像贏家一樣交流

定　價：￥26.80

作　者：	史蒂夫?中本著黃麗敏譯
出版社：	萬卷出版公司
叢編項：
標　簽：	經(jīng) 濟公共關(guān)系、社交工商管理

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ISBN：	9787547008492	出版時間：	2010-10-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	240	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《像贏家一樣交流：有效人際溝通的21個要素》作者在書中介紹了怎樣提高人們?nèi)粘贤ㄐЧ?，包?1個簡單有效的溝通技巧：如用友好的態(tài)度開始談話、怎樣把話說得更好、用正確的情緒講話、與聽者互動、用問題調(diào)動人們的情緒、尋找共同點等?！断褛A家一樣交流（有效人際溝通的21個要素）》先解釋規(guī)則，之后結(jié)合作者的個人事例作解釋，最后為改善這一特定領(lǐng)域的能力進行練習。

作者簡介

　　ivllae.com網(wǎng)站“問答先生”板塊的約會指導，人際關(guān)系專家，人際關(guān)系和NLP個人發(fā)展培訓師。多年來，史蒂夫已經(jīng)在220多期廣播和電視 “脫口秀”節(jié)目中出現(xiàn)。他曾憑借《約會石》（Dating Rocks）和《男人像魚》兩本書，兩度榮獲《作者文摘》國際最佳圖書獎。

圖書目錄

1.思考
從借鑒一些睿智的思想開始
2.學習
不斷擴大你的交流園
3.判斷
判斷處于怎樣的交流環(huán)境
4.微笑
以友好的方式開始交流
5.選擇
選擇恰當?shù)慕涣髟掝}
6.謀劃
通過合理謀劃，吸引聽眾的注意力
7.表達
學會如何曼好地表達
8.強度
注意表達時的情感強度
9.復述
講述有趣的個人經(jīng)歷
10.觀察
正確解讀聽眾的各種反應
11.調(diào)整
使聽眾曼多地參與交流
12.聆聽
成為優(yōu)秀的聽眾
13.調(diào)控
防止交流蠻得消極
14.贊揚
讓對方感到備受賞識
15.提問
通過提問擴展交流內(nèi)容
16.揣度
理解暗含的信息
17.協(xié)調(diào)
尋找共同點
18.回應
作出恰當?shù)幕卮?br />19.結(jié)束
以積極而令人難忘的方式結(jié)束交流
20.反思
尋找每一次交流的價值
21.成功
通過每一次成功的交流，建立自己的好名聲
讀者評論
潛意識友好交流技巧
“制怒”攻略
作者簡介