精通讀心術

上篇 掌握職場人際奧秘
第一章 讀心術之——聘之有道
人是世上最復雜的動物，對于不同的事物有著不一樣的看法和做法。在當今競爭日益激烈的現(xiàn)實社會里，面試者怎樣才能夠脫穎而出只有掌握定的應聘中的道理，了解更多的招聘信息，對自身的價值做最準確的估測，才能對不同的應聘試場應對自如無論你是應屆畢業(yè)生應聘還是職場老手的再一次出擊，讀懂了面試官的心理，面試成功幾率就有了一半。
1．你就是白紙和空杯
2．打造出你的磚石簡歷
3．品德就是競爭力
4．正確處理面試時的緊張情緒
5．不做“面霸”
6．不要將面試弄巧成拙
第二章 讀心術之一推銷有策
都說能夠真正把自己推銷出去的才是成功的推銷員。言之有理，在推銷職場中你的一言一行、穿著打扮都會影響客戶對你的評價和你對客戶的吸引力，所以面對不同的客戶，推銷員不但要有一定的推銷技術和不同的策略，還要懂得客戶對你這個人的看法、對產(chǎn)品的需求度，更要掌握他們的購物心理變化。想要成為一個成功的推銷員那就要先讀懂他們的心。
1．溝通無極限，協(xié)調(diào)無止境
2．觀察對方表情，讀懂隱藏信息
3．“眉”態(tài)百出，心理各異
4．面部小變化，泄露內(nèi)心秘密
5．注意細節(jié)，增強溝通的效果
6．從走路姿勢透視一個人的內(nèi)心
7．從佩戴的首飾看人
8．推銷有術，從穿衣了解人
9．進餐習慣、香煙、眼鏡的神秘信號
10．依據(jù)性格，推銷有道
第三章 讀心術之——管理有方
每位管理者都有一個心理：贏得員工的心，事業(yè)成功。想要成就一番事業(yè)的人都知道，與員工打好"交道“是事業(yè)成功的一半，所以管理者首先要做的就是了解員工，搞好與員工們的關系；懂得站在員工們的角度上來分析和看待公司，注意團隊的建設和發(fā)展；對于自己的權(quán)力要用之有道，用之有理，對于員工們的付出要有所感激有所回報，促進員工們工作的積極性和忠誠度.這是管理和引導企業(yè)的順利發(fā)展的一個心理戰(zhàn)術。
1．對待員工要感激并尊重
2．管理者要學會做個“傾聽”高手
3．工作之余讓員工感到“愉悅”
4．做一個有權(quán)威的管理者
5．放下權(quán)力，做個性化管理者
6．讓員工參與公司的決策
7．設立榮譽制度，激發(fā)員工熱情
第四章 讀心術之——洽談有招
看上去十分平常又微不足道的動作，其實會反映一個人的內(nèi)心活動。而這一活動就是對方判斷這個人的依據(jù)。所以在洽談之時，一定要注重自己的一言一行，同時注意對方的各種行為（也許就隱藏著他內(nèi)心活動的變化），有利于洽談的成功。面對不同洽談對象，要有策略，通過眼睛看懂對方的各種肢體語言，從而轉(zhuǎn)化為你猜測的對方的心理變化，懂得適“時”而止。
1．談話時眼睛向上看的人，問題最犀利
2．總是清喉嚨的人，會因壓力而逃離
3．喜歡用硬殼公文包的人，脾氣也很硬
4．談話慢半拍的人通常心不在焉
5．緊握拳頭的人，打心眼里討厭你
6．讓不停抓耳撓腮的人先說話
7．不要小看雙手叉腰的人
8．坐姿開放的人心中早有定數(shù)
9．對方不?？磿r間表明想結(jié)束對話
下篇 洞悉情場相處智慧
第五章 讀心術之——女人
人心難懂，而最難懂的就是女人心?！芭说男氖菑碗s的，讓男人難以捉摸透的。”男人這樣說。其實不然，只不過是男人不懂女人的心，不懂得女人心申缺少的和多余的。女人，對于愛情嘴里說著的不愛其實是太愛，說著的恨是因由愛而生恨女人最容易受騙，因為她們的心是最脆弱的，她們對于男人給予的愛情不敢相信是真的；她們的需求并不多，只不過是想要一個安定的生活，一個有安全感的男人。
1．女人把愛情當作一生的事業(yè)
2．女人從不吝惜自己的眼淚
3．大方的女人也會吃醋
4．女人是很容易滿足的
5．女人一輩子聽不煩的話是“我愛你”
6．女人渴望得到男人的呵護
……
第六章 讀心術之——男人
第七章 讀心術之——情人
第八章 讀心術之——夫妻