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人力資源管理創(chuàng)新最佳實踐

人力資源管理創(chuàng)新最佳實踐

定 價:¥45.00

作 者: 劉磊,張淑芳 著
出版社: 上海交通大學(xué)出版社
叢編項:
標(biāo) 簽: 人力資源/行政管理

ISBN: 9787313086464 出版時間: 2012-06-01 包裝: 平裝
開本: 小16開 頁數(shù): 146 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  人力資源管理管理如何創(chuàng)新才能應(yīng)對企業(yè)發(fā)展不斷中不斷出現(xiàn)的新情況? 本書采用案例編寫的方式,介紹了10家知名企業(yè)在人力資源管理創(chuàng)新的最佳實踐項目。這10家企業(yè)分別為500強公司、大型國有上市集團以及高速發(fā)展的民營企業(yè),包括:沃爾瑪中國、GE中國、阿爾卡特朗訊中國、中國移動廣東公司客戶服務(wù)中心、盛大網(wǎng)絡(luò)、尚德電力、九龍云天、CCDI悉地國際、多樣屋家居、萊爾德集團等。

作者簡介

  劉磊,現(xiàn)任中國人力觀察網(wǎng)負(fù)責(zé)人。2001年畢業(yè)于北京大學(xué)心理學(xué)碩士班(人力資源管理方向),2004年獲得IPMA(美國最大的人力資源管理協(xié)會之一)頒發(fā)的首批IPMA-CP(國際高級人力資源管理師)認(rèn)證資格證書。先后主編了《人力資源管理實戰(zhàn)叢書》(共四本),策劃并參與編寫了《員工關(guān)系管理——案例、診斷、解決方案》等人力資源管理專業(yè)出版物。 張淑芳,《中國經(jīng)營報》原資深記者,長期從事IT、商業(yè)等方面報道。

