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旅游產品營銷:概念、問題與案例

旅游產品營銷:概念、問題與案例

定 價:¥53.00

作 者: (英)A.V.西頓(A.V.Seaton),(英)M.M.班尼特(M.M.Bennett)編著;張俐俐,馬曉秋主譯
出版社: 高等教育出版社
叢編項: 國外旅游管理前沿教材譯叢
標 簽: 旅游經濟

ISBN: 9787040153293 出版時間: 2004-10-01 包裝: 平裝
開本: 23cm 頁數: 542 字數:  

內容簡介

  本書是國外旅游管理前沿教材譯叢之一。本系列叢書不僅是業(yè)界頗具影響的著作,而且是由國內外知名旅游研究學者根據我國目前的現(xiàn)狀需求,從不同的系列圖書中精選出來的,從這個角度說,這套叢書是為我國旅游管理專業(yè)的教育、教學、科研訂制的。本書由三個部分構成:第一部分精煉的闡述了旅游市場營銷的基本原理,重點突出的論述了實踐問題和案例研究;第二部分考察了當前一系列對旅游市場營銷產生影響的重要問題;第三部分從提供旅游產品的主要部門中挑選出了5個擴展的案例,即航空公司、酒店、旅行代理商、旅游經營商和旅游目的地。本書突出的特點是使用了各種不同類型的國際性實例(這些案例取材于理論界和業(yè)界對游客的研究的成果、商業(yè)調查資料、會議論文、期刊文章以及相當重要的業(yè)內人士訪談等)來闡述主要觀點。本書即可以作為旅游管理專業(yè)本科生及研究生教材,也可供從事旅游管理工作的人員參考使用。

作者簡介

  A.V.西頓是英國特拉思克萊德大學旅游學講師和該校蘇格蘭旅游研究中心負責人。他在牛津沃德漢學院獲得英語文學碩士后曾經從酒店管理工作,之后在寶潔公司人事市場營銷和品牌管理。在1991年進入斯特拉思克萊德大學之前,、他獲得了社會科學的更高級學位,并在諾森比亞大學講授市場營銷和旅游課程。他在斯特拉思克萊德大學建立了蘇格蘭旅游研究中心,為許多公共部門工作。他出版了3本著作,并在旅游學術和專業(yè)刊物上發(fā)表了大量論文。他的學科學和研究方向包括:旅游市場營銷和促銷、旅游消費者行為學、旅游歷史和旅游制圖。他還擔任因施布魯克大學和阿里坎特大學的客座教授,并為許多機構開展研究和咨詢工作,包括英國廣播公司、北愛爾蘭旅游局、蘇格旅游局和蘇格蘭工商委員會。

圖書目錄

第一篇 基本原理
第1章 旅游市場營銷的概念
第2章 旅游需求分析:市場細分
第3章 旅游需求分析:旅游行為
第4章 旅游市場營銷調研
第5章 市場營銷組合:旅游產品
第6章 市場營銷組合:旅游價格
第7章 市場營銷組合:旅游分銷渠道
第8章 市場營銷組合:旅游促銷
第9章 整合為一:旅游市場營銷的過去和現(xiàn)在
第二編 焦點問題
第10章 東歐旅游市場營銷
第11章 歐盟休閑旅游市場
第12章 英國短期假市場
第13章 商務旅游市場
第14章 目的地市場營銷
第15章 航空公司市場營銷
第16章 小型旅游企業(yè)市場營銷
第17章 信息技術與旅游數據庫
第18章 服務、質量旅游業(yè)
第三編 安例研究
第19章 航空公司市場營銷:西北航空公司
第20章 酒店營銷:加拿大灑店業(yè)市場營銷計劃
第21章 旅行代理商市場營銷:英國托馬斯
第22章 旅游經銷:英國直銷假日公司
第23章 目的地市場營銷:佛羅里達
主要術語

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