說(shuō)話(huà)有道

定　價(jià)：￥29.80

作　者：	唐風(fēng) 編著
出版社：	中國(guó)商業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	說(shuō)服力/說(shuō)話(huà)技巧

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ISBN：	9787504470577	出版時(shí)間：	2011-04-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	274	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　人生要想提高質(zhì)量，說(shuō)話(huà)就需要提高水平。時(shí)至今日。語(yǔ)言已成為人際交往中最重要的方式，說(shuō)話(huà)更是人際溝通中最不可缺少的工具。提高說(shuō)話(huà)水平，掌握語(yǔ)言藝術(shù)，已發(fā)展成為如今成功人生的必備能力。成功者曾經(jīng)這樣總結(jié)過(guò)：“全憑自己的能說(shuō)會(huì)道?！倍≌邉t這樣歸納： “都怨自己的這張嘴?！笨梢?jiàn)，說(shuō)話(huà)水平的高低，直接影響著人生的得失與成敗。如果你沒(méi)有語(yǔ)言障礙，如果你并不缺少才智，如果你想成就人生的夢(mèng)想，就不能不具備能說(shuō)會(huì)道的本領(lǐng)。而不善言辭，或盡說(shuō)廢話(huà)、空話(huà)、套話(huà)的人，他們的人生必然不會(huì)有多大的成就。因此，我們必須努力提高說(shuō)話(huà)的水平，掌握高水準(zhǔn)的語(yǔ)言技能。學(xué)會(huì)說(shuō)話(huà)，掌握一定的說(shuō)話(huà)技巧，就是生活中不可缺少的一門(mén)學(xué)問(wèn)，話(huà)說(shuō)得好可以成全美事，說(shuō)得不好就會(huì)惹出是非。同樣的道理，說(shuō)的方式不同，結(jié)果很可能截然相反，使用正確的說(shuō)話(huà)方法往往可以事半功倍。本書(shū)將社會(huì)生活的各個(gè)方面囊括其中，讓讀者們能夠隨意學(xué)習(xí)必要的“話(huà)術(shù)”，以方便讀者在不同的場(chǎng)合使用不同？“語(yǔ)術(shù)”。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《說(shuō)話(huà)有道》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第一章　說(shuō)話(huà)謹(jǐn)慎，話(huà)到嘴邊要三思
說(shuō)話(huà)莫逞口舌之快
牢記禍從口出
口出狂言招禍端
閑言碎語(yǔ)君子不為
說(shuō)話(huà)要給自己留余地
說(shuō)話(huà)不能針?shù)h相對(duì)
別把不滿(mǎn)掛在嘴上
勿說(shuō)傷人自尊的話(huà)
說(shuō)話(huà)要考慮后果
酒后說(shuō)話(huà)要小心
玩笑話(huà)要適度
第二章　掌握分寸。把話(huà)說(shuō)得恰到好處
把握好說(shuō)話(huà)的分寸
把話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上
說(shuō)話(huà)就要說(shuō)到位
說(shuō)話(huà)之前做好準(zhǔn)備
注意說(shuō)話(huà)的最佳時(shí)機(jī)
不可忽略說(shuō)話(huà)的場(chǎng)合
說(shuō)話(huà)要注意語(yǔ)調(diào)
　給自己準(zhǔn)確的溝通定位
　實(shí)話(huà)未必非要實(shí)說(shuō)
　提問(wèn)題要適可而止
　恭維話(huà)要恰到好處
　80％傾聽(tīng)，20％說(shuō)話(huà)
第三章　話(huà)入肺腑。說(shuō)服他人有技巧
　贊美他人照亮自己
　抓住對(duì)方心思
　保全他人的面子
　打開(kāi)對(duì)方的心扉
　換一種說(shuō)話(huà)方式
　投其所好，將心比心
　友情是說(shuō)服的開(kāi)始
　給他人一個(gè)好名譽(yù)
　鼓勵(lì)更易使人改正錯(cuò)誤
　以提問(wèn)的方式代替命令
　運(yùn)用“心理共鳴”說(shuō)服法
　適當(dāng)沉默能獲得信賴(lài)感
　換位思考服人心
第四章曲徑通幽，委婉地批評(píng)、拒絕他人
批評(píng)要用糖衣炮彈
綿里藏針，批評(píng)有術(shù)
旁敲側(cè)擊，間接批評(píng)
從對(duì)方的角度選擇批評(píng)方式
用弦外之音暗示他人的錯(cuò)誤
正話(huà)反說(shuō)，使他人自悟
委婉地拒絕他人的請(qǐng)求
搪塞拒絕，含糊回避
為拒絕找個(gè)委婉的借口
婉拒辦公室中不合理請(qǐng)求
用兩可式拒絕避開(kāi)話(huà)題
運(yùn)用刺激式拒絕的方式
第五章　機(jī)智應(yīng)變，輕松化解尷尬困境
第六章　妙語(yǔ)攻心，巧妙地向他人求助
第七章　因人而異，不同的人說(shuō)不同的話(huà)