用戶中心設(shè)計——集成化方法：翻譯版

　　本書針對“以用戶為中心的設(shè)計（UCD）”提供一種集成化方法，以使各類工業(yè)產(chǎn)品的最終用戶可以易購、易學、易用、易獲支持、易版本更新、易增收益，使用戶感受到產(chǎn)品的簡潔、精致與功能的強大。本書內(nèi)容集中在設(shè)計一種引人注目的“全用戶體驗”方法，以用戶對最終產(chǎn)品或系統(tǒng)的所見、所聞及所感為出發(fā)點考慮設(shè)計方法。它使任何產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)取得良好的口碑，使用戶有優(yōu)化的、全方位的體驗。本書是作者多年豐富工作經(jīng)驗的總結(jié)，書中所述方法在千余項目中得到成功運用。所涉及的產(chǎn)品從大型機到集成電路，從便攜機到網(wǎng)絡(luò)應用設(shè)備，從數(shù)據(jù)庫軟件到語音識別軟件，從普通網(wǎng)站構(gòu)建到奧運網(wǎng)站建設(shè)，在全世界范圍內(nèi)的咨詢項目（醫(yī)療保健、金融證券、航空事業(yè)、保險業(yè)、汽車制造業(yè)及零售業(yè)等行業(yè)）中得到驗證。主要內(nèi)容包括：能帶來突破性增益的針對UCD的完整的周期化方法；現(xiàn)有產(chǎn)品評測、機構(gòu)評定以使其適用UCD方法；提高用戶感知舒適度；在外延型/內(nèi)適型應用環(huán)境下的軟件設(shè)計、硬件設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和服務(wù)中應用UCD；當前UCD優(yōu)化及未來影響產(chǎn)品因素的趨勢預測。本書適用于計算機系統(tǒng)用戶界面設(shè)計、人機工程、系統(tǒng)設(shè)計類課程。本書所附光盤包括幾種UCD從業(yè)者工具、樣例示例、.AVI格式短片，以介紹關(guān)鍵UCD概念、記錄UCD度量的詳細模板及開展UCD活動的工具。

　　作者KarelVredenburg是IBM公司UCD設(shè)計部門的資深專家，領(lǐng)導了本書所介紹的UCD方法的集成片的構(gòu)建。ScottIsensee是BMC軟件公司用戶界面設(shè)計師，曾在IBM公司的用戶界面體系結(jié)構(gòu)設(shè)計組任高級設(shè)計師，獲有42項美國注冊專利并與人合著TheArtofRapidPrototyping。CarolRighi任RighiInterface工程公司總裁，擅長用戶界面設(shè)計和設(shè)計課程培訓。