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影響一生的10堂禮儀課

影響一生的10堂禮儀課

定 價:¥32.00

作 者: 馬銀文 著
出版社: 臺海出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 禮儀總論

ISBN: 9787516800324 出版時間: 2012-11-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 291 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《影響一生的10堂禮儀課》為了幫助廣大讀者較好地掌握各種場合所需要的禮儀知識《影響一生的10堂禮儀課》共分10個章節(jié),分別講述了個人形象禮儀、社交禮儀、日常生活禮儀、商務(wù)禮儀、學(xué)校禮儀、職場禮儀、節(jié)日風(fēng)俗禮儀、餐飲舞會禮儀、涉外禮儀、服務(wù)禮儀等多種禮儀規(guī)范。在編撰過程中,《影響一生的10堂禮儀課》參考了國內(nèi)外大量的禮儀資料,注重新穎性,知識性與實用性的結(jié)合,力求全面反映各種社交場合的禮儀內(nèi)容希望本書能使您全面了解禮儀的魅力,為您邁向成功提供一些幫助。

作者簡介

  馬銀文 男,甘肅蘭州人,生于1980年,中共黨員。先后出版圖書《待人處世的學(xué)問》《說話辦事的技巧》《男人的社交與處世哲學(xué)》《女人的社交與處世智慧》《破譯人性弱點密碼》《羊皮卷活學(xué)活用》《應(yīng)酬學(xué)活學(xué)活用》《塔木德—猶太人的處世智慧和賺錢哲學(xué)》《識人心巧處世》等諸多暢銷書。

