叫我如何不宰你

　　許多宰客的行為，已經(jīng)到了違法的范圍，構(gòu)成了敲詐罪。而且不僅表現(xiàn)在物質(zhì)上，精神上游客也被宰，因為旅游的真正目的根本達不到。游客一旦報名參加了旅游團，一場滅絕人性的殺戮就開始了。導(dǎo)游按照行程中的計劃帶領(lǐng)游客前往購物商店的時候，猶如電影里小放羊娃帶著日本鬼子和漢奸往八路軍的伏擊圈里走一樣。土八路的武器很簡單，就是小米加步槍，而購物店的武器更簡陋，主要就是大大小小、顏色不一的各種石頭。俗語說黃金有價玉無價，這句話就成了宰客高手們一致推崇的名言。一塊不知真假的玉石，被開到了天價。曾經(jīng)有一位游客以十一萬港幣買到了一只從保險柜里拿出來的玉鐲，但同樣從那個保險柜拿來出來的另外一只玉鐲，開價十萬港幣，被一個看似非常有購物能力的游客隨便開了一個玩笑，結(jié)果就被一直纏著不放，歷經(jīng)向組長、部長、經(jīng)理層層請示，在老總出面的情況下，終以一千港幣成交。這是打了多少折??？一折就是10，這不就是0.1折了？在其他場合有這樣做生意的嗎？殊不知這一千元港幣，旅行社和導(dǎo)游就拿走了四五百，剩下的還要給講解員提成，老板的高額利潤，不知道這塊玉石的價值到底有多少？至于兩元進貨，買一萬的那個玉件，打0.01折，也還是有錢賺啊。廣州xxx賓館是五星級的，五星級賓館里的東西自然不便宜，據(jù)說一顆星酒店里東西的價格就得乘以兩倍，五顆星不就是十倍嗎？甚至還不止，一瓶普通的礦泉水在五星級的酒店里就可以賣到三四十元，其批發(fā)價也就是一元，可見其利潤之高。在XXX賓館的藝術(shù)長廊里標價三千左右的玉雕屏風(fēng)，相信已經(jīng)有不小的利潤了，但在某購物店里，同樣的東西卻被開價開到了三、五萬元。如果購物店要掛星級標志的話，那還不得像天空中的星星一樣多。不知道購物店的老板和銷售人員的良心都到哪里去了，但是他們的戰(zhàn)斗精神比八路軍還要頑強。八路軍多少還會喊上幾句“繳槍不殺”，而購物店里實行的卻是三光政策：“錢要花光，卡要刷光，貨要買光”。這個時候，往伏擊圈里走的是善良的老百姓，埋伏的卻是鬼子和漢奸了。而購物店又如奧斯威辛集中營里的毒氣室，只見活的進去，不見生的出來。為什么這樣講呢？不買不就沒事了嗎？你要知道，你花錢是為了觀光旅游的，但你的時間卻浪費在了購物店，你以為你犧牲的少嗎？魯訊先生有句名言，浪費別人的時間就等于謀財害命。時間倒也罷了，但你不買東西，就得看導(dǎo)游的白眼，聽導(dǎo)游的氣話，受導(dǎo)游的侮辱，這也是你花錢買來的。購物的基本回扣不低于三成，高則五、六成也有。購物商店還要支付人頭費、停車費、工人工資、租金、稅收等等，另外恐怕還得上供一下有關(guān)管理部門，要不怎么能在這個提倡法制的社會上生存啊。除此之外，老板一定要賺錢，而且賺的不會少。你自己算算宰你有多深？做這種傷天害理的生意，該不該殺頭？中國有句俗語，“殺頭的生意有人做，賠本的買賣無人從。”凡屬要殺頭的生意，就象賣毒品一樣，利潤一定非常之高，宰你當然不淺了。宰客不僅體現(xiàn)在購物當中，在整個旅游過程中，無論店里店外、車上車下、鞍前馬后，國內(nèi)國外，到處都是宰客的屠宰場。就像抗日戰(zhàn)爭一樣，是在各個戰(zhàn)線，經(jīng)歷了無數(shù)場大大小小的戰(zhàn)斗，才徹底打敗了日本侵略者。如果說購物是第一戰(zhàn)場的話，自費項目是宰客第二主要戰(zhàn)場。我曾帶團去過俄羅斯的圣彼得堡，芭蕾舞那是一定要看的，那可是國粹啊。但600盧布的表演，導(dǎo)游會收你2000盧布，如果2000盧布相當于于幾十塊錢，也就無所謂了，但那差不多是700元人民幣啊，一場表演就賺你個500元人民幣，再什么國粹也粹不起來了。如前面所提到的那份《中國團自費項目價目表》，里面的什么所謂的800銖（人民幣170左右）的表演的價格到底是多少呢？150-200銖，成本僅僅四、五分之一。P2-4

　　鄔敬民，1967年生于山東濰坊，1994年開始接觸旅游行業(yè)，1997年正式從事導(dǎo)游丁作。1999年從廣東清遠來到深圳發(fā)展，近日因出版新書《叫我如何不宰你》引人關(guān)注，先后被央視三大王牌欄目《面對面》《今日說法》《實話實說》追蹤報道。一連串的舉動給鄔敬民帶來了不小的麻煩，因為破壞了行業(yè)的潛規(guī)則，他接到了很多死亡威脅的恐怖電話，甚至被迫離開了自己喜愛的旅游行業(yè)！這個本來默默無聞的導(dǎo)游在一夜之間變成旅游界頗有爭議的焦點人物。