CEI中國(guó)行業(yè)發(fā)展報(bào)告：汽車(chē)服務(wù)業(yè)（2004）

報(bào)告目錄　　第一章　　汽車(chē)服務(wù)業(yè)概述
　　　一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)的定義和分類
　　　二、汽車(chē)服務(wù)業(yè)的行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
　　　?。ㄒ唬](méi)有明顯的行業(yè)生命周期
　　　?。ǘ﹥r(jià)格彈性比較弱
　　　三、汽車(chē)服務(wù)業(yè)的地位與作用
　　　?。ㄒ唬┢?chē)服務(wù)與汽車(chē)制造業(yè)
　　　　（二）汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)中的重要作用　　第二章　　我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制度與政策環(huán)境
　　　一、汽車(chē)分銷(xiāo)體制與政策
　　　　（一）汽車(chē)分銷(xiāo)體制的演變
　　　?。ǘ镀?chē)品牌專賣(mài)管理辦法》（征求意見(jiàn)修改稿）
　　　?。ㄈ镀?chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》關(guān)于汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)定
　　　二、汽車(chē)質(zhì)量保證和召回政策
　　　?。ㄒ?《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》制定與實(shí)施
　　　?。ǘ度毕萜?chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》解讀
　　　?。ㄈ┢?chē)"三包"規(guī)定即將實(shí)施
　　　?。ㄋ模?shí)施"汽車(chē)召回制"和汽車(chē)"三包"規(guī)定的影響
　　　三、汽車(chē)信貸與汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)管理政策
　　　?。ㄒ唬┢?chē)金融服務(wù)準(zhǔn)入政策變化與影響
　　　?。ǘ镀?chē)貸款管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》特點(diǎn)與影響分析
　　　四、汽車(chē)保險(xiǎn)服務(wù)政策
　　　?。ㄒ唬┢?chē)保險(xiǎn)制度改革的基本內(nèi)容
　　　?。ǘ┸?chē)險(xiǎn)改革實(shí)施效果
　　　　（三）汽車(chē)保險(xiǎn)的種類與索賠程序
　　　五、二手車(chē)交易管理政策
　　　?。ㄒ唬┈F(xiàn)有的二手車(chē)交易管理政策
　　　?。ǘ抖周?chē)流通暫行管理辦法》（討論稿)的新變化
　　　六、汽車(chē)服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)加入WTO開(kāi)放服務(wù)業(yè)的相關(guān)承諾
　　　　（二）我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)開(kāi)放進(jìn)展　　第三章　　我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)狀況與需求預(yù)測(cè)
　　　一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)狀況
　　　?。ㄒ唬┢?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)
　　　?。ǘ┢?chē)維修服務(wù)市場(chǎng)
　　　?。ㄈ┒周?chē)交易市場(chǎng)
　　　　（四）汽車(chē)金融服務(wù)市場(chǎng)
　　　二、汽車(chē)保有量快速增長(zhǎng)是汽車(chē)服務(wù)需求的基礎(chǔ)
　　　?。ㄒ唬┢?chē)保有量隨著人均收入水平增加
　　　?。ǘ┲袊?guó)的汽車(chē)保有量及其增長(zhǎng)
　　　　（三）我國(guó)將進(jìn)入私人汽車(chē)消費(fèi)時(shí)代
　　　三、2004－2010年我國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊
　　　?。ǘ?004－2010年汽車(chē)服務(wù)需求預(yù)測(cè)
　　　　（三）2004－2010年我國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)　　第四章　　汽車(chē)服務(wù)業(yè)的盈利模式及其發(fā)展趨勢(shì)
　　　一、汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)汽車(chē)市場(chǎng)分銷(xiāo)模式特點(diǎn)
　　　?。ǘ┢?chē)分銷(xiāo)服務(wù)業(yè)的贏利模式