圖書目錄

第一堂課個人形象,得體妝扮盡顯個人魅力
  西漢戴圣說:“凡人之所以為人者,禮義也。禮義之始在于正容體、齊顏色、順辭令?!眰€人形象禮儀包括儀容、表情、舉止、服飾等方面的禮節(jié)規(guī)范。它是評價一個人的重要因素,體現(xiàn)出一個人的氣質(zhì)與修養(yǎng),是值得注重的重要方面。
一、恰到好處的妝點/
二、會說話的眼睛/
三、魅力從笑容中來/
四、讓自己變得討喜/
五、把自己當(dāng)成一道風(fēng)景/
六、得體的服飾是對他人的尊重/
七、精選配飾,錦上添花/
第二堂課日常生活,衣食住行的指南針
  在日常生活中,人們的所作所為往往能更客觀更準(zhǔn)確地反映出每個人的品德與修養(yǎng)。因此,在日常生活中,對于一些細(xì)小的行為,不能過分的粗枝大葉,因小失大,遵守一些生活禮儀還是必要的。
一、婚姻是一件喜慶又嚴(yán)肅的事/
二、結(jié)婚后小夫妻相處的禮節(jié)/
三、享受接待的時刻/
四、被接待也是一種幸福/
五、與鄰居們的交往/
六、出去玩不要忘了這些/
七、公共場合理應(yīng)持有的修養(yǎng)/
八、E時代的溝通之道/
第三堂課社會交往,讓你有禮走遍天下
  社交禮儀是指在人際交往、社會交往和國際交往活動中,用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。社交禮儀具有廣泛的內(nèi)涵,包含著會面、邀請、接待、交談、拜訪、贈受、舞會等社交方面。掌握和運用社交禮儀知識,能夠大大提升自己的社交魅力。
一、出門在外,別忘了帶上禮儀/
二、來而不往非禮也/
三、讓你的語言更美一些/
第四堂課職場辦公,如魚得水玩轉(zhuǎn)職場
  職場辦公禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀原則。它是現(xiàn)代社交禮儀的主體之一。在復(fù)雜多變的職場中,無論是求職者與面試者,還是上級與下級、同事之間的交往,都離不開職場禮儀。
一、開啟職場成功的金鑰匙/
二、展示恰到好處的美麗/
三、別讓不好的習(xí)慣毀了你/
四、工作餐要怎樣吃/
五、辦公室不是你的私人領(lǐng)地/
第五堂課商務(wù)應(yīng)酬,****人士的禮儀之窗
  所謂商務(wù)禮儀,是指人們在從事商品流通的各種經(jīng)濟(jì)行為中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。它主要包括商貿(mào)活動中接待、拜訪、洽談、簽約,以及慶典等方面的內(nèi)容。商務(wù)禮儀對促進(jìn)商務(wù)活動所起的巨大作用,已越來越引起人們的重視。
一、讓儀容提升你的素養(yǎng)/
二、讓客人賓至如歸/
三、爭取客戶的禮儀/
四、商務(wù)會議ABC/
五、洽談中的禮儀/
六、商務(wù)慶典很重要/
七、與外商交往的禮儀/
第六堂課餐飲舞會,美食美客都是風(fēng)景
  飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同;不同的地區(qū),也是千差萬別。古代的飲食禮儀是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。而現(xiàn)代飲食禮儀則簡化為主人和客人了。不管是中餐還是西餐,無非是兩方面的禮儀,一是來自自身的禮儀規(guī)范,比如說餐飲適量、舉止文雅;另一個是就餐時自身之外的禮儀規(guī)范,比如說菜單、音樂、環(huán)境等。
一、中餐禮儀知多少/
二、了解西方人的飲食習(xí)慣/
三、吃西餐的基本禮儀/
四、餐桌上的失儀陷阱/
五、餐巾的正確使用法/
六、國外待客吃飯習(xí)俗/
七、自然從容不失禮/
八、舞會上的禮儀/
第七堂課學(xué)校禮儀,走向成功的教育規(guī)范
  校園文明禮儀是構(gòu)建和諧校園的潤滑劑,是展現(xiàn)優(yōu)良校風(fēng),彰顯良好精神風(fēng)貌最直接有效的形式。學(xué)校禮儀,不僅是衡量一個學(xué)校文明素質(zhì)的標(biāo)尺,也是展現(xiàn)一個國家國民素質(zhì)的社會窗口。為此,學(xué)校禮儀要求教師與學(xué)生應(yīng)共同展現(xiàn)良好的禮儀風(fēng)采。
一、教師應(yīng)為人師表/
二、做個學(xué)生的樣子/
三、學(xué)習(xí)時應(yīng)有的態(tài)度/
四、學(xué)生住校生活的禮儀/
五、讓學(xué)校生活輕松有序/
第八堂課涉外禮儀,恰到好處的國際禮儀規(guī)范
  我國是一個具有悠久歷史和文明傳統(tǒng)的禮儀之邦,自古以來就倡導(dǎo)“禮治”,將禮義廉恥作為立國之本。懂禮儀講禮貌,是現(xiàn)代社會中跨文化交流的客觀要求,同時也是一個國家一個民族乃至一個人文明程度的重要標(biāo)志。因此,作為涉外人員更應(yīng)該增強(qiáng)禮儀觀念、提高禮儀素養(yǎng)。
一、涉外人員的形象妝容/
二、涉外活動中的得體應(yīng)對/
三、涉外活動中的迎送/
四、用禮貌成就涉外活動/
五、不要“非禮”外國人/
六、有品位的宴請活動/
第九堂課服務(wù)接待,盡心盡力做好分內(nèi)之事
  在市場經(jīng)濟(jì)條件下,實用禮儀已成為其服務(wù)水平的決定因素,而服務(wù)水平則決定了其市場競爭力。有形、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀,不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象,更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧,能讓服務(wù)人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任。
一、賓館服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)/
二、讓顧客滿意而歸的營業(yè)員/
三、做個優(yōu)雅的美容師/
四、將空乘服務(wù)做到最好/
第十堂課旅游民俗,享受在路上的每一刻
  無論是在中國還是到了國外,節(jié)日都是一個重要的文化因素;而在日常生活、外交政治、社會商業(yè)中,不同國家所遵從的交往禮節(jié)不盡相同,甚至是大相徑庭。所以,大家在了解中西文化時,節(jié)日禮儀知識的接觸就必不可少,通過對中西方不同禮儀的了解和比較,人們能更深入地理解不同的文化及差異。
一、帶領(lǐng)游客游遍天下/
二、尊重我國的傳統(tǒng)節(jié)日/
三、現(xiàn)代人怎么過節(jié)/
四、人盡皆知的西方節(jié)日/

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