才會(huì)賞識(shí)你...072
反射法則：懂得賞識(shí)對(duì)方，才能獲得對(duì)方的賞識(shí)...074
值得對(duì)方賞識(shí)，對(duì)方才會(huì)賞識(shí)...077
為人真誠(chéng)是獲得別人賞識(shí)的第一要素...080
不卑不亢，才能讓別人刮目相看...082

第五章 攻心為上，獲得對(duì)方認(rèn)可與幫助的策略
登門(mén)檻效應(yīng)：要想進(jìn)“尺”，必先得“寸”...088
留面子效應(yīng)：不妨用大要求為小要求開(kāi)路...091
蹺蹺板原則：只有能互惠互利才能皆大歡喜...094
相似效應(yīng)：用“相似性”博取對(duì)方的認(rèn)可與支持...097
喜好原理：人們總是喜歡與自己有共同語(yǔ)言的人交往...100
感情投資讓我們輕松贏(yíng)得對(duì)方的支持...103

第六章 馭人有方，掌控和操縱對(duì)方的心理策略
“權(quán)威效應(yīng)”：正人先正己更有說(shuō)服力...108
南風(fēng)法則：治人先服人，馭人先馭心...112
驚嚇效應(yīng)：要的就是讓對(duì)方聞風(fēng)喪膽的效果...115
反暗示效應(yīng)：換種思維，駕馭別人更有效...118
恩威并重，最有效的馭人手腕...121
能以德服人，才能讓人心悅而誠(chéng)服...123
欲擒可先“縱”，練好“忍”字功...126
以柔克剛剛必?cái)?，以弱制?qiáng)強(qiáng)自殘...129
用真誠(chéng)的溢美之詞也可以輕松馭人...132

第七章 放低姿態(tài)，化解對(duì)方敵意的心理策略
霍桑效應(yīng)：以沉默的姿態(tài)應(yīng)對(duì)對(duì)方的敵意...136
出丑效應(yīng)：故意暴露自己的劣勢(shì)...138
牢騷效應(yīng)：讓對(duì)方說(shuō)出自己的不滿(mǎn)和意見(jiàn)...141
特里法則：敢于承認(rèn)錯(cuò)誤也能消除誤會(huì)和敵意...144
破窗效應(yīng)：要迅速?gòu)浹a(bǔ)有了裂痕的關(guān)系...146
有效化解對(duì)方“忌妒”的心理策略...149
激發(fā)同情心，在無(wú)形中化解對(duì)方的敵意...152
化解敵意最好的方法是“化干戈為玉帛”...155

第八章 謹(jǐn)慎防范，與對(duì)方保持距離的心理策略
刺猬法則：保持距離才能和諧相處...160
熱爐規(guī)則：不要觸動(dòng)對(duì)方的底線(xiàn)...163
害人之心不可有，防人之心不可無(wú)...165
永遠(yuǎn)不要與人爭(zhēng)論，誰(shuí)都贏(yíng)不了一場(chǎng)爭(zhēng)論...168
遠(yuǎn)離小人，就是遠(yuǎn)離麻煩和災(zāi)難...172
不要與口蜜腹劍的偽君子走得太近...175

第九章 巧言妙答，與對(duì)方有效溝通的心理策略
瀑布心理效應(yīng)：社交場(chǎng)合說(shuō)話(huà)要有分寸...180
溝通位差效應(yīng)：沒(méi)有平等就沒(méi)有真正的溝通...183
傾訴效應(yīng)：用心傾聽(tīng)讓你輕松贏(yíng)得溝通...185
把話(huà)說(shuō)到對(duì)方心坎里的說(shuō)話(huà)策略...188
見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)...191
聰明人說(shuō)話(huà)會(huì)看場(chǎng)合...194
好話(huà)也得找準(zhǔn)時(shí)機(jī)說(shuō)...197
人際溝通中巧妙拒絕別人的策略...199
對(duì)方說(shuō)話(huà)的時(shí)候輕易不要“插嘴”...203

第十章 八面玲瓏，職場(chǎng)中游刃有余的心理策略
管理溝通論：管理就是溝通溝通再溝通...208
避雷針效應(yīng)：能疏善導(dǎo)，化解職場(chǎng)矛盾...211
九型人格：幫助你搞定不同類(lèi)型的上司或者領(lǐng)導(dǎo)...214
蘑菇定律：職場(chǎng)新人要學(xué)會(huì)低調(diào)處事...217
競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)效應(yīng)：只有合作才能雙贏(yíng)...221
左右逢源，巧妙應(yīng)對(duì)辦公室小團(tuán)隊(duì)...223
圓滑做人，為人處世要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變...226
在上司面前要學(xué)會(huì)裝裝“嫩”...229
籠絡(luò)下屬要懂得體察下屬的“心”...232
不和同事交心，但也不和同事樹(shù)敵...235

第十一章 悉心經(jīng)營(yíng)，讓愛(ài)情花朵更芬芳的心理策略
羅密歐與朱麗葉效應(yīng)：一定要堅(jiān)信阻力之下的愛(ài)情...240
幸福遞減定律：愛(ài)情保鮮需要不斷制造新鮮感...243
婚后沉默心理：不要讓婚姻變成愛(ài)情的墳?zāi)?..246
路徑依賴(lài)定律：開(kāi)始的選擇決定著未來(lái)的幸福...250
多給對(duì)方一點(diǎn)空間，愛(ài)情才能自由...254
越吵越幸福，聰明的夫妻會(huì)“吵架”...256
第十二章 卸掉包袱，成功結(jié)識(shí)陌生人的心理策略
心理負(fù)擔(dān)：結(jié)交陌生人要先甩掉心理負(fù)擔(dān)...262
社交恐懼心理：告別心理恐懼，輕松結(jié)交陌生人...265
自我保護(hù)心理：巧妙消除陌生人的心理防護(hù)...268
首因效應(yīng)：第一次見(jiàn)面就給對(duì)方留下好印象...270
有效溝通，與陌生人展開(kāi)深度交際...273
讓陌生人暢所欲言的心理策略...276