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內(nèi)容簡介

　　瑪麗•默里•博斯羅克，作家、演說家，精通跨文化間的交流技巧。她是優(yōu)秀系列叢書《得心應(yīng)手》（Put Your Best Foot Forward）的作者和出版商，在國際上深受企業(yè)家和政治領(lǐng)導(dǎo)人的喜愛。作為《對外貿(mào)易》（Foreign Trade）雜志國際版的前任編輯，她環(huán)游世界、任職于多個(gè)國家。她還是一名深受歡迎的電臺(tái)和電視節(jié)目主持人，曾在CNN、CNBC、Fox News和A&E Network等知名電視臺(tái)工作過。此外，她也是圣瑪麗亞大學(xué)國際商學(xué)院的兼職助理教授，圣約翰大學(xué)的科利吉維普世文化研究所的董事會(huì)成員。本書為那些正在與歐洲人做生意的商人提供了全面的指導(dǎo)，它按照國別體的方式編排，詳細(xì)介紹了歐洲30個(gè)國家的商務(wù)禮儀，涵蓋了商務(wù)行為舉止、會(huì)面、談判、會(huì)餐、守時(shí)、語言、姿態(tài)、付小費(fèi)、贈(zèng)送禮物等方面的內(nèi)容?？偠灾@是一本綜合性的指導(dǎo)手冊。當(dāng)你在歐洲做生意時(shí)，本書能使你得心應(yīng)手，它一定有助于你出色地展現(xiàn)自我并完成工作任務(wù)。

作者簡介

　　瑪麗•默里•博斯羅克，作家、演說家，精通跨文化間的交流技巧。她是優(yōu)秀系列叢書《得心應(yīng)手》（Put Your Best Foot Forward）的作者和出版商，在國際上深受企業(yè)家和政治領(lǐng)導(dǎo)人的喜愛。作為《對外貿(mào)易》（Foreign Trade）雜志國際版的前任編輯，她環(huán)游世界、任職于多個(gè)國家。她還是一名深受歡迎的電臺(tái)和電視節(jié)目主持人，曾在CNN、CNBC、Fox News和A&E Network等知名電視臺(tái)工作過。此外，她也是圣瑪麗亞大學(xué)國際商學(xué)院的兼職助理教授，圣約翰大學(xué)的科利吉維普世文化研究所的董事會(huì)成員。

圖書目錄

序言
第一部分：入門指南
　第一章如何走向國際化
　　一、避免大眾化觀點(diǎn)
　　二、“丑陋的美國人”并不丑陋
　　三、關(guān)心和尊重你的生意伙伴
　　四、游覽歐洲的十大建議
　第二章歐盟和歐洲
　　一、歐盟現(xiàn)狀
　　二、歐元
　　三、歐盟面臨的挑戰(zhàn)
　　四、新興歐盟國家
　第三章一般原則：了解什么和如何處事
　　一、基本情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
　　二、會(huì)面和問候
　　三、姓名和頭銜
　　四、語言
　　五、會(huì)餐
　　六、飲酒
　　七、敬酒
　　八、招待歐洲來賓
　　九、小費(fèi)
　　十、禮儀
　　十一、著裝
　　十二、贈(zèng)送禮物
　　十三、守時(shí)
　　十四、行事速度
　　十五、企業(yè)文化
　　十六、專門針對婦女的特殊禮儀
　　十七、安全和健康
　　十八、節(jié)假日
　　十九、宗教禮儀
第二部分：國家信息
　第一章奧地利
　第二章比利時(shí)
　第三章保加利亞
　第四章塞浦路斯
　第五章捷克
　第六章丹麥
　第七章愛沙尼亞
　第八章芬蘭
　九章法國
　第十章德國
　第十一章希臘
　第十二章匈牙利
　第十三章愛爾蘭
　第十四章意大利
　第十五章拉脫維亞
　第十六章立陶宛
　第十七章盧森堡
　第十八章馬耳他
　第十九章荷蘭
　第二十章挪威
　第二十一章波蘭
　第二十二章葡萄牙
　第二十三章羅馬尼亞
　第二十四章斯洛伐克
　第二十五章斯洛文尼亞
　第二十六章西班牙
　第二十七章瑞典
　第二十八章瑞士
　第二十九章土耳其
　第三十章　英國
致謝