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應(yīng)酬學(xué)的詭計(jì)

應(yīng)酬學(xué)的詭計(jì)

定 價(jià):¥29.80

作 者: 肖嘉銘 主編
出版社: 金城出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 社交/交際/公關(guān)

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ISBN: 9787802512191 出版時(shí)間: 2009-09-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 259 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  事業(yè)成功、生意好壞很大程度上取決于應(yīng)酬的能力。不信嗎?與客戶應(yīng)酬好了,自然能夠源源不斷地獲得訂單;與領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)酬好了,自然能夠獲得上司最大的支持,使得工作順利開(kāi)展;與同事應(yīng)酬好了,自然能夠廣泛借力,至少不會(huì)給自己的工作帶來(lái)外在的障礙。應(yīng)酬不當(dāng),小問(wèn)題也會(huì)傷感情,生意做不成,大家還傷了面子;應(yīng)酬得當(dāng),對(duì)方開(kāi)心。自己更開(kāi)心。應(yīng)酬好了生意合作者,合同談成了,企業(yè)就能獲利;應(yīng)酬好了領(lǐng)導(dǎo),對(duì)你的賞識(shí)加倍增加,升官升職指日可待;應(yīng)酬好了朋友,多幾個(gè)鐵桿兄弟,可以助你一臂之力,達(dá)到事半功倍的效果。應(yīng)酬是生意場(chǎng)的法寶,也是日常交往的潤(rùn)滑劑。更是事業(yè)的催化劑。有了應(yīng)酬功夫?yàn)槟惚q{護(hù)航,事業(yè)才能蒸蒸日上。

作者簡(jiǎn)介

  肖嘉銘,早年畢業(yè)于北京大學(xué),精通心理學(xué)和社交藝術(shù),曾任世界500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)經(jīng)理,現(xiàn)為國(guó)內(nèi)公關(guān)公司大區(qū)負(fù)責(zé)人。

圖書(shū)目錄

第一章 事業(yè)成敗,關(guān)鍵在于應(yīng)酬
 善于應(yīng)酬,可平步青云
 不善周旋,總難免尷尬
 愛(ài)上應(yīng)酬,培養(yǎng)好關(guān)系
 交際圈外,也融洽相處
 得體合宜,應(yīng)酬有原則
 應(yīng)酬成敗,語(yǔ)言是關(guān)鍵
第二章 洞察人心,外表上找線索
 內(nèi)心世界多體現(xiàn)在肢體動(dòng)作上
 通過(guò)穿衣習(xí)慣來(lái)尋找蛛絲馬跡
 身體的姿勢(shì)常常是心理的暗示
 表情反映心情,心情影響事情
 眉目之間到底傳遞了哪些“情”
 “小動(dòng)作”里蘊(yùn)含著“大玄機(jī)”
第三章 主動(dòng)出擊,探清對(duì)方虛實(shí)
 主動(dòng)出擊,探其心理
 巧妙發(fā)問(wèn),摸清虛實(shí)
 智設(shè)語(yǔ)境,請(qǐng)君入甕
 拋磚引玉,讓他多說(shuō),
 投石問(wèn)路,看其反應(yīng)
 遇物加錢(qián),逢人減歲
第四章 少說(shuō)多聽(tīng),讓其主動(dòng)暴露
 言多必失,管住嘴巴
 弦外之音,準(zhǔn)確把握
 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速,暗藏情緒
 透過(guò)話題,窺其心理
 聽(tīng)口頭禪,幫你判斷
 小小細(xì)節(jié),看透對(duì)方
第五章 抓住貴人,挖掘無(wú)窮財(cái)富
 廣結(jié)人脈,朋友多貴人就多
 來(lái)雨綢繆,平時(shí)就要多維護(hù)
 擦亮雙眼,看清潛在的貴人
 攻心為上,感情投資收益大
 結(jié)交貴人,從他身邊人入手
 突出重圍,關(guān)系當(dāng)用就該用
第六章 迎來(lái)送往,細(xì)節(jié)決定成敗
 別讓小細(xì)節(jié)壞了大事
 準(zhǔn)確叫出對(duì)方的名字
 選好時(shí)機(jī)巧妙送禮物
 雪中送炭勝錦上添花
 用心送禮才能有奇效
 送人玫瑰沒(méi)必要張揚(yáng)
第七章 談判心理,分蛋糕智慧大
 讓談判中沒(méi)有輸家
 做好準(zhǔn)備再去談判
 討價(jià)還價(jià)的智慧大
 設(shè)法摸清對(duì)方底線
 談判是一場(chǎng)心理戰(zhàn)
 小妥協(xié)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)
第八章 表面示弱,實(shí)則暗中發(fā)力
 韜光養(yǎng)晦,控制情緒是關(guān)鍵
 兵不厭詐,虛虛實(shí)實(shí)假亂真
借雞生蛋,讓人為你做嫁衣
 見(jiàn)縫插針,夾縫中茁壯成長(zhǎng)
 迅速出手,以速度戰(zhàn)勝對(duì)方
 抓住機(jī)遇,迅速地發(fā)展壯大
 第九章 一變就通,做到能屈能伸
 善于變通,上什么山唱什么歌
 因勢(shì)利導(dǎo),錯(cuò)中求勝跳出危局
 能進(jìn)能出,回頭草依然可以吃
 打破常規(guī),出人意料取得勝利
 審時(shí)度勢(shì),撞了南墻盡快回頭
 樹(shù)大招風(fēng),不做第一寧做第二
第十章 學(xué)會(huì)放棄,目光要放長(zhǎng)遠(yuǎn)
 謙恭自律,爭(zhēng)強(qiáng)好勝不可取
 柔者能安,外力面前學(xué)彎腰
 吃虧是福,笑到最后才最好
 藏巧守拙,待他日一飛沖天
 暫退一步,后發(fā)制人得勝利
 有舍有得,肯為大得舍小利
第十一章 留有余地,不可四處樹(shù)敵
 勿揭人短,逆龍鱗禍上身
 說(shuō)話婉轉(zhuǎn),切忌直來(lái)直去
 自我保護(hù),謹(jǐn)慎敷衍小人
 謙讓者存,爭(zhēng)斗會(huì)害自己,
 勿責(zé)他人,樹(shù)敵多準(zhǔn)碰壁
 隨遇而安,明哲保身不難,
第十二章 克服弱點(diǎn),應(yīng)酬得以應(yīng)手
 心胸寬產(chǎn),不要小肚雞腸
 保持距離,不要親密無(wú)間
 打破自卑,無(wú)須自慚形穢
 根除吝嗇,慷慨對(duì)待別人
 控制怒氣,忍讓體現(xiàn)風(fēng)度
 舍棄驕傲,不要孤芳自賞

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