圖書目錄

最佳實踐一   沃爾瑪中國: 讓女人做主
僅僅六年時間,杜麗敏就從一名財會主管成為沃爾瑪深圳山姆會員店的總經(jīng)理,之后又不斷被提升,2011年已經(jīng)被提升為沃爾瑪中國山姆營運副總裁。她更加忙碌了,一年有200多天的工作時間都是在外出差。而每次出差回來,她照樣做家務(wù)、煲湯,讓自己和老公有家的感覺。杜麗敏笑言,這種家庭和工作的平衡也得益于沃爾瑪長期以來對女性的關(guān)注。最佳實踐二    GE中國:健康我先行
2011年3月22日,GE迎來自2009年推出“健康創(chuàng)想”戰(zhàn)略以來的第3個“全球員工健康日”。就在當(dāng)天,GE分布在全球160個國家的29多萬名員工,從倫敦到阿布扎比,從紐約到約翰內(nèi)斯堡,從新德里到北京,在公司統(tǒng)一部署下,全體員工暫停工作兩到三個小時,把騰出來的時間用來參加鍛煉,做身體機能測試和學(xué)習(xí)營養(yǎng)保健知識。 最佳實踐三   阿爾卡特朗訊中國:內(nèi)部人才市場化
姚凱(化名)在公司工作已有十年,但是近來卻有第一天上班一樣的興奮,早上出門,頭發(fā)、衣服理了又理。根據(jù)公司與姚凱雙方認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計劃,姚凱將從銷售運營崗位調(diào)動到采購管理崗位工作,以顯著提升自己在供應(yīng)商管理、商業(yè)談判、項目管理等方面的經(jīng)驗和能力。姚凱感慨道,“以前做乙方,覺得不容易,現(xiàn)在做甲方了,發(fā)現(xiàn)也不容易,我會提醒自己經(jīng)常換位思考。雖然有挑戰(zhàn),但這是鍛煉自己的最好途徑,我覺得我離夢想又近了一步?!弊罴褜嵺`四  中國移動廣東公司客戶服務(wù)(廣州)中心:碎片化學(xué)習(xí)
2011年8月12日早,話務(wù)一室新員工洪寶云在等公交,城市交通網(wǎng)絡(luò)誰也說不準(zhǔn),可能是1分鐘,也可能是半小時,所等的公交才會來。此時此刻,打開手機,在線閱讀手機電子化業(yè)務(wù)知識課件、查看接收到的新員工培訓(xùn)業(yè)務(wù)小知識拇指短信、復(fù)習(xí)昨天同步錄制沉淀下的分章節(jié)課件;打開學(xué)習(xí)網(wǎng)站互動留言、和新同事聊聊培訓(xùn)心得。一天下來在等地鐵、排隊吃飯等間隙時間中,洪寶云就積累了相當(dāng)于1個課時的學(xué)習(xí)時間。最佳實踐五   盛大網(wǎng)絡(luò):用游戲管理員工
 李遠(yuǎn)(化名)是盛大的一名普通員工,根據(jù)他的綜合情況,剛?cè)肼殨r被評定為30職級(SD30),月工資是5000塊錢,對應(yīng)的起始經(jīng)驗值是2000點。今后,他在盛大工作的每一天,只要完成本職工作,就會自動增加經(jīng)驗值2點。這樣獲得從SD30晉升到SD31所需要的500點需要250個工作日,大概是1年的時間。但事實上,僅僅8個月,李遠(yuǎn)就依靠做項目提前拿到了這500點。而基本的薪酬也由5000塊錢漲到了5250塊錢,增加的經(jīng)驗值還以獎金形式獲得了獎賞。最佳實踐六   尚德電力:淬煉管培生
袁飛,2011年7月大學(xué)畢業(yè)的他,懷著心中的夢想和對新能源事業(yè)的熱愛,正式加入“尚德首期管理培訓(xùn)生項目”。作為管理培訓(xùn)生的他,在輪崗的第一階段是生產(chǎn)運營模塊。在制造部三個月的時間里,他每天待在生產(chǎn)線上的時間均達五個小時以上。輪崗的第二階段,他來到了全球供應(yīng)鏈模塊,在近六個月的時間里,他不但學(xué)習(xí)了采購控制和管理知識及供應(yīng)鏈下各部門間的關(guān)聯(lián),而且還獨立完成了采購項目,從開發(fā)供應(yīng)商到最終的合同簽訂。現(xiàn)在的他,已然從一名剛畢業(yè)的稚嫩學(xué)生,轉(zhuǎn)變成了職場中兢兢業(yè)業(yè)的工作者。最佳實踐七   九龍云天:人力資源戰(zhàn)略地圖
在九龍云天人力資源戰(zhàn)略地圖的左中下部分,出現(xiàn)一個年度人力資源盤點模塊。通過這個模塊,公司于每年年度對主管以上人員進行盤點,了解當(dāng)年公司所有主管級以上人員在現(xiàn)任崗位上的勝任能力和典型的行為風(fēng)格,同時回顧其員工過往三年的績效評估成績作為參照依據(jù)。如果經(jīng)過盤點,超過目前崗位勝任能力的人員,可規(guī)劃在1~2年推薦提升,或可在3~5年提升,一方面用于發(fā)展新業(yè)務(wù)的人才儲備,另一方面為現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)崗位儲備繼任者。最佳實踐八   CCDI悉地國際:人才跨界
何謂跨界?CCDI集團總部人力資源營運中心總監(jiān)樊建偉說:“簡單歸納,跨界就是做一些原來你不敢做的和你可能不擅長做的事情。這與一般企業(yè)的輪崗還是有些區(qū)別的,一般的意義上的輪崗都是讓你做相關(guān)聯(lián)的崗位,而跨界,則更像是讓你做貌似毫不相關(guān)的另一個崗位,就好比是讓廚子嘗試去做木匠的活?!倍聦嵣?,做財務(wù)管理的轉(zhuǎn)型去設(shè)計事業(yè)部做項目管理,學(xué)建筑畫圖的改行來做人力資源管理,結(jié)構(gòu)工程師去做營銷規(guī)劃,這些看似不太靠譜的角色轉(zhuǎn)換,在CCDI這個平臺上已經(jīng)習(xí)以為常了。最佳實踐九   多樣屋家居:心文化運動
2011年9月29日清晨8點50分,秋高氣爽,多樣屋總部的伙伴們正在為迎接新的一天舉行著晨禮儀式。今天擔(dān)任晨禮嘉賓的是來自工務(wù)部的新伙伴王海,這是他進入多樣屋以來頭一回?fù)?dān)任嘉賓。面對公司所有伙伴,他有些緊張,顫聲地向大家問好:“親愛的多樣屋伙伴們,大家早上好!”“好,非常好,YEAH!”當(dāng)聽到在場的伙伴熱情的呼應(yīng)后,王海變得自然多了,接下來的話語中明顯地有了自信。短短的十分鐘,王海不僅僅是在克服自己的怯場,鍛煉自己的語言表達能力,更是將自己介紹給伙伴們的一個最好途徑?!俺慷Y”是2011年度多樣屋“心文化”運動中眾多項目的一個縮影。最佳實踐十   萊爾德集團亞太區(qū):人力資源信息集中掌控    2008年底,在對萬古科技及其人力資源管理軟件進行了科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,美國萊爾德科技集團亞太區(qū)選擇了萬古科技SaaS服務(wù)模式的eHR系統(tǒng)作為其亞太區(qū)的人力資源和薪資管理系統(tǒng)的解決方案,集中管理了包括中國大陸、臺灣、香港、印度、馬來西亞、新加坡、韓國和日本的近萬名員工。四年過去了,萊爾德借助萬古科技的eHR系統(tǒng)完全實現(xiàn)了亞太地區(qū)薪酬集中處理,為美國萊爾德科技集團亞太區(qū)節(jié)約了大量的人工成本,消除了信息孤島狀態(tài),大大提高了企業(yè)人力資源管理水平。 

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