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當前位置: 首頁出版圖書經濟管理自我實現(xiàn)/勵志社會與交往底牌:談判的藝術

底牌:談判的藝術

底牌:談判的藝術

定 價:¥29.80

作 者: 貫越
出版社: 京華出版社
叢編項:
標 簽: 管理經濟學

ISBN: 9787807242710 出版時間: 2006-12-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁數(shù): 248 字數(shù):  

內容簡介

  勝負往往只在于一念之差,即使是一把爛牌,也有起死回生的可能。銷售行業(yè)是近幾年競爭最為激烈的行業(yè)之一,優(yōu)勝劣汰的就業(yè)環(huán)境和適者生存的游戲規(guī)則已根植于人們的職業(yè)生涯與商業(yè)活動中。從業(yè)人員如何從近6000萬的銷售大軍中脫穎而出,迅速提升自身的價值呢?每個人都希望成為一名優(yōu)秀的銷售精英,而成功者一定具備了多方面的素質,其中高超的談判能力是優(yōu)秀營銷人所應具備的核心素質之一。本書以銷售談判為主線,為廣大營銷從業(yè)者提供了一套系統(tǒng)性的實戰(zhàn)技巧,結合豐富的案例向讀者一一解讀各種談判策略,適用環(huán)境以及應對方法,同時引用大量的心理學理念,描述了談判雙方在不同階段心理的變化,力求以市場為基礎,以實用為保障,以案例為依據。語言風趣,文筆簡練、適用人群廣泛,包括企業(yè)中高層管理者,基層銷售人員、商業(yè)人士、高等院校工商管理、貿易類專業(yè)師生以及希望提高自己談判能力的各界人士。

作者簡介

  貫越,工商管理碩士,10年消費品行業(yè)管理經驗,先后服務于歐美及本土知名企業(yè),深度了解該領域的產業(yè)格局與發(fā)展趨勢,精通銷售談判,渠道管理、品德建設等相關營銷環(huán)節(jié),多家媒體專欄作家。作者郵箱:tigerguan1998@sina.com

圖書目錄

第一章 把復雜的事情簡單化
談判雙方力量的對比
智者的博弈
談判的2種類型
第二章 談判前的精心準備
收集信息
摸清對方的談判風格
對信息進行綜合分析
制定談判計劃
選擇談判地點
安排談判時間
組建談判時間
對談判進程的變化快速反應
第三章 開始談判
想方設法提高對方的談判興趣
不能忽視的5個細節(jié)
第四章 前半場的談判技巧
調整調判期望值
開價一定要高于實際想要的價格
不要接受對方的第一次出價
沒有回報絕不讓步
價格永遠是讓步的焦點
一定要有備選的方案
第五章 中場的談判技巧
主場與客場的優(yōu)劣勢
時間壓力策略
上級領導策略
黑臉/白臉策略
表演策略
折中策略
步步為營
巧用壓力轉移法
特殊交易的談判
維修工原理
沉默戰(zhàn)術
被忽略的錯誤
賣方的困惑
買家的短板
提問題的學問
回答問題的學問
……
第六章 后半場的談判技巧
第七章 面對難彈的對方
第八章 電話談判
第九章 終端談判
第十章 妥協(xié)的藝術
第十一章 案例發(fā)析
附錄
參考書目

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