說(shuō)話(huà)是個(gè)技術(shù)活兒

第一章 美好人生是說(shuō)出來(lái)的
第一節(jié) 光練不說(shuō)是傻把式，能說(shuō)能練是好把式
一、不會(huì)說(shuō)話(huà)的悲劇
二、“貨”好還要憑吆喝
第二節(jié) 樹(shù)立信心，鍛煉技巧
一、不會(huì)說(shuō)話(huà)的根源
二、操練說(shuō)話(huà)技巧
三、放膽開(kāi)口
第三節(jié) 一番話(huà)成就豐功偉業(yè)
一、善言者靠說(shuō)話(huà)開(kāi)辟前程
二、外交就是靠說(shuō)話(huà)對(duì)外交流
三、談判就是靠說(shuō)話(huà)商量
第四節(jié) 會(huì)說(shuō)話(huà)，朋友遍天下
一、說(shuō)話(huà)決定友情
二、說(shuō)話(huà)決定人脈
第五節(jié) 靠說(shuō)話(huà)化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)
一、“三寸之舌，勝于百萬(wàn)之師”
二、因勢(shì)利導(dǎo)見(jiàn)奇效
三、危機(jī)、轉(zhuǎn)機(jī)一言間
第六節(jié) 生死關(guān)頭全憑一張嘴
一、一言救己
二、一言救人
三、一言害命
第七節(jié) 不會(huì)說(shuō)話(huà)萬(wàn)事難
一、不會(huì)說(shuō)話(huà)，莫名其妙得罪人
二、不會(huì)說(shuō)話(huà)，嘴給身子惹禍端
三、會(huì)說(shuō)話(huà)，走遍天下都不怕
第二章 初次見(jiàn)面自來(lái)熟
第一節(jié) 用寒暄拉近彼此的距離
一、寒暄融洽氣氛
二、寒暄拉近距離
第二節(jié) 誰(shuí)不說(shuō)你家鄉(xiāng)好——盡管我沒(méi)去過(guò)
一、誰(shuí)不說(shuō)俺家鄉(xiāng)好
二、他鄉(xiāng)遇故知
第三節(jié) 孩子總是自家的好
一、孩子我愛(ài)你
二、心愛(ài)的寶貝
三、家具會(huì)傳情
第四節(jié) 男人愛(ài)政治，女人愛(ài)八卦
一、男人都是政治家
二、女人天生愛(ài)八卦
第五節(jié) 人人都懷舊，憶往昔崢嶸歲月稠
一、懷舊之心人皆有之
……
第三章 掌握“人性的弱點(diǎn)”，讓他把你當(dāng)成知己
第四章 站在對(duì)方的立場(chǎng)說(shuō)話(huà)
第五章 口吐蓮花，表達(dá)要有技術(shù)性
第六章 博君一笑，用幽默技術(shù)活躍氣氛
第七章 分清場(chǎng)合，向什么人說(shuō)什么話(huà)
第八章 控制細(xì)節(jié)，讓你的話(huà)語(yǔ)更有感染力
第九章 不要一味應(yīng)承，也要學(xué)會(huì)拒絕
參考文獻(xiàn)