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話語(yǔ)攻心術(shù)

話語(yǔ)攻心術(shù)

定 價(jià):¥29.80

作 者: 成杰 著
出版社: 中國(guó)華僑出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 說(shuō)服力/說(shuō)話技巧

ISBN: 9787511320483 出版時(shí)間: 2012-08-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 212 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  兵法有云:“攻城為下,攻心為上?!闭f(shuō)話也是一樣的道理,在與人溝通中不能逞口舌之利,更重要的是心理的較量。只有學(xué)會(huì)了運(yùn)用心理策略,把話說(shuō)到對(duì)方的心窩里,才能真正打動(dòng)對(duì)方,征服人心。要說(shuō)服一個(gè)人,口才不是重點(diǎn),攻心才是關(guān)鍵——— 美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局說(shuō)話和事業(yè)的進(jìn)展有很大的關(guān)系。你想獲得事業(yè)上的成功,必須具有能夠應(yīng)付一切的口才?!窘苊??富蘭克林人生不外言動(dòng),除了動(dòng)就只有言,所謂人情世故,一半兒在說(shuō)話里?!熳郧?/div>

作者簡(jiǎn)介

暫缺《話語(yǔ)攻心術(shù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

自我主宰篇
飯能隨便吃,話不能隨便說(shuō) 
 對(duì)話與聊天不是一回事 
 你會(huì)“說(shuō)話”嗎 
 “對(duì)不起”不能亂說(shuō) 
 “你錯(cuò)了”不能輕易出口 
 別給訴苦的女人出主意 
 他人的隱私不宜開玩笑 
 不戳別人的痛處 
 永遠(yuǎn)不要貶低對(duì)方的服飾 
 亂說(shuō)話后果嚴(yán)重 
 無(wú)聊對(duì)話,你還在說(shuō)嗎 
話不在多,有力量者“王”
 情況越緊急越不能亂說(shuō)話 
 名字,穿透人心的魔咒 
 意料之外的贊美 
 借別人的話來(lái)抬轎子 
 說(shuō)話要有理有據(jù)、擲地有聲 
 讓他說(shuō)出不愿說(shuō)的話 
 “請(qǐng)你幫我……” 
 將“附和”堅(jiān)持到底 
 重復(fù)對(duì)方的話語(yǔ) 
 “是啊”,像魔法一樣神奇的萬(wàn)能用語(yǔ) 
有目的性對(duì)話,莫被牽著鼻子走 
 投其所好,擺明立場(chǎng) 
 巧用問句,占據(jù)主動(dòng) 
 你急?我不急 
 該說(shuō)“不”的時(shí)候別猶豫 
 不要被對(duì)方的“咄咄逼人”唬住 
 讓對(duì)方的子彈轉(zhuǎn)個(gè)彎 
 你跑題了嗎 
 找對(duì)話題,驅(qū)走陌生感 
人際篇
打開局面,良性互動(dòng)很重要 
 抓住第一個(gè)五分鐘 
 你會(huì)提問嗎 
 比喻,讓對(duì)話更為融洽 
 關(guān)心對(duì)方所關(guān)心的 
 對(duì)方講話時(shí)莫插嘴 
 打開對(duì)方的話匣子 
 和第七個(gè)人成為朋友 
 人人都愛面子   
 沒話就要找話說(shuō) 
攻心為上,了解他的小心思 
 有些隱私可以透露 
 友善是相知的開始 
 “附和”策略,攻破心防
 你聽過“缺點(diǎn)推銷術(shù)”嗎 
 把話說(shuō)進(jìn)對(duì)方的心坎里 
 誰(shuí)看到了“五爪金龍” 
 喜歡一定要說(shuō)出來(lái) 
 表示關(guān)心不落人后 
 耳朵和嘴巴的PK 
巧對(duì)人際危機(jī),破冰要趁早 
 想化敵為友,多說(shuō)“我們” 
 引起對(duì)方的共鳴 
 有些成見可以被動(dòng)搖 
 沒說(shuō)破就不算成見 
 幽默,化解不滿的金鑰匙 
 瞬間沉默,化解僵局的訣竅 
 怎樣跟冷漠的人相處 
 不說(shuō)對(duì)方不想說(shuō)的話 
 謙卑,為你的人際加分 
職場(chǎng)篇
逢場(chǎng)巧應(yīng)對(duì),攻破老板的心理防線 
 抓住跟老板對(duì)話的機(jī)會(huì) 
 職場(chǎng)中,做個(gè)敢于出聲的下屬 
 我能求你一件事嗎 
 少說(shuō)主張,多談辦法 
 不要回避自己的劣勢(shì) 
 跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要說(shuō)到點(diǎn)子上 
 不爭(zhēng)小利、指出難度 
 得罪了上司,趕緊“亡羊補(bǔ)牢” 
 給領(lǐng)導(dǎo)提意見,一定要委婉 
聰明不過頭,消除同事的心理顧慮 
 跟同事在一起要會(huì)說(shuō)話 
 嘴巴笑了,耳朵才會(huì)張開 
 與同事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)后的處理方法 
 在職場(chǎng)中,要學(xué)會(huì)善意的謊言 
 得意莫忘形 
 不作無(wú)意義的爭(zhēng)論 
 同事間爭(zhēng)功,如何應(yīng)對(duì) 
 流言飛語(yǔ),不怕不怕 
 開黑色玩笑,還是算了 
識(shí)破下屬的心,做會(huì)說(shuō)話的領(lǐng)導(dǎo) 
 缺乏對(duì)話技巧,做不了大領(lǐng)導(dǎo) 
 言辭有度者,方能成大事 
 有些“小節(jié)”應(yīng)該“拘”
 指桑罵槐,迂回制勝 
 批評(píng)下屬必須“看人下菜碟”
 最壞的情況會(huì)怎樣 
 確定下屬是否真的“明白了”
 沒人喜歡小肚雞腸的上司 
 遭遇怪脾氣下屬,要因勢(shì)利導(dǎo) 
 讓下屬“心悅誠(chéng)服”
攻克客戶的心理堡壘,訂單手到擒來(lái) 
 激發(fā)客戶的恐懼心理 
 這件事跟你有關(guān) 
 主動(dòng)幫顧客作比較 
 拿出足夠的耐心來(lái) 
 是朋友才好談生意 
 四張門票可以換到什么 
家庭篇
我知女人心,愛她就要迎合她 
 面對(duì)心儀的她,千萬(wàn)別說(shuō)“丑”
 如何取悅有主見的女性 
 給她出一個(gè)選擇題 
 不遺余力地贊美她 
 愛她在心就開口 
 跟名人學(xué)習(xí)示愛技巧
 毫無(wú)根據(jù)的猜疑要不得 
善解男人意,讓他甘心受縛 
 如何跟陌生男人搭訕 
 把話說(shuō)進(jìn)男人的心窩里 
 追愛必需的小“詭計(jì)” 
 男人也有脆弱的時(shí)候 
 讓他有“大男人”的感覺
 男人喜歡被“順著毛摸”
 該撒嬌時(shí)絕不猶豫 
 摸透愛人的心理,什么都好說(shuō)
 想讓婚姻保鮮,有話就說(shuō)出來(lái) 
教育不落伍,做孩子的知心人 
 孩子不喜歡太苛刻的父母 
 不當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)會(huì)害了孩子 
 跟孩子平等對(duì)話 
 不要對(duì)孩子粗暴、專制 
 孩子“出格”了,該糾正嗎 
 別動(dòng)不動(dòng)就在孩子面前說(shuō)“離婚”
 每個(gè)孩子都愿意聽故事 
自我主宰篇
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