　　　?。ㄈ┢?chē)分銷(xiāo)服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
　　　二、汽車(chē)維修保養(yǎng)業(yè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)汽車(chē)維修服務(wù)存在的問(wèn)題
　　　　（二）汽車(chē)維修保養(yǎng)業(yè)的贏利模式
　　　?。ㄈ┪覈?guó)汽車(chē)維修保養(yǎng)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
　　　三、汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題
　　　?。ǘ┢?chē)金融服務(wù)業(yè)的盈利模式分析
　　　　（三）我國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
　　　四、二手車(chē)交易服務(wù)業(yè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)二手車(chē)交易業(yè)發(fā)展
　　　　（二）二手車(chē)交易市場(chǎng)的贏利模式
　　　?。ㄈ┒周?chē)交易服務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
　　　五、汽車(chē)加油站行業(yè)
　　　?。ㄒ唬┪覈?guó)加油站行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)
　　　　（二）中石油加油站的經(jīng)營(yíng)模式
　　　?。ㄈ┘佑驼窘?jīng)營(yíng)模式的新趨勢(shì)：向非油品業(yè)務(wù)擴(kuò)展　　第五章　　國(guó)外汽車(chē)服務(wù)業(yè)的商業(yè)模式
　　　一、美國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)售的傳統(tǒng)模式與變化
　　　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)銷(xiāo)售模式
　　　　（二）銷(xiāo)售模式的新變化
　　　二、歐洲汽車(chē)銷(xiāo)售模式與變化
　　　?。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)銷(xiāo)售模式的特點(diǎn)
　　　　（二）汽車(chē)銷(xiāo)售模式的新變化
　　　三、德國(guó)汽車(chē)維修的商業(yè)模式
　　　?。ㄒ唬┚S修模式從特約維修向獨(dú)立維修轉(zhuǎn)變
　　　?。ǘ┢?chē)維修從故障修理向定期維護(hù)轉(zhuǎn)變
　　　?。ㄈ└鶕?jù)檢測(cè)結(jié)果確定維修方案
　　　　（四）維修人員進(jìn)入門(mén)檻較高
　　　四、日本二手車(chē)交易制度特點(diǎn)
　　　?。ㄒ唬┒周?chē)評(píng)估制度
　　　　（二）日本二手車(chē)銷(xiāo)售規(guī)定
　　　?。ㄈ?duì)二手車(chē)不法交易行為的約束
　　　?。ㄋ模?duì)里程表數(shù)據(jù)的新管理模式
　　　?。ㄎ澹C(jī)動(dòng)車(chē)的報(bào)廢管理
　　　五、德國(guó)汽車(chē)加油站的便利店模式
　　　?。ㄒ唬┘佑驼颈憷杲?jīng)營(yíng)方式
　　　?。ǘ┘佑驼颈憷杲?jīng)營(yíng)特色
　　　?。ㄈ┍憷臧l(fā)展的外部環(huán)境分析　　第六章　　我國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的投資機(jī)會(huì)分析
　　　一、汽車(chē)分銷(xiāo)市場(chǎng)投資分析
　　　?。ㄒ唬┢?chē)交易市場(chǎng)（大賣(mài)場(chǎng)）
　　　　（二）品牌專賣(mài)店（4S店）
　　　二、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)服務(wù)投資分析
　　　?。ㄒ唬┩顿Y市場(chǎng)分析
　　　?。ǘ┩顿Y收益分析
　　　?。ㄈ┩顿Y方式與風(fēng)險(xiǎn)
　　　三、二手車(chē)交易投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析
　　　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)潛力大，潛在進(jìn)入多
　　　?。ǘ┲贫炔煌晟坪驼呦拗剖嵌周?chē)投資的最大風(fēng)險(xiǎn)
　　　四、汽車(chē)加油站的投資前景與風(fēng)險(xiǎn)
　　　?。ㄒ唬┦袌?chǎng)：加油站數(shù)量過(guò)多
　　　?。ǘ┣熬埃哼M(jìn)入門(mén)檻抬高，外商投資加快
　　　?。ㄈ┢?chē)加油站投資分析要點(diǎn)
　　　五、汽車(chē)養(yǎng)護(hù)用品－－潤(rùn)滑油市場(chǎng)投資分析
　　　　（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈投資風(fēng)險(xiǎn)大
