相信自己是No．1
推銷是勇士的職業(yè)
擁有強者心態(tài)
成功推銷的神力源自熱情
將熱情注入工作
相信自己是天生的贏家
戰(zhàn)神和擊敗他的人
我命由我不由天
摒棄自卑，建立自信
信念的力量
信念——生存之本
人脈是銷售命脈
從陌生開始的人脈
對每一位客戶都要重視
成功推銷的關鍵在于良好的言談舉止
商務關系就是人際關系
推銷員必須是人際關系高手
喚起顧客注意
怎樣贏得人心
不可與客戶發(fā)生分歧或沖突
建立龐大的客戶關系網
利用身邊資源創(chuàng)佳績
送禮的禮儀
與自己的顧客交朋友
借人搭橋
抓住機遇點石成金
獲得市場信息，掌握銷售市場
了解屬于你的市場
珍惜推銷機會
利用環(huán)境所帶來的機會
把握偶然因素
其實，機遇就是財富
機遇無所不在
機遇垂青于有準備的人
盯準機遇，適時而動
挺身而出，擁抱機遇
簽約之后的智慧
推銷口才縱橫領域
學會使用銷售用語
讓贊美為推銷成功鋪路
說話時，語要達意
懂得如何稱呼別人
與富人交談的技巧
學會巧妙恭維對方
好口才是推銷成功之法寶
掌握說服客戶的語言技巧
使推銷成功的語言技巧
不要逞一時口舌之快
贊美是容易注入人體的興奮劑
與不同人交往，說不同的話
客戶眼中：人品重于商品
推銷頭號產品——你自己
打造第一印象
讓自己精神飽滿
優(yōu)雅的行為舉止添魅力
打造自己的誠信形象
良好的素質是成功的資本
展示自己最佳的一面
價值百萬的形象
誠信為營銷之本
星巴克的價值觀
征服一切的微笑
學會攻心術做推銷高手
了解拜訪客戶的技巧
通過語言了解客戶的性格
通過年齡掌握顧客的心理
怎樣讓客戶相信你
把握時機送人情
怎樣揣摩別人的心思
推銷員應有的心計
可以儲存的人情
善于給客戶搖擺的心理施壓
別出心裁的促銷措施
站在對方的立場看問題
了解顧客的弱點
利用客戶怕“錯過”的心理
如何讓顧客自己說服自己
應對客戶拒絕堅守職業(yè)道德
面對拒絕不要驚慌
了解客戶拒絕的原因
及時將與客戶有關的利益告知，繞開拒絕
重視客戶的意見
具有忍耐力
做個堅強之人
專注做事
付出耐性，獲得果實
從頭再來
用恒心做工作
如何處理客戶過激的異議
如何對待暴躁的顧客
承受力的重要性
推銷員因成交而偉大
談判之前設定一個合適的目標
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
遠見可使你決勝千里
推銷時，聽到“考慮一下”要加油
尋找一些讓客戶說“是”的話題
把握最佳成交時機
交易中的“圍魏救趙”
感情是達成交易之本
推銷的最高智慧：售后服務
售后服務是推銷的最高智慧
售后服務才是真正的銷售
優(yōu)質的服務就是優(yōu)良的銷售
服務到底
零售連鎖業(yè)神話的出處
做好售后服務，為明日鋪路
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