　　　?。ǘ┩顿Y前景：市場(chǎng)重組仍有投資機(jī)會(huì)
　　　?。ㄈ?rùn)滑油市場(chǎng)投資與消費(fèi)調(diào)查分析
　　　六、投資建議
　　　?。ㄒ唬┢?chē)服務(wù)市場(chǎng)：新的投資"金礦"
　　　?。ǘ┯欣谕顿Y的汽車(chē)消費(fèi)特征
　　　?。ㄈ┩顿Y提醒：找準(zhǔn)市場(chǎng)切入點(diǎn)　　第七章　　主要汽車(chē)服務(wù)企業(yè)分析
　　　一、上海上汽大眾汽車(chē)銷(xiāo)售公司
　　　　（一）公司概況
　　　?。ǘ┕緺I(yíng)銷(xiāo)體制
　　　二、北京中聯(lián)機(jī)動(dòng)車(chē)交易市場(chǎng)
　　　?。ㄒ唬┢髽I(yè)概況
　　　?。ǘ┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
　　　三、博世汽車(chē)專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)
　　　?。ㄒ唬┎┦拦颈尘?br />　　　　（二）博世汽車(chē)專業(yè)維修網(wǎng)絡(luò)
　　　四、中車(chē)汽修（集團(tuán)）
　　　　（一）公司概況
　　　?。ǘ┲熊?chē)汽修的"萬(wàn)家連鎖"計(jì)劃
　　　五、中國(guó)石油化工股份有限公司
　　　?。ㄒ唬┕靖艣r與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
　　　　（二）營(yíng)銷(xiāo)體制改革
　　　　報(bào)告圖表目錄　　　表1： 汽車(chē)基本服務(wù)的類型
　　　表2： 國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類及代碼
　　　表3： 20世紀(jì)80年代的汽車(chē)生產(chǎn)計(jì)劃與分配計(jì)劃
　　　表4： 2003年汽車(chē)銷(xiāo)售量十大廠商排名
　　　表5： 1990－2003年中國(guó)人均GDP的增長(zhǎng)
　　　表6： 我國(guó)民用車(chē)輛擁有量
　　　表7： 2003年我國(guó)各類民用車(chē)輛擁有量
　　　表8： 1998－2007年中國(guó)私人汽車(chē)保有量在汽車(chē)保有量中的占比
　　　表9： 1998－2007年中國(guó)私人轎車(chē)購(gòu)買(mǎi)量在當(dāng)年轎車(chē)銷(xiāo)量中的占比
　　　表10： 某些轎車(chē)常見(jiàn)使用費(fèi)用參考數(shù)據(jù)（1）
　　　表11： 轎車(chē)常見(jiàn)使用費(fèi)用參考數(shù)據(jù)（2）
　　　表12： 2004－2010年轎車(chē)引發(fā)的汽車(chē)服務(wù)需求規(guī)模預(yù)測(cè)
　　　表13： 廣州在建大型汽車(chē)交易市場(chǎng)
　　　表14： 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)常見(jiàn)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
　　　表15： 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)收支分析表
　　　表16： 汽車(chē)養(yǎng)護(hù)主要項(xiàng)目與收費(fèi)表
　　　表17： 主要國(guó)家加油站相關(guān)數(shù)據(jù)
　　　表18： 2003年上海大眾汽車(chē)有限公司財(cái)務(wù)狀況（一）
　　　表19： 2003年上海大眾汽車(chē)有限公司財(cái)務(wù)狀況（二）
　　　表20： 中聯(lián)市場(chǎng)2003年二手車(chē)交易情況（按價(jià)格分類）
　　　表21： 中聯(lián)市場(chǎng)2003年二手車(chē)交易情況（按車(chē)型分類）
　　　表22： 中車(chē)汽修加盟店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備配置表
　　　表23： 中車(chē)汽修連鎖店資金投入計(jì)劃表
　　　表24： 中國(guó)石化近三年?duì)I銷(xiāo)及分銷(xiāo)營(yíng)運(yùn)情況
　　　
　　　圖1： 1998－2003年全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)貸款余額增長(zhǎng)
　　　圖2： 各年按購(gòu)買(mǎi)力平價(jià)衡量的人均GDP（1990年美元）
　　　圖3： 中國(guó)光大銀行全國(guó)性汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)建設(shè)圖
　　　圖4： 全國(guó)性汽車(chē)銷(xiāo)售網(wǎng)操作流程網(wǎng)
　　　圖5： 2000－2003年我國(guó)舊車(chē)交易量增長(zhǎng)
　　　圖6： 上海大眾汽車(chē)特約維修站服務(wù)工